Warnung
Leider muss ich mögliche Kunden an dieser Stelle warnen. Auf Empfehlung eines Kollegen und nach Beratung durch meinen Steuerberater habe ich über ABC Finance ein Neufahrzeug erworben. Meine Wünsche hinsichtlich Anfangsrate, monatlichen Leasingraten und Schlussrate war schriftlich kommuniziert und wurden 1:1 in den Vertrag übernommen. Es war mündlich und schriftlich kommuniziert, dass ich beabsichtige, das Fahrzeug nach Leasingende zu übernehmen. Nun gegen Leasingende teilt mir ABC Finance einen erheblichen höheren als den vereinbarten Betrag mit, zu dem ich das Fahrzeug ablösen könne. Eine Begründung wurde nicht angeführt. ABC Finance hatte keine Kenntnis über Laufleistung oder Zustand. Eine Rücksprache mit einem vorgesetzten Mitarbeiter erschien sachlich und zuvorkommend, die vereinbarte Rückmeldung bleib aber aus. Nach Prüfung fand mein Anwalt im Kleingedruckten, dass sich ABC Finance vorbahält, das Fahrzeug zurückzubehalten. Damit bin ich als Kunde erpressbar. Kommunikation und auch Vertragsgestaltung sind in meiner Wahrnehmung ausgeprägt irreführend. Die vereinbarten Zahlungen sind dominierend aufgeführt. Auf Kontaktversuche meines Anwalts reagiert ABC Finance nicht, so dass ich nun weitere Schritte prüfen muss. Sollte es weitere Betroffene geben, kann gerne eine Rückmeldung erfolgen. Ich prüfe auch Wege, mögliche Geschädigte medial effektiv zu erreichen und zu eruieren, ob ggf. ein gesammeltes Vorgehen möglich ist. Ich werde auch die Finanzaufsicht kontaktieren. Ich bin erstaunt und enttäuscht, von einem solch großen Anbieter mit solchen Methoden konfrontiert zu sein. O.g. Aussagen sind sorgfältig geprüft und hinterlegt. Ich habe bisher nie eine negative Bewertung eingestellt.