Sarah

Das Konzept von Hey Marley ist grundsätzlich gut: austauschbare Toppings und schöne Designs. Optisch gefallen mir die Produkte nach wie vor sehr gut.

Leider stimmt für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Zum zweiten Mal ist mir eine Sandale gerissen, was bei diesem Preisniveau einfach nicht passieren sollte.

Auch die Passform überzeugt nicht. Gerade bei der klassischen Sandale gibt es leider weiterhin keine Variante für normal breite Füße, sondern nur eine schmale Ausführung. Zudem ist bei beiden Varianten – sowohl bei dieser als auch bei der Kork-Sandale – der Zehensteg schlecht gelöst: Er reibt stark und ist aus meiner Sicht nicht durchdacht oder ausreichend getestet. Ohne Improvisation bzw. ein "umwickeln" des Zehenstegs, lassen sich die Sandalen kaum tragen.

Trotz des schönen Designs habe ich mich daher entschieden, keine weiteren Produkte mehr zu kaufen, da ich nun erneut schlechte Erfahrungen gemacht habe. Insgesamt sehr schade, auch weil ich erst kürzlich das zweite Paar plus Toppings gekauft habe – aktuell würde ich die Marke nicht empfehlen.

Everything was fine with our flight overall. Unfortunately, however, we discovered upon arrival that one of our suitcases had been damaged.
I have been trying to contact them for a good five months now, but neither email nor telephone calls have helped.
I have been told several times that my query will be forwarded to the team and that I will hear back soon, but then there is silence... it's so frustrating!
The worst customer service ever!

Mit dem Flug war alles in Ordnung. Allerdings war nach der Ankunft unser Koffer beschädigt - trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, sowohl per Telefon als auch schriftlich - warte ich seit 4 Monaten !!! auf eine Rückmeldung.

Ich war sehr zufrieden mit Bestellung und Lieferung. Alles hat problemlos geklappt. Die Produkte sind hochwertig und kamen in kleinen Braunglasbehältern.
So weit ich die Wirkung jetzt schon beurteilen kann bin ich damit ebenfalls zufrieden, nehme es jetzt seit ca. 7 Tagen.

Ich kann mich der Reihe schlechter Bewertungen nur anschließen: Mein Geld ist Privat- zum Geschäftskonto und umgekehrt ewig unterwegs, dadurch werden teilweise Daueraufträge nicht bedient. Ausrede der Bank: diese schaut präventiv, weil sie sieht, was in den nächsten Tagen abgebucht wird - aber die Eingänge sieht sie natürlich nicht! Dadurch nur Stress und im schlimmsten Falle Zusatzkosten, die durch die Bank verursacht werden.
Hinzu kommt, die schlechte App / das Online Banking, dass nicht immer die selben Informationen bereit stellt und bei der auch die Anruffunktion beim Kundenservice unterirdisch ist und immer wieder einfriert.
Alle Konten werden gekündigt! Das geht bei der hochmodernen Bank übrigens nur postalisch oder persönlich.
Mir reichts.