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Guten Tag, Auch ich habe 2 Pflanzen nicht erhalten und leider per Vorkasse bezahlt und natürlich ist man enttäuscht. Ich muss mich aber meiner Vorrednerin anschließen, einwandfreie Pflanzen mit... Vis mer

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Bisher guter E-Mail Kontakt, bis heute ! Lieferverzögerung durch Umzug okay. Aber heute kam plötzlich die Mail, INSOLVENZ! Eure Zahlungen sofern nicht per Paypal gezahlt werden schwierig zurück z... Vis mer

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Ich leistete ein Vorauszahlung in einem angeblichen Angebot. Die Lieferung erfolgte allerdings nicht wie angekündigt,sondern erst auf Drängen meinerseits unentschuldigt ca 6 Wochen nach dem vereinbar... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Gartneri

Skrevet av virksomheten

Wichtiger Hinweis: Wir möchten Dich über unsere aktuelle Situation informieren: Diesen Sommer sind wir umgezogen, was leider zu Lieferverzögerungen geführt hat. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Unsere Kunden wurden über die Verzögerungen informiert, und wir haben Lösungsmöglichkeiten angeboten, um den Umständen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass dies bei einigen Kunden zu Unmut geführt hat, und nehmen die Kritik sehr ernst. Leider sind auch vereinzelte Vorwürfe laut geworden, unsere 5-Sterne-Bewertungen seien nicht authentisch. Hierzu möchten wir betonen, dass Trustpilot strenge Standards zur Sicherstellung der Echtheit von Bewertungen hat. Jeder kann sich gerne direkt bei Trustpilot über diese Richtlinien informieren. Bewertungen zu manipulieren wäre nicht nur unethisch, sondern auch strafbar. Wir laden Dich ein, Dir selbst ein Bild zu machen. Wir sind ein junges Unternehmen, das in diesem Jahr vor großen Herausforderungen stand. Dennoch bleibt unser Ziel, Dir hochwertige Pflanzen und erstklassigen Service zu bieten. Jeder Kunde erhält bei uns entweder seine Ware oder sein Geld zurück. Die Lieferverzögerungen sind weitgehend behoben, und wir freuen uns, wieder zuverlässig versenden zu können. Bei ackerbaum bekommst Du ein umfangreiches Sortiment an Beeren, Früchten, Nüssen, Knollen, mehrjährigen Gemüsepflanzen, Stauden und Kräutern - bekannt und unbekannt. Wir haben unser Sortiment über die letzten Jahre sorgfältig zusammengestellt, um die besten essbaren und nützlichen Pflanzen für das mitteleuropäische Klima anzubieten. Von den einheimischen Wildobstarten, den klassischen Nuss- und Obstkulturen bis hin zu winterharten, exotischen Früchten und Raritäten. Unser Sortiment hält für jeden Geschmack etwas bereit.


Kontaktopplysninger

2,7

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

739 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

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Leider warte ich seit Anfang des Jahres…

Leider warte ich seit Anfang des Jahres geduldig auf meine Lieferung. Wieder immer wieder per Mail vertröstet. Per heute kommt dann die Meldung über Insolvenz Antrag. Bin leider total enttäuscht. Ihr hättet von Anfang an mit offenen Karten spielen sollen 😞

9. desember 2024
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Im Juli bestellt und bis heute keine…

Im Juli bestellt und bis heute keine Ware bekommen. Würde immer vertröstet bis heute....Heute kam die Mail das die Firma insolvent ist. Mal sehen ob ich über PayPal mein Geld wieder sehe oder nicht.

9. desember 2024
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INSOLVENT - NICHT BESTELLEN

"Über das Vermögen der Ackerbaum GmbH & Co. KG wurde durch Beschluss des AG Kleve vom 29.11.2024 die vorläufige Insolvenzverwaltung angeordnet. Der Geschäftsbetrieb der Ackerbaum GmbH & Co. KG ist eingestellt. Lieferungen an Kunden können und dürfen nicht mehr vorgenommen werden."

9. desember 2024
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Anfangs gut, zuletzt enttäuschend

Wir haben mehrere Male vernünftige Pflanzen bekommen. Leider ist die letzte Bestellung Ewigkeiten nicht geliefert worden. Es wurde immer wieder vertröstet und eine baldige Auslieferung versprochen. Und jetzt wurde das Insolvenzverfahren eröffnet

8. desember 2024
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Insolvent

1. Bestellung lange vertröstet, 1/2 jahr später bekommen dazu nen Gutschein vom gleichen Wert.
Davon 2 Bestellungen gemacht. 1te wurde geliefert , 2te wieder vertröstet bis jetzt wo Insolvenz angemeldet wurde und ich wohl diese jetzt abschreiben kann...

9. desember 2024
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Ackerbaum ist insolvent

Tja, auch wir haben im Sommer bestellt und seitdem auf die Lieferung gewartet. Wir hatten nun auf Frühjahr verschoben, da wir aus einer der kältesten Ecken Deutschlands kommen. Und jetzt? Der Laden ist insolvent! Ich habe null Erfahrung damit, wie wir jetzt an das Geld kommen werden - es ist eine bodenlose Frechheit seine Kunden so an der Nase herumzuführen. Fakt ist: es wird keine Lieferung mehr geben.

Edit: Auch uns wurde ein Storno angeboten, welches ich sicher angenommen hätte, hätte es auch nur einen Hinweis auf die Insolvenz gegeben. Wir haben über 200€ bezahlt, welche wir jetzt dann wohl nicht Wiedersehen werden. Ist auch für uns viel Geld....

9. desember 2024
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NULL Sterne, totaler Reinfall! Abzocke!

Schade das man nicht auch Null Sterne vergeben kann.
Juli bestellt, monatlich vertröstet wegen neuer Versandhalle und nun aktuell die Info von angeblicher Insolvenz.
Danke für garnichts!
Für mich totale Abzocke! Geld kassieren und nichts erhalten. Kann mir nicht vorstellen das ich jemals was zurück erhalte.
Gehört eigentlich angezeigt!

9. desember 2024
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Jetzt Insolvent und somit bleibt man…

Jetzt Insolvent und somit bleibt man auf dem Schaden sitzen und die Lieferungen aus dem Sommer wird nicht mehr kommen. Wieder ein Grund mehr bei amazon zu bestellen. Einfach traurig.

9. desember 2024
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Sehr geehrte Kunden,

Sehr geehrte Kunden,

über das Vermögen der Ackerbaum GmbH & Co. KG wurde durch Beschluss des AG Kleve vom 29.11.2024 die vorläufige Insolvenzverwaltung angeordnet. Der Geschäftsbetrieb der Ackerbaum GmbH & Co. KG ist eingestellt. Lieferungen an Kunden können und dürfen nicht mehr vorgenommen werden. Sofern Sie bereits Zahlungen für noch nicht ausgelieferte Bestellungen an die Ackerbaum GmbH & Co. KG geleistet haben, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

• Bei Zahlungen über Zahlungsdienstleister, die einen Zahlungsausfall teilweise absichern (z.B. PayPal), kümmern Sie sich bitte selbstständig um eine ggf. mögliche Erstattung.
• Bei direkten Zahlungen (z.B. Vorkassezahlungen) an die Ackerbaum GmbH & Co. KG handelt es sich um Insolvenzforderungen, die nach Eröffnung eines Insolvenzverfahrens nur zu einer Insolvenztabelle angemeldet werden können.

Hierüber werden Sie nach Verfahrenseröffnung von einem Insolvenzverwalter informiert.

Wir bitten Sie bereits jetzt um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist, wir haben bis zum letzten Tag alles dafür gegeben, den Geschäftsbetrieb weiter aufrecht zu erhalten um auch Ihre Bestellung versenden zu können. Es war keine leichte Entscheidung aber aufgrund rechtlicher Verpflichtungen notwendig.

9. desember 2024
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Nie wieder!

Nie wieder!
Sommeraktion "wegen Umzugs jetzt bestellen und im September liefern".
Im Juli bezahlt und im Oktober das erste mal nachgefragt, dann im November nachgefragt und einen Widerruf der Bestellung gemacht. Die Firma hat auch freundlich den Widerruf bestätigt.
Seit Anfang November warte ich auf die Rückzahlung. Keine Reaktion. Paypal ist anscheinend zu schwierig.
Vorher wurde sich ständig nur heraus geredet "Versandabteilung hat Probleme" "Buchungsprogramm neu" "Buchhaltung hat Probleme meine Bestellung der Zahlung zuzuordnen".
Ich war echt von deren Seite und Pflanzen begeistert, aber anscheinend ist mehr Schein als Sein.
Es ist nervig dem Geld hinter her zu laufen, das ist für mich kein seriöses Geschäftsgebaren.

9. desember 2024
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Kein Rückmeldung zu bezahlter Bestellung

Bis heute haben wir zu unserer im Oktober getätigten und bezahlten Bestellung weder telefonisch noch per Email eine Rückmeldung erhalten. Mir ist unklar woher die über 20.000 positiven Meinungen herkommen sollen, mit denen auf der Website geworben wird.

9. desember 2024
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Mittlerweile gehe ich von Betrug aus

Einfach nur frech, man wird permanent vertröstet und dann wird auf nichts mehr reagiert. Immer nur billige ausreden das der Umzug so anstrengend war und und und. Aber das interessiert den Kunden ja nicht. Man geht in Vorkasse und hofft auf Ware und das Unternehmen versucht nur Mitleid zu erhaschen. Wer mit PayPal gezahlt hat sollte schnell einen Fall eröffnen und sich sein Geld zurückholen. Die Frist läuft demnächst aus. Die Rückholung über PayPal hat innerhalb von 5 Minuten geklappt. Ich denke es wäre besser das Unternehmen zu schließen und normal arbeiten zu gehen. Denn als Unternehmer taugt ihr anscheinend nichts.

9. desember 2024
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Könnte man 0 Sterne vergeben

Könnte man 0 Sterne vergeben, würde ich diese wählen. Ich habe bei einer Sommeraktion mit angegebener Lieferung zur Pflanzzeit im September eine Bestellung von mehreren Obstbäumen aufgegeben. Bis Mitte November war ich noch positiv gestimmt, dass ich meine Lieferung aufgrund der Umzugsverzögerung des Unternehmens trotzdem noch erhalte. Als man mir nach mehrmaligem E-Mail Kontakt die Pflanzen bis Ende KW51 immer noch nicht zusagen konnte wurde die Bestellung storniert. Seitdem warte ich auf mein Geld! Die Firma hat mich in jeder Hinsicht enttäuscht!

9. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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