Philippe

Other than I liked the theme, it came with something that's getting rare in today's world: actual support from an actual person! I'm not a developer so when I sent an email with my stupid question, I wasn't really expecting an answer but I received a very helpful one. So I kept asking more questions and, guess what, I got more answers! Awesome, I highly recommend SKT Themes.

Le regroupement de colis est pour le moins perfectible. Sur quatre livraisons regroupées, trois sont arrivées avec le carton extérieur très endommagé, ainsi que certains cartons intérieurs. Très peu de soin est apporté pour protéger les colis intérieurs, combler le vide et répartir le poids lors du réemballage. La quatrième livraison est arrivée au bout de trois mois et consistait en des déchets moisis dans un sac en plastique. 7 mois après, j'attends toujours des nouvelles du service client pour le dédommagement, malgré mes nombreuses relances.

J'ai acheté une fenix 6X - Pro Solar Edition en août 2020. Depuis la mise à jour logicielle du 10 décembre 2020, le chargement à l'énergie solaire ne fonctionne plus. Après prise de contact avec le SAV, j'ai reçu une première réponse lapidaire et depuis, silence radio et aucune réponse à mes emails.
Il y a 1h d'attente pour joindre le SAV par téléphone.
Outre qu'une montre qui coût le prix d'un iPhone soit très bridée pour voyager hors d'Europe (caractères asiatiques ne s'affichent pas, cartes de paiement étrangères...), le support SAV de Garmin est absolument inexistant.