123friluft Anmeldelser 

147
TrustScore 3 av 5

2,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøpte Dr Warm varmehansker i desember, ene hansken var feilsydd. Sendte mail til "kundeservice", tok flere uker å få svar. Fikk tilsendt en fraktetikett, og lovnad om refusjon av beløpet. Nå nesten 1... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har brukt en turbukse fra 123friluft (Northern Frontier) som arbeidsbukse i over ett år og denne fremstår langt mindre slitt enn det jeg kunne forvente, selv av arbeidsklær som er tiltenkt formå... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Venter på svar ang tilbakebetaling og spørsmål om byttet mitt er mottatt hos 123friluft, men får ikke svar etter gjentatte e-mailer. Er nå to mnder siden bestilling og retur🙄 Er så fornøyd med bu... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Både og... Jeg har bestilt og betalt varer som skal/skulle være julegave, men har enda ikke hørt noe. Har også prøvd å ta kontakt flere ganger men får ikke noe svar. Det er ganske fortvilende. Samt... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

147 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,9

Alle anmeldelser

(147)

4 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Her er det mye rot når ting går galt

Her er det mye rot når ting går galt. Bestilte for en måned siden og forstod tidlig at det var blitt noe feil med bestillingen. Så jeg sendte en epost som det tok en uke før jeg fikk svar. Når jeg endelig fikk svar fikk jeg beskjed om at de skulle sende bestillingen. De sendte halvparten og resten var tydeligvis registrert som sendt. Jeg fikk svar på epost etter enda 3 dager med at de var utsolgt for de bestilte varene. Dette er kanskje en et grei plass å handle om de faktisk har varene, men dersom alt ikke går som planlagt er det elendig kundeservice som går ekstremt tregt. Vi er fortsatt ikke i mål og heldigvis frøs jeg betalingen hos Klarna siden det tok så lang tid før jeg fikk noen varer. Nå vet jeg ikke hva jeg gjør...

19. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nei takk

Jeg bestilte flere varer i slutten av april. En av varene var ikke på lager. Jeg ønsket å vente med å få tilsendt hele bestillingen til den varen var kommet tilbake på lager. Slik at jeg fikk bestillingen i sin helhet. Da jeg etterspurte om den utsolgte varen var kommet på lager i slutten av mai som var avtale, fikk jeg velge en tilsvarende vare med redusert pris ettersom de ikke fikk inn den varen jeg ønsket likevel.. Det var jo fint det. Problemet var bare at i mellomtiden hadde de solgt seg fri for en av de andre varene i bestillingen min.. De prøver nok så godt de kan, men bør få mer orden i systemet.

18. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna

Jeg la inn en bestilling som tok hele 3(!) uker å motta i posten. Reiste på ferie den tredje uken, slik at klærne fikk jeg aldri hentet ut og prøvd på. (Klærne var tiltenkt denne ferien). Jeg har jeg sendt Mail etter Mail for å be 123friluft kansellere denne bestillingen, men uten et eneste svar å få. Det er på tide å oppdatere kontaktinformasjonen deres, for her er det nok mange som ønsker å nå dere per tlf. Useriøst firma, styr unna!

2. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 123friluft

Svar fra 123friluft

Hei Hanne! Dette var utrolig leit å høre. Slik skal det absolutt ikke være. Hva er e-postadressen din? Vi skal selvfølgelig rette opp i dette om vi har gjort feil.
Mvh
Andreas
123friluft.no

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Opplevelse fra januar

Opplevelse fra januar: bestilte varer som de likevel ikke hadde på lager. Varen ble satt som sendt. Skulle få kompensasjon, men dette uteble. Fikk pengene igjen.

29. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ikke mottatt varer, eller fått svar på mail.

Hei!
Jeg bestilte en dunsovepose og en bukse 24.april. Alt er selvsagt betalt for lengst. Har ikke mottatt noe, hørt mer om sendinga, eller fått svar på mail. Nå (i natt)fikk jeg mail med spørsmål om vurdering av buksa. Vanskelig når jeg ikke har fått varene.
Evy S.

10. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen respons!

Hei. Min mamma har bestilte varer hos dere som senere har blitt returnert. Da hun fortsatt får purringer på kjøpet, For ubetalt regning, har hun forsøkt å ta kontakt med dere, gjentatte ganger via Mail, men uten å få noe svar. Kan dere sjekke dette? Eller i det minste svare på Mailforespørsler?

16. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 123friluft

Svar fra 123friluft

Hei Dag Morten!

Dette er veldig leit å høre. Hvem er din mor? Vi har besvart alt av mail her utifra hva vi kan se. Ta gjerne kontakt på kundeservice@123friluft.no så skal vi løse dette😊 Mvh Andreas 123friluft.no

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lever i håpet om ny sekk.

Får mail ifra dere om å legge igjen en produktomtale av tur sekken jeg har kjøpt og betalt for. Gjerne det. Skulle bare så gjerne hatt sekken først. Bestilt den 31 mars og enda ikke fått den eller at den er levert til postgang.
Dette er ikke bra!!!!

15. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 123friluft

Svar fra 123friluft

Hei Tor Arne!

Beklager så mye. Vi var sikre på at du hadde mottatt mailen vår. Du skal få en kompensasjon her, har sendt ny mail nå.

Mvh
Andreas
123friluft.no

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God service

Litt trøbbel med en bestilling, men feil kan skje.
123friluft ordnet opp og det setter vi pris på :)

30. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 123friluft

Svar fra 123friluft

Hei Bente,

Beklager så mye. Jeg ser vi har besvart alle mail men vi kunne gjort en bedre jobb her. Dette skal ikke skje igjen. Vi skal absolutt rydde opp her og sørge for at du blir kompensert for forsinkelsen:)

Mvh
Andreas
123friluft.no

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Tok sin tid men ble bra til slutt

Edit: jeg forandrer anmeldelsen siden de fikk ryddet opp til slutt.
Det er veldig synd at det som skulle bli julegave ikke kom fram, men de skal nå ha at de var engasjert til å rette opp og jeg fikk en veldig fin kompensasjon!

—————————-

Varene ble aldri sendt. Det skal ha skjedd en feil som skulle rettes opp og jeg skulle få en «fin kompensasjon». Har ikke fått svar på de siste mailene og bare gitt opp til slutt.
Anmeldelsen jeg skrev på nettsiden vises heller ikke. VELDIG useriøst!

27. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 123friluft

Svar fra 123friluft

Hei Melanie. Jeg ser vi har svart på alle dine henvendelser. Kan du sjekke om de ikke har havnet i spamboksen din? Sender deg ny mail nå. Vi løser dette :) Mvh Andreas 123friluft.no

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anbefales!

God service, rask levering. Produktene har absolutt levert. Både turbukser, sovepose og sekk. Kan anbefales!

21. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Varen står som sendt

Varen står som sendt. Har ikke mottatt noe i posten og sporingsnummeret er ugyldig. Sier de skal rette opp men har ikke hørt noe.

21. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 123friluft

Svar fra 123friluft

Hei Hans! Har du ikke fått svaret av oss i går. Ny bukse er på vei i går som lovet. Den er sendt med brevpost og skal komme i løpet av kort tid. Mvh Andreas 123friluft.no

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv