Délais non respectés/ service injoignable
Délais non respectés, impossible de joindre le service client, aucune reponse aux mails
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Délais non respectés, impossible de joindre le service client, aucune reponse aux mails
j'ai retourné mon sac en SAV (une fermeture zip à changer), le colis a bien été reçu, mais aucune nouvelle depuis un mois, pas même un mail pour signifier que le sac a bien été réceptionné.
Il y a de quoi progresser ....
Bonjour,
Petit conseil : évitez de commander en ligne. À réception, mon sac à plus de 100€ n’était pas dans le colis. 2 jours que j’essaie de joindre le service clients sur répondeur même aux horaires indiqués sur le site Internet, 2 messages vocaux laissés, pas de rappel, 3 messages écrits via mon espace client, pas de réponse. J’adorais cette marque, je suis dégoûtée. Très mauvaise expérience.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.