1001lits Anmeldelser 

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Très bonne expérience d'achat notamment avec un vrai service client qui vous conseille et qui connaît ses produits. Étant en surpoid et avec tes problèmes de dos, on a pu me conseiller au mieux le ma... Vis mer

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bonjour en litige suite livraison, le jour de cette derniere site livreur en panne, je n ai pas pu emettre de reserve (ce que j ai toutefois fait immediatement en saisisant un sav sur le site) auj... Vis mer

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Les délais sont faux. Article indiqué en stock au 25 juillet et devant arrivé en 10 jours max, résultats on a dû les relancer plusieurs fois semaine dernière car aucune nouvelle, en fait ils ne l'ont... Vis mer

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tout c'est passé comme prévu :correspondances, logistique, livraison. Ce préalable était parfait. La qualité des lits commandés est excellente et correspondaient à l'attente. MERCI. Mon seul probl... Vis mer

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  1. Sengetøysbutikk
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  3. Soveromsmøbler

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1001 lits.com : ne pas être pressé !

1001 lits.com ne fabrique rien, il se contente de distribuer des marques de literie.
C’est donc sur la distribution qu’il convient de le juger.
J’ai passé commande le 24 juin et j’ai été livré le 05 août, il ne faut donc pas être pressé.
Le site annonce « expédié en 20 jours », mais le lendemain de la commande j’ai reçu un mail annonçant une livraison « probable » semaine du 25 juillet ; En fait j’ai attendu 42 jours….
Quand aux renseignements concernant le suivi et le retard, ils sont inexistants car ils vous avouent ne pas pouvoir contacter leur transporteur (Relais colis). (RDV de livraison finalement pris sans me consulter, puis changé)
Les conseillères vont de très sympathiques, à très désagréables. Le pompon étant pour une conseillère appelée le mercredi 27 juillet à 14h, qui n’a pas voulu me communiquer son prénom tant elle était consciente de son manque d’amabilité.
Donc, si vous n’êtes vraiment pas pressé, si vous ne tenez pas à être informé du suivi et du délai de votre commande, pourquoi pas, sinon fuyez !
Je me dois de préciser que les produits reçus, emballés et fabriqués par SIMMONS étaient parfaits

5. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 1001lits

Svar fra 1001lits

Bonjour,

Nous sommes navrés que pour le retard rencontré pour votre livraison. En effet, nous avons rencontré des difficultés avec notre ancien transporteur comme nous vous l'avions indiqué : que ce soit en termes de délais que de communication.
C'est pourquoi nous passons aujourd'hui par un autre prestataire pour assurer nos livraisons.

Nous sommes ravis de lire que votre literie vous satisfasse et restons à votre disposition.
À titre informatif, nous ne sommes pas uniquement distributeurs puisque 1001Lits fabrique aussi ses matelas en Dordogne, sous la marque Essenzia.

Cordialement,
1001Lits

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Matelas conforme à la description

Matelas conforme à la description, très confortable petit retard pour le sommier car le service livraison ne les à pas informé que le sommier étaient endommagé donc ne l'on pas livré. Cependant dès que je les ai prévenu que je n'ai pas reçu le sommier il me l'on renvoyé. Site très sérieux, sommier et matelas de très bonne qualité avec un prix inférieur au concurent. Je recommande!

5. februar 2022
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Site sérieux et compétitif

Très satisfait. La livraison est effectuée dans les temps avec des messages de suivi de la part du service client. Les produits sont très bien emballés et les tarifs sont compétitifs. Je ne peux pas encore donné mon avis sur la reprise de l'ancien matelas. Cette étape n'est pas encore réalisée.
Je ne mets pas les 5 étoiles à cause de l'interface du site internet. Certains produits, dans notre cas le sommier, manquait de détail dans la description. Nous avons par exemple découvert la couleur du contour du sommier à la livraison. Cela ne correspondait ni à la photo ni à la description sur le site. Mais ça nous plaît ! Enfin, les étapes de la commande et de la demande de reprise de l'ancien matelas ne me semble pas très intuitive. A améliorer.

31. januar 2022
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Expérience très satisfaisante.

Expérience très satisfaisante.

Commande traitée le jour même pour un envoi le lendemain. Le produit est conforme à la description. A voir dans le temps pour juger de la qualité finale du matelas.
Le gros point fort de l'enseigne est de proposer différents types de matelas non standard en stock avec livraison dans les 10 jours. Dans notre cas, un 140x210.

24. januar 2022
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matelas de qualité

matelas de qualité, livraison en temps voulu
Seule la non réception de la taie d'oreiller achetée pour bénéficier de la remise supplémentaire et expédiée par la Poste a été un raté.

24. januar 2022
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SAV efficace

Livraison rapide, malheureusement il y avait un défaut sur le matelas…
Le SAV est entré en contact avec le fabricant, nous avons pu obtenir l’échange du matelas sans frais.
Service client à l’écoute et efficace.
Je recommande ce site.

24. januar 2022
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EPEDA Cambrure - parfait

Choix large et clair, prix corrects.
Achat d'un matelas "Cambrure" de chez EPEDA.
Livraison dans les délais, en bon état, et par des livreurs très aimables.
Produit impeccable : confort idéal tant à l'accueil que sur la durée et face hiver (seule testée actuellement) comme un cocon!

24. januar 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Matelas super

Matelas super, après 4 mois d’utilisation, je revis, je n’ai plus de douleurs au dos, je recommande. Seul bémol lors de la livraison, le transporteur m’avait annoncé une livraison entre 7h et 9h le matin, matelas arrivé à 18h et aucune possibilité de contacter le livreur, heureusement que je suis resté chez moi ce jour là. Sinon la qualité du matelas est irréprochable. Excellent soutien.

24. januar 2022

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