4411 Anmeldelser 

597
TrustScore 2 av 5

2,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

De nummerplaat van mijn zoon zijn oude firmawagen ben ik vergeten te verwijderen. Hierdoor draai ik op voor de parkeerkosten van de nieuwe eigenaar. Dit meld ik aan de klantendienst (ticket nr 320382... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

In een parkeergarage start de parkeersessie met een verkeerde code (ME1 ipv ME31). Ik krijg dit in de app niet aangepast (vakje is uitgegrijsd). Die verkeerde code lijkt me toch verantwoordelijkh... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Parkeringsplass

Skrevet av virksomheten

Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

597 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 29 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(597)

45 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Heel slechte ervaring

Heel slechte ervaring, stond in Westende op het terras recht over de parking om mijn parkingplaats in te tikken maar kreeg nadien een boete omdat ik niet de juiste parkingmeter had ingetikt. Dacht dat met de app die automatisch ging maar volgens 4411 stond de satelliet niet goed en namiddag idem terug boete. Begrijpen wie begrijpen kan

14. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Beste Maria, De app zal op basis van je locatie een suggestie geven. Als je zelf niet meer op de parking bent is het logisch dat de app de parkeerzone zal voorstellen het dichtst bij je locatie op dat moment. Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer tevreden met de app

Gewoon heel handig parkeren met deze app. Je betaald geen minuut teveel + gebruiksvriendelijk.

8. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Factuur dubbel betaald

Ik heb een factuur dubbel betaald en kreeg binnen het uur verdere hulp en antwoorden.
Hele fijne ervaring!

7. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een super vlotte service

Een super vlotte service ! de gevraagde aanpassing voor m'n account in de app werd direct uitgevoerd!

30. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

App werkt perfect

De app is heel handig waar je moet betalen ga je naar de app de juiste betaal automaat en aanmelden als je te laat bij je auto komt gewoon met de app bijbetalen

20. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Account was geblokkeerd

Account was geblokkeerd, snelle reactie van helpdesk gekregen. Zij hebben het probleem meteen opgelost.

25. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bizarre oplichters

Bizarre oplichters hier! Ik heb in Haarlem bij een parkeerautomaat betaald voor een uur, kosten 50 cent (het was op zondag). Daarna heb ik via 4411 parkeren aangezet zodat ik niet terug hoefde naar de parkeerautomaat. Kosten 8 euro nogwat vor 1,5 uur!!! Heb de support benadert met bewijs maar ze zeggen dat het gewoon klopt. Stelletje hersenloze oplichters zijn het. Gebruik maar gewoon de parkeerautomaat dan ben je goedkoper uit! NIET GEBRUIKEN DEZE SERVICE!
Support zegt dat ik maar contact moet opnemen met de gemeente Haarlem oftewel deze schooiers betalen waarschijnlijk die 50 cent per uur maar brengen bij de consument 6 euro per uur in rekening.
Waardeloze app met Waardeloze Support medewerkers.

21. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Beste, Wij hanteren de parkeertarieven van de desbetreffende steden en gemeenten. Zoals je ook kan zien in onze mailing hebben we je de tarieven (zoals zichtbaar op de website van Haarlem) toegezonden. Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prachtige app

Prachtige app, heel gemakkelijk in gebruik en uiteindelijk goedkoper dan muntjes in de parkeerautomaat te steken. Een aanrader !

16. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bedrieglijke praktijken 4411!

Bedrieglijke praktijken!
Naar 'Like me' concert geweest in Antwerpen. Voorstellingticket of net geen 3u parking voor €6.35 werd 2x in mindering gebracht. Direct een mail aan 4411 verzonden.
Antwoord: spijtig dit komt door het parkeersysteem van Stad Antwerpen en geen terustorting.
Ha, ha, wat was de boete geweest had ik geen ticket genomen.echte afzetters.

14. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Beste Lud, We hebben dit reeds via mail besproken. We zien dat er meerdere sessies zijn gestart ondanks de meldingen in de app die aangeven dat dit niet nodig was. Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Opgelet

Opgelet! Het automatisch parkeren stopt niet meer automatisch. Net aantekening gekregen van 42€ en vind geen geschiedenis meer terug.
Vroeger altijd tevreden geweest over de app!

15. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Beste, Kan je ons aub je ticketnummer opgeven? Dan kunnen we dit verder voor je bekijken. Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Handige app maar opgelet

Handige app maar opgelet
Ik gebruik verschillende wagens die in de app geconfigureerd zijn. Je kan de wagen bij elk gebruik selecteren maar daar kijk je snel over en ik heb reeds verschillende problemen gehad hierdoor. Je denkt in regel te zijn maar dat is in werkelijkheid niet zo.
Ik had graag een verplichte voertuig keuze willen hebben ipv een automatisch ingevuld voertuig veld.
> Feature request! Deze functie zou voor ons al talloze verkeerde parkeersessies en 2 boetes hebben voorkomen.

14. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi An, Het laatst gekozen voertuig zal altijd als default worden weergegeven in de app. We rekenen hier op de gebruikers om altijd de gegevens na te kijken alvorens de sessie te starten. Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I was charged for another car

I was charged for a car that I rented months ago and for which I deleted the plate from the app directly after renting it (I used the option in the app to add a plate for a temporary time, which clearly does not work because I was charged long after that). I was charged for this other car several times even though this plate had been removed from my user (so it's a clear bug in the app and not a mistake on the user end). I called customer service to explain twice (first time was a more than a month ago) and to this day I have not been paid back and now I’m not even able to use the app. This seems to be a bug that happened to several users and I cannot understand that they haven’t fixed it yet. Avoid at all cost.

13. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Dear Luca, It's important to always keep your number plates up to date to avoid these mistakes. We also have the option to add a specific car for a temporary time to avoid this. Kind regards, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

na een afmeldprobleempje

na een afmeldprobleempje, verder geholpen op een vriendelijke, klantvriendelijke manier, en hup, probleempje opgelost. handig systeem en goede service.

5. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi Raoul, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Recent mijn parkeersessie gestart en…

Recent mijn parkeersessie gestart en vanzelf direct gestopt.
Er werd toen 37 cent aangerekend, jammer maar helaas, een second later de sessie proberen herstarten maar nu zat er 20 minuten tussen vooraleer dit mogelijk was. In tussentijd een boete ontvangen van de stad Antwerpen terwijl ik kan aantonen dat het eerste startmoment en het tweede startmoment exact 20 minuten uit elkaar ligt willen ze geen begrip tonen voor de situatie. Graag hulp gevraagd!

Update: al staat het nergens in hun voorwaarden noch die van de gemeente verschuilen ze zich er achter dat het zogezegd hun schuld niet zou zijn.

8. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Hi Gerben. Helaas kunnen we hierin niet tussenkomen. Wij dienen hier de parkeerregels van de desbetreffende steden/gemeenten te volgen. Groeten, Martijn, 4411-Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Heel makkelijk in gebruik

Heel makkelijk in gebruik. Ook nadat ik van auto veranderd was. Even aanpassen. En gewoon weer parkeren.

17. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 4411

Svar fra 4411

Beste Dick,

Bedankt voor de feedback en de perfecte score. Super!

Groeten,

Martijn,
4411-Team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv