Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,7
5 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ik heb dus een neuswiel besteld , voor 27.99 heb dus een factuur gekregen via mail . ( zou binnen 2-3 werkdagen bij mij zijn ) ondertussen 1 week verder nog steeds niks , geen nummer wat ik kan contacteren . LETTERLIJK AFGEZET .
Zeer goed geholpen voor een set nieuwe lagers & remblokken voor mijn boottrailer. Op basis van enkele foto's zonden ze me direct de juiste maat onderdelen. Bezorging bij mijn huis in Frankrijk was ook geen enkel probleem.
Ik was op zoek naar twee nieuwe glazen voor mijn aanhangwagen, één voor links en één voor rechts. Via google zag ik een advertentie van de aanhangeronderdelenshop.nl met de tekst "Achterlampglas Multipoint 2 Links-Rechts". Ik was volledig in de veronderstelling dat ik twee glazen zou kopen, één voor links en één voor rechts, dus plaatste ik de bestelling. Na enkele dagen werd er één glas geleverd. Via het contactformulier op de website van aanhangeronderdelenshop.nl heb ik nagevraagd waar het tweede glas bleef. Daar kreeg ik geen reactie op.
Nadat ik een negatieve beoordeling op de website achterliet, werd ik door aanhangeronderdelenshop.nl gebeld. Mij werd gevraagd waarom ik een negatieve beoordeling geplaatst had, want daar klopte niets van. Ik zou geen contactformulier ingevuld hebben, ik zou natuurlijk geweten hebben dat voor de prijs (ca. € 13,00) ik geen twee glazen had kunnen krijgen, en natuurlijk had ik kunnen begrijpen dat ik maar één glas zou krijgen. Dat kon je uit de advertentie wel lezen. Het glas was geschikt voor links en rechts, maar de verpakking was per stuk.
De medewerker van aanhangeronderdelenshop.nl stak niet de hand in eigen boezem, maar bleef volharden dat ik alles fout gedaan had. Hij gaf mij niet eens het voordeel van de twijfel dat ik (achteraf kennelijk ten onrechte) echt dacht twee glazen te krijgen. Hij insinueerde dat ik helemaal geen reactie via het contactformulier had achtergelaten. Mij werd zelfs gevraagd, bijna geëist, om mijn beoordeling terug te trekken.
Hij gaf mij het gevoel als leugenaar te worden uitgemaakt. Toen ik hem dit vertelde, begon hij opnieuw te zeggen dat ik alles fout gedaan had. Dit gesprek heb ik toen maar afgebroken. Met zo iemand is geen land te bezeilen.
Al met al: dit bedrijf verdient een dikke één voor klantcontact. Ik noem het bewust geen klantenservice, want van service is totaal geen sprake.
April 2024: Ik ben benaderd door de eigenaar van Aanhangeronderdelenshop. Naar zijn zeggen heeft hij de winkel overgenomen en zou het door mij beschreven voorval onder de vorige eigenaar plaatsgevonden hebben. Mogelijk dus dat de serviceverlening inmiddels verbeterd is.
Kan alleen maar aanbevelen, snelle levering voor een goede prijs en kwaliteits OEM onderdelen!
Heb onlangs een heel kleine bestelling geplaatst bij aanhangeronderdelenshop.nl. Werd daarna gebeld dat ik er te kleine bouten bij besteld had. De bestelling werd door hen geupgraded naar een grotere maat bouten zonder extra kosten. Geweldig dat dit nog bestaat!!!!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
