Perrine

Plus de 5 semaines que je demande un contact d'un conseiller vip sur un service vip membre 4 (ou vous devez normalement avoir un conseillé personnel LOL)
5 Semaines ou le service client vous répond avec des messages tout fait " nous sommes desoler du désagrément, votre conseiller va prendre contact avec vous sous peu et blablabla) et rien en plus de 5 semaines ! Aucune fidélités, offes, ou compensation vous es attribué, il propose une offres ou il faut encore effectuer un DÉPÔT MDR! Ne vous crédites pas les offres proposer dans le passer bref sites de casino qui se gavent avec vos dépôts mais qui ne vous fidélise pas du tout, les retraits sont long pour que vous rejouez vos gains et le service client est déplorable... Quand au service vip, de la poudre au yeux ! Inexistant!
Ah et quand vous demandez de clôturer le compte ils ne le font pas non plus !
Bref évitez réellement se site de m**** !

Service deplorable, perte du COLIS 10 jours avant l'anniversaire de mon fils, j'ai dû téléphoner à mes frais plusieurs fois plus de 30 minutes sur le 0800.. Batailler pendant près de 1 mois pour qu'il retrouve ce fameux colis (payer) pour qu'au final on menvoye une partie car les reste n'est plus disponible alors qu'au payement tout était OK !!
Aucune excuse de leur parts, limite on se demande si Les message ne sont pas robotisé, aucun geste commercial RIEN !!!! À banir