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Buenos Días
El día de hoy me hicieron una entrega en Guadalajara de Buga, el muchacho que andaba en una moto repartiendo toca una sola vez en la puerta, le toma foto a la placa de la dirección, e inmediatamente se monta en la moto para irse, no espera a que uno baje a abrir la puerta , me toco meterle un grito para que no se fuera con mi paquete, muy malo el servicio y donde se hubiera ido en que oficina aquí en Buga se puede reclamar el paquete?

Un mal servicio de mensajería. Lleva mi paquete en almacén mas de una semana, con las otras empresas ha sido bueno el servicio pero 99 pésima.

Muy mal servicio, demasiado demorados ojala Temu lo tome en en cuenta para no trabajar con ellos, Servientrega o Coordinadora, hasta Cargo llegan los paquetes entre 15 y 17 días, con esta tengo dos pedidos desde el 1 de julio de 2025 y desde el 29 esta en transporte para entregar, el teléfono siempre esta apagado, es terriblemente mala.....

Retrasos y falta de información, el rastreo no es efectivo ni completo, solo escriben en bodega o almacén sin informar de que ciudad ni fecha estimada de entrega, por WhatsApp solo escriben tenga paciencia, lo sentimos. Estoy muy insatisfecha como cliente. Siento que hasta una estrella es mucha evaluación, se merece como un cuarto de estrella

Es una pésima empresa de correo. No cometan el error de Temu, de contratar con ellos, les harán perder clientes.

Es terrible, 2 veces que he utilizado esta paquetería (en contra de mi voluntad) y las 2 veces he tenido problemas. La primera vez mi paquete llego increíblemente retrasado, la segunda lo extraviaron de plano, lastima que deba dejar 1 estrella

Que empresa tan irresponsable tengo un pedido de temu tiene días en aduana lo recogen y sale en tránsito luego nuevamente en almacén no sirve el rastreo no hay número para comunicarse y ahora sale que cliente ausente cuando no se a recibido una llamada ni nada de parte de los repartidores no recomienda está empresa para nada

Desde el 17 el paquete esta en camino nadie responde no hay donde comunicarse, lo peor esta empresa, nunca había visto una empresa tan mala de entregas y lo peor es que temu envié a través de ella

malisima,hace 4 dias fue liberada por aduana en colombia y aun esta en bodega,ya no compro mas en Temu a menos q cambien esta compania

Mi experiencia con 99 Minutos ha sido pésima. El 17 de julio liberaron mi paquete de la aduana (pedido de Temu), y desde ahí todo ha sido un completo desorden. Ellos mismos se demoraron días en recogerlo y recién el 21 apareció como que estaba en bodega. El 24 dijeron que ya estaba en tránsito para entrega, y ahora, el 26, vuelven a decir que está en bodega. El 29 de julio es el tiempo limite de entrega , el paquete lleva días en el país y no hay ninguna actualización fiable ni compromiso de entrega.
La información de seguimiento es contradictoria, confusa y poco seria. No recomiendo para nada esta empresa: cero comunicación, cero responsabilidad y cero organización.

Ojalá mejoren el servicio por que si les falta como logística
1. Se demoran demasiado en comparación con la competencia cuando me ponen a 99 minutos como empresa de entrega ya se que el pedido llegara tarde
2. Las actualizaciones se suelen equivocar dice que mi pedido esta en camino y luego que fue devuelto a la bodega
3. No hay un bot que te responda o un servicio solo llamar
4. Los cambios se demoran demasiado para que tu paquete aparezca que va a ya ser enviado pasa mucho tiempo yo pienso que se están saturando de productos y no dan abasto osea es un servicio que esta siendo mal ejecutado

SON TOTALMENTE MALOS, NO HAY COMO COMUNICARSE CON ELLOS, NO SE SABE QUE PASA CON LOS PAQUETES, MALOSSSSS....MUYYYY MALOS....NO RECOMENDABLE.

Es un muy mal servicio porque no entregan el pedido y dicen mentiras en reportes sobre el pedido diciendo que el cliente estuvo ausente cuando yo estuve todo el día en mi casa y no recibí ninguna llamada sobre la llegada de la entrega

Demoras sin justificación, pérdida de los envíos , pésimo servicio no dan seguimiento no lo recomiendo

He esperado por casi 1 mes un paquete enviado por temu. Ha sido terrible teléfono de contacto fuera de servicio. Escribi al email desde el jueves 17 de este mes y no hay respuesta. En el seguimiento de guia se demoran en actualizar muy mal servicio

3 paquetes y solo 1 recibí de parte de la empresa, para los que viven en Bogotá la dirección de la que remiten el paquete es Carrera 22#168-81. Ojalá alguien pueda ir a darse la vuelta y verificar si yendo allá puede uno recibir el paquete o información al respecto.

Horrible, se demoran un montón para entregar el pedido, en la primera el repartidor escribió que no vio la dirección bien y fue al lugar incorrecta (cuándo en el paquete esta la dirección escrita) , parece como si no les gustara trabajar, con otras empresas de reparto de paquetes no me ha pasado con esta que se han demorado días en traerme el paquete.

Está empresa no tiene seriedad se demora mucho con la entrega de los pedidos en vez de llamarse 99 minutos debería llamarse 99 siglos jaja en serio que pesimo servicio

Horrible mi paquete tiene mas de 10 días de retraso y no dan información, no contestan, una porqueria de transportadora

Fatal

Segundo paquete que NO entregan, Los mensajeros escriben mentiras en reportes - Julio 12 conteste, les dije que les recibia por la ventana y que por obra en el bloque no teniamos citofonos, la porteria se ve desde mi ventana y ellos no pueden llamar a los apartamentos, no habia nadie dos minutos despues escribieron cliente no localizable,no se contesta citofono? y que habian llamado de porteria (somos mas de 260 apartamentos en nuestra zona)