Serena
Italia
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Anmeldelse av Claros Calzature
Anmeldelse av BYSIMON
Qualità e bellezza
Io sono ormai una cliente abituale e come sempre sono rimasta favorevolmente stupita per la bellezza e la qualità dei gioielli, la cura nelle confezioni e degli omaggi
27. juli 2025
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Anmeldelse av Top Farmacia
Ottimo in tutto
Io sono cliente ormai da un pò e sono molto soddisfatta di tutto, sia dei prezzi, sia del servizio clienti, sia della consegna, ormai prendo ciò che mi serve da loro
10. juni 2025
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Anmeldelse av GLS Italy
Svar fra GLS Italy
Ciao Serena, noi di GLS ci siamo impegnati per offrirti il miglior servizio possibile. Ecco perché vedere la tua recensione a 5 stelle non può che renderci felici.
Grazie!
Team GLS
Anmeldelse av Tymely
Azienda seria ho acquistato due orologi…
Azienda seria ho acquistato due orologi e sono perfetti e arrivati in 48 ore, confezionati con cura, con garanzia e prenderò anche il terzo....Azienda consigliata a vari amici specialmente per la convenienza delle promozioni!
27. mai 2025
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Svar fra Tymely
Ciao Serena, allora ti aspettiamo.
Anmeldelse av bonprix
Sono cliente da molto, non ho mai avuto problemi
Io sono cliente da molti anni, non ho mai avuto problemi, mi è capitato di dover fare un reso ed è stato molto semplice, l'operatrice mi ha prenotato il giorno del ritiro da parte del corriere ho fatto il pacchettino e ho aplicato l'etichetta che già ci forniscono quando arriva l'ordine!
20. mai 2025
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Svar fra bonprix
Buongiorno Serena, ti ringrazio per la tua bella recensione. Siamo felici che ti trovi bene con noi e che nel momento del bisogno abbiamo potuto fornirti assistenza adeguata e un servizio resi efficiente e puntuale. La tua soddisfazione è importante per noi.
Deborah
Il tuo team bonprix
Anmeldelse av Chiara Ferragni
Ho acquistato un lip gloss un anello e…
Ho acquistato un lip gloss un anello e una collana e arrivato il tutto con molti giorni di ritardo, non confezionato senza una carta, una busta e il.certificato dei gioielli, buttato tutto dentro uno scatolone..... il lip glos poi confezione normale, non si vede l'interno guardo gli.ml 3,5. Praticamente vome un tester....i gioielli poi senza garanzia senza niente ho scritto ma non è servito a nulla avevo ordinato anche una borsa e un completino intimo con le.rose.....non c'era nel pacco e secondo loro non era vero mandato lo.screen dell'ordine.....nessuna risposta, ti dicono che spediscono tramite ups a me pacco è arrivato tramite gls
5. januar 2025
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Anmeldelse av GioiaPura
Non sono stata rimborsata e non mi…
Non sono stata rimborsata e non mi hanno nemmeno spedito la roba mancante, oltre ai.soldi buttati via, oggetti rovinari, mancava tutta la confezione e il portagioie rotto, in cartone non in legno come descritto, non hanno fatto nulla per rimediare, hanno risposto qui ma non hanno fatto nulla, nemmeno contattata! I miei soldi erano buoni però...... poi nemmeno una garanzia sui gioielli....
17. desember 2024
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Svar fra GioiaPura
Gentile cliente,
abbiamo verificato e non risulta alcuna segnalazione al nostro servizio clienti da parte sua, né via e-mail né tramite chiamata. Non sappiamo cosa sia accaduto nel suo caso specifico, ma possiamo assicurarle che tutti i nostri prodotti vengono accuratamente controllati prima della spedizione.
Se l’ordine risultava incompleto o presentava difetti, avrebbe potuto procedere autonomamente con la richiesta di reso, come previsto dalla nostra politica. Ci dispiace che non abbia ricevuto la confezione attesa, ma la descrizione del prodotto fa sempre riferimento ai dettagli forniti dal brand.
Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e siamo sempre disponibili ad assisterla, ma senza una segnalazione diretta, purtroppo, non abbiamo avuto modo di intervenire prima. Se desidera ancora un supporto, la invitiamo a contattarci direttamente così da trovare una soluzione insieme.
GioiaPura Staff
Anmeldelse av Statino Beauty
Prezzi ottimi e prodotti rispecchiano…
Prezzi ottimi e prodotti rispecchiano la descrizione e il servizio clienti celere e molto gentile
15. januar 2025
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Anmeldelse av GioiaPura
Calendario dell'avvento è un flop…
Calendario dell'avvento è un flop all'interno gingillo e non è in legno ma in cartone, mi è arrivato ammaccato senza confezione! Omaggio collanina nel sacchetto in nylon di fabbrica e nessuna garanzia in nulla!
Natale rovinato
17. desember 2024
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Svar fra GioiaPura
Gentile Cliente
Innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto i nostri prodotti e ci scusiamo profondamente se la sua esperienza non ha corrisposto alle aspettative.
Comprendiamo che, nonostante le dettagliate informazioni sui materiali e le misure fornite sul nostro sito, potrebbe non aver ottenuto quanto sperato. La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta, e vogliamo affrontare la situazione con la massima trasparenza.
Abbiamo rivisto attentamente le informazioni fornite online e stiamo lavorando per migliorare la chiarezza nelle descrizioni dei nostri prodotti.
Il suo feedback è estremamente prezioso per noi e ci aiuterà a identificare le aree di intervento necessarie per garantire che le sue aspettative siano sempre soddisfatte.
Stiamo già lavorando per implementare miglioramenti immediati e assicurarci che i futuri acquisti superino le tue aspettative.
Grazie,
GioiaPura Staff