Tyskland
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Svar fra outdoo.store
Liebe Kundin, lieber Kunde,
kurz, knapp, perfekt – vielen Dank für Deine 5 Sterne und das tolle Feedback!
„Alles bestens“ ist genau das, was wir erreichen wollen 😊
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße vom ganzen
Team outdoo.store
Anmeldelse av LichtBlick
Leider saumäßiger Service. Warte seit drei Monaten auf die Abschlussrechnung, auf Nachrichten wird nicht geantwortet. Jetzt läuft das gerichtliche Mahnverfahren.
Finger weg!
Svar fra LichtBlick
Hallo m. T.,
wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback werden wir auf jeden Fall intern weitergeben.
Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung. Das entspricht weder deinen noch unseren Erwartungen: Wir arbeiten an Lösungen.
Gerne kümmere ich mich um dein Anliegen. Schick bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an meine-erfahrung@lichtblick.de – dann sehe ich mir das schnellstmöglich an.
Auf deine Rückmeldung freut sich
Lina vom LichtBlick-Team
