A3MShop Anmeldelser 125

Completamente sparito dal 12/10/2016: non risponde a whattapp, skype, telefono e email. Ho spedito il mio Elephone P9000 per sostituzione vetro rotto, (con pagamento anticipato della riparazione) la prima settimana di agosto 2016: problemi nella ricezione del Pacco Celere 3 poste italiane (magari era in ferie e non me lo voleva dire). Problemi nel reperimento del vetro dalla Cina (ma non doveva arrivare dal Vs magazzino in Olanda?). ORA MI CHIEDO SE QUESTO FANTOMATICO NEGOZIO ESISTE... ma soprattutto CHE FINE HA FATTO IL MIO TELEFONO e i miei 119€??????

AGGIORNO LA MIA RECENSIONE:
ovviamente dopo la risposta immediata a questa recensione il sig. A3mshop ha fatto una marea di promesse... poi ovviamente è sparito di nuovo.... son passati 14 giorni... E Siamo a 3 mesi totali...

Attendo da quasi due mesi una riparazione (sostituzione schermo) che da contratto era stata preventivata in 15gg. Pagata anticipatamente. Alle richieste di aggiornamento non risponde. Alla richiesta di restituzione non risponde. Non si assume la responsabilità di onorare l'impegno, ma i soldi li ha voluti anticipati. ALLA LARGA!

Il 27 agosto 2016 il sottoscritto ordina un cellulare THL 4000 disponibile sul sito di A3Mshop

Il 27 agosto 2016 A3Mshop risponde:
Il tuo ordine numero BJLYRKZKM è stato inviato con successo e sarà spedito non appena completerai la procedura di pagamento.

Il 28 agosto 2016 A3Mshop conferma pagamento:
Il tuo ordine con riferimento BJLYRKZKM - Pagamento elaborato
Il tuo pagamento per l'ordine numero BJLYRKZKM è stato evaso con successo.

Il 29 agosto 2016 A3Mshop invia:
Il tuo ordine con riferimento BJLYRKZKM - In elaborazione
Al momento stiamo elaborando il tuo ordine su A3MShop numero BJLYRKZKM.

Il 5 settembre 2016,il sottoscritto riceve un cellulare diverso da quello ordinato ,e scrive:

Rif ordine BJLYRKZKM
Ordinato e da voi accettato Cell THL 4000 con pagamento postepay 69 euro
Ricevuto oggi 5 sett 2016 con corriere BRT Cell Oukitel C3
Non essendo il prodotto conforme con quanto ordinato ,intendo esercitare
il diritto di recesso.
Chiedo pertanto autorizzazione al reso e rimborso sul mio PostePay.
Distinti Saluti

Il 5 settembre 2016 il sig. Andrea CEO A3MShop Italia risponde:
Salve gentile cliente, purtroppo ce stato un disguido nella elaborazione in quanto il thl 4000 non era più in stock, quindi dal centro Bartolini di Roma hanno spedito a lei un telefono con le stesse caratteristiche e di un valore di 74€ a lei, il prodotto ha le stesse caratteristiche di quello da lei ordinato in precedenza, ma adesso mi sono accorto pure io che non le hanno notificato il cambio e la sua volontà di cambiare il prodotto

Il 6 settembre 2016 il sotttoscritto ripete richiesta di recesso:
Salve purtroppo il dispositivo oukitel c3 non ha le stesse caratteristiche di htl 4000 soprattutto per quanto riguarda le bande umts (manca la 850 MHz) e la batteria, caratteristiche per me importantissime dovendo operare il dispositivo in sud america.
Queste caratteristiche erano la base della mia scelta, per cui il dispositivo arrivato non puo' essere usato....per non parlare del problema che questo disguido mi sta generando!!!
Chiedo quindi ancora autorizzazione al recesso ,prima possibile.
Grazie

Il 6 settembre 2016 il sottoscritto propone:
Visto che il problema è stato generato da Bertolini , perché non passa lui a riprendersi il pacchetto?

Il 6 settembre 2016 Andres Alvarez di A3Mshop scrive:
Purtroppo la Bartolini non offre questo tipo di servizio, se accetta possiamo rimborsare a lei 10€ e tiene il telefono.

Il 10 settembre il sottoscritto scrive:
In seguito alle mie richieste di esercitare diritto di recesso confermo che non posso accettare offerta di risarcimento 10 euro
Quindi sono in attesa di autorizzazione al reso.

Il 10 settembre il sig Andres Alvarez scrive:
Certamente, avvieremo la procedura di reso del prodotto gentile cliente.

Il 2 ottobre 2016, non ricevendo notizie, il sottoscritto sollecita:
Salve,
domani 5 ottobre sara' esattamente un mese da quando ho inoltrato richiesta di recesso su un prodotto ricevuto non conforme a quanto ordinato.
Dopo diverse mail di chiarimento , anche con sig Andres Alvarez, dopo che voi stessi avete riconosciuto il disguido, ancora non ricevo info in merito.
La mia pazienza e' finita , e siccome voglio essere corretto fino in fondo, vi avviso che da settimana prossima passero' alla recensione di questa mia esperienza.
grazie

Oggi, 11 ottobre 2016, ancora nessuna notizia!!!
Oggi 20 ottobre 2016 ancora nessuna notizia !!!

Se volete un consiglio : non fatevi ingannare da questi individui !!!

Oggi 12 novembre 2016 ancora nessuna notizia.
E' ormai chiaro che A3MShop non rispondera' piu' per rimediare all'errore da loro stessi generato,e riconosciuto, e che io dovro' tenermi un oggetto mai aperto, inutile, e tutta la rabbia che un simile comportamento ha generato.
Ripeto : "State alla larga da questo pseudo venditore !!!!!!
A3MShop non e' un sito di vendite online e' una truffa !!!!

Ho comprato un elephone p6000 pro, che dopo otto mesi ha iniziato ad avere problemi al connettore usb, che in seguito ha smesso di funzionare. Avevo perciò richiesto al negozio la riparazione dello smartphone in garanzia. Dopo un paio di settimane la ditta costruttrice mi riferiva che la rottura del connettore era dovuta, secondo loro, solo a causa dell'usura e per questo non potevano riparare il telefono. Solo grazie all'interessamento del negozio, che in un primo momento avevo criticato, ho avuto un nuovo connettore usb con il quale ho ripristinato lo smartphone. Mi scuso ancora del primo commento che ho riportato, vi ringrazio ancora per quanto avete fatto per me.

Servizio rapido, qualità dl prodotto acquistato (Ulefone Paris) ottima.
Non ho dato 5 stelle perché non sono mai riuscito a parlare con nessuno nonostante abbia provato vari metodi, mail, whatsappp come indicato. Il sito internet non è ben curato attualmete il nio ordine già evaso e ricevuto circa 6 mesi fa, risulta ancora in fase di preparazione.

Mi complimento per la velocità della consegna ma nn sono soddisfatto del prodotto lo smartphone ha un po di problemi

Io nono soddisfatto ottimi operatore gentilissima e onesti grazie della vostra collaborazione.

Pienamente soddisfatto del prodotto, ottima azienda, molto dinamica nella trattazione dell'ordine e spedizione velocissima. Consigliatissimo...

Jestem bardzo zadowolona ze sprzedającego. Telefon w trybie ekspresowym przyjechał z Włoch. Sprzedawca bardzo miły. Firma naprawdę godna polecenia.

Ordinato cellulare DG550 con numero ordine CKHFDHBZU il 2 dicembre 2015, un paio di gg pagato regolarmente con bonifico bancario, conferma del ricevimento pagamento e spedizione per la meta' del mese di dicembre 2015, mai ottenuto il codice spedizione per rintracciare il prodotto, contattato una volta all'assistenza del sito e maggiormente in whatsapp e ottenendo solo 1 risposta che faranno un controllo il 27 gennaio 2016, a oggi 15 maggio 2016 non ho avuto nessuna risposta a riguardo.......
Fortemente incazzato e deluso procedero' per altre vie tramite F.O.

Io ho un oneplus one e nessun negozio ha mai trovato pezzi di ricambio. A3M shop mi ha preso il telefono e mi ha cambiato lo schermo con un pezzo originale arrivato dalla casa madre. Inoltro voglio sottolineare la gentilezza e la disponibilità assoluta. 5 stelle più che meritate!

He comprado smartphone p8000 y me llegó antes de fin de año y venga que lo había pedido solo 3 días antes, de Italia a España en 3 días, me encanta el móvil, llevo pocos días usándolo y debo de decir que estéticamente es bueno así como la memoria interna, he hecho una buena partición interna y mola mazo.
A la atención
Javier Pastor
Logroño

Ho acquistato uno smartfone Lenovo A916 LTE 4G, mi sono reso conto che lo smartfone aveva dei problemi in quanto ha mandato da solo 47 sms internazionali verso l'Alaska gravando sul mio conto telefonico di 14,1 euro, inoltre si auto installano icone porno Cinesi. Ho messo al corrente A3MShop con e-mail, mi hanno risposto che avrebbero chiesto al produttore Lenovo, il 22 dicembre 2015.
Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e sono costretto ad acquistare un altro smartfone visto che il prodotto acquistato è inutilizzabile. Se nell'anno nuovo non proveranno a risolvere il problema mi rivolgerò alle autorità!
Il 5/1/2016 ho spedito i RMA il telefono il 7/1/2016 è stato ritirato da A3Mshop, ad oggi mai hanno risposto a mie e-mail e telefonate. Oltre la spesa di acquisto del telefono si sono tenuti anche il telefono, COMPLIMENTI X L'AFFIDABILITA' DIMOSTRATA!!!

Ho acquistato uno smartphone e devo dire che mi sono trovato ottimamente con l'azienda A3MSchop.
Tempi di consegna di 2/3 gg (merce in magazzino italiano), assistenza telefonica (tramite WhatsApp) disponibile e cortese.
Infine per quanto riguarda l'articolo acquistato (elephone p6000pro in offerta a 139€) è ancora in fase di studio, ma a parer mio rispecchia appieno le mie aspettative....
Consigliato!!!

acquistato mercoledi 09/12/2015 mattina prontamente è arrivato oggi a casa, il sito è stato consigliato dallo zio del mio ragazzo, ho pagato col bonifico bancario e non ho avuto problemi, serio il venditore, non posso lamentarmi, mi hanno regalato una scheda sd per natale :)
Cinzia Massa

Rispettato quanto prospettato in fase ordine , prezzo,spedizine rapida , mail
per ricevimento e avanzamento evasione ordine, buono imballaggio e graditi omaggi scheda memoria e protezione schermo

Consegna con un pò di ritardo rispetto alle previsioni, ma cmq con eccellente tracciabilità; spicca l'assistenza on line in vari modi (mail - wa - @info) superiore a quella di un negozio reale con trasparente dedizione al cliente. Ricevuto, come promesso, anche specifica custodia e pellicola offerta dal negozio spontaneamente. Oltre alla vastissima scelta degli ultimissimi modelli, anche i prezzi sono vantaggiosi. Io ho salvato il sito tra i preferiti!

ottimo servizio di vendita e post-vendita. Sempre presenti per ogni chiarimento. 5 stelle ampiamente meritate.Il telefono elephone p6000 pro acquistato è un ottimo prodotto ad un prezzo contenuto.

Il telefono è arrivato in 7 giorni lavorativi, perfetto come lo avevo ordinato, il corriere mi ha avvisata della consegna nel pomeriggio, io non ero in casa ed è stato così gentile da portarmelo in ufficio.. Grazie..

Ho acquistato il 27 novembre questo telefono e oggi mi è arrivato il prodotto, sono molto soddisfatto con l'invio e sopratutto con il prodotto, mi hanno inviato in regalo anche la custodia e quando arriva do la quinta stellina, per adesso tutto OK.
Sergio.