Nederland
Anmeldelse av Perk
Ik werd als hotel uitbater geboekt door iemand die dit gebruikte. Een hoop spam. Uiteindelijk hoop miscommunicatie. Wij kregen vervolgens een slechte review. Zie totaal de meerwaarde niet van dit soort bedrijven.
Anmeldelse av Bazaarofmagic
Ik ben helaas teleurgesteld in mijn ervaring met Bazaar of Magic.
Allereerst zijn de productfoto’s op de website niet duidelijk, waardoor je als klant niet goed kunt zien wat je precies bestelt. Dit heeft bij mij geleid tot een aankoop die niet aan mijn verwachtingen voldeed.
Daarnaast probeert de winkel bij retourzendingen achteraf verzendkosten in rekening te brengen zodra je door het terugsturen onder hun gratis-verzendgrens uitkomt. Dit is misleidend en volgens de regels van het Europese herroepingsrecht niet toegestaan. Verzendkosten die bij de oorspronkelijke bestelling gratis waren, mogen achteraf niet alsnog worden ingehouden.
Het voelt hierdoor alsof klanten worden afgestraft voor een retour, terwijl duidelijke productinformatie veel problemen had kunnen voorkomen. Mijn ervaring met deze winkel was daarom allesbehalve positief. Ik hoop dat Bazaar of Magic hun beleid en productpresentatie verbetert, zodat andere klanten niet tegen dezelfde problemen aanlopen.
Svar fra Bazaarofmagic
Hi Stefan,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
We vinden duidelijke productinformatie ontzettend belangrijk en besteden veel aandacht aan correcte omschrijvingen en specificaties, zodat spelers precies weten wat ze bestellen. Als iets in jouw geval toch niet duidelijk genoeg was, dan nemen we die feedback serieus en kijken we graag waar dat beter kan.
Wat betreft de verzendkosten bij retouren: wanneer een bestelling oorspronkelijk boven de gratis-verzendgrens uitkomt en er daarna een deel wordt geretourneerd waardoor het uiteindelijke bedrag onder die grens valt, worden de oorspronkelijke verzendkosten volgens onze voorwaarden opnieuw berekend. We begrijpen dat dit vervelend kan voelen, maar dit is hoe onze verzendregeling is ingericht.
Als je twijfelt of dit in jouw situatie correct is toegepast, neem dan gerust contact op met onze klantenservice met je bestelnummer. We kijken het graag zorgvuldig voor je na.
Feedback, ook wanneer die kritisch is, helpt ons om onze service voor de community te blijven verbeteren.
Team Bazaar of Magic
Anmeldelse av Doornroosje
Ik hoef het denk ik niet eens uit te leggen. Schandalig dat Bob Vylan hier haat mocht prediken.
Anmeldelse av Justlease
Blijf zover mogelijk bij deze partij vandaan. Je kan niet meer in omgevingen inloggen. Niet zelf je bundels aanpassen. Ze passen als jij het vraag, de bundels niet aan en gaan moeilijk lopen doen. Onterechte facturen. Komen hun afspraken niet na: je moet achteraf opeens meer betalen. Geven geen inzicht. Reageren niet op e-mails/telefoontjes. Pas a.u.b. op! Bespaar je de moeite!
Svar fra Justlease
Beste Stefan,
Bedankt voor de review.
We vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft. U heeft een bericht van trustpilot ontvangen voor meer informatie met betrekking tot uw review. Wij komen met behulp van deze informatie graag met u in contact!
Met vriendelijke groeten,
Team Justlease
Anmeldelse av Justlease
Niet mee in zee gaan. De service is ronduit slecht.
Svar fra Justlease
Beste Stefan,
Bedankt voor de review. We vinden het jammer dat u deze mening over ons heeft. U heeft een bericht van trustpilot ontvangen om meer informatie aan te leveren.
Met vriendelijke groeten,
Team Justlease
Anmeldelse av Arval Belgium
Pas a.u.b. op met deze partij. Service is om te janken.
Anmeldelse av Justlease (by Arval)
Niet werkende systemen, foute administratie, berekeningen kloppen niet, zeggen dingen toe die ze niet nakomen, onterechte facturen, reageren slecht op e-mails, je wordt verkeerd aangeschreven via e-mails, slecht onderhoud (dagen lang kwijt, te weinig kilometers dan toegezegd).
Wat een verschrikkelijke partij.
Anmeldelse av Justlease (by Arval)
Alles gaat mis. De service is echt extreem slecht. Geen transparantie in kilometers. Je kan niets meer inzien/aanpassen. Vragen worden niet beantwoord. Echt heel slecht.
Anmeldelse av Arlo Security | United Kingdom
Wat een bende. Word je binnen gelokt voor een tweede camera met opnemen. Moet je na een proefperiode opeens een abonnement nemen voor 4 camera’s. Ik heb er maar 2 en zal er nooit meer nemen? Zit geen stille modes op de camera. Verschrikkelijk zeg. Totaal niet wat je zoekt als klant. Als ik deze reviews geweten had..
Svar fra Arlo Security | United Kingdom
Dear Stefan,
We are sincerely sorry to hear about your feedback.
Access to advanced features—including cloud recording—is contingent on an active Arlo Secure subscription once the trial period concludes. This requirement is clearly communicated on both our product packaging and our website. We regret that you were not aware of this condition.
You can read more about what functionalities are still available even without an Arlo Secure plan here: https://kb.arlo.com/000062312/What-options-will-I-have-when-the-Arlo-Smart-3-month-trial-plan-ends
To read more about Arlo Secure, please visit:
• https://kb.arlo.com/000063227/What-Arlo-subscription-plans-and-cloud-recording-options-are-available-Europe
• https://kb.arlo.com/000056583/What-is-Arlo-Secure-and-how-can-I-benefit-from-it
While there's no 'silent mode' for our cameras, please note that you can temporarily mute Arlo notifications for 30 minutes, 1 hour, 3 hours, or 24 hours. This means you can quickly turn off unwanted notifications without adjusting mode settings in the Arlo Secure app or settings in your mobile device.
To learn more, please visit: https://kb.arlo.com/000062908/How-to-Mute-Arlo-Notifications-Arlo-Secure-4-0
If you need our further assistance, we invite you to get in touch with our customer service by following these steps:
• Visit our Dutch support page at https://www.arlo.com/nl_nl/support
• Scroll down to the section titled "Klantenportaal"
• Log into your main Arlo account in the login form just below the title
Once you've successfully logged in, you'll be presented with the available contact options.
Best regards,
Arlo Europe Support
Anmeldelse av Goboony
Verhuurders, pas op. Via GoBoony hebben wij onze camper verhuurd om te kijken of dit wat is. Huurder heeft pech gehad in zuid-Spanje. De auto zou naar Nederland gebracht worden. Alleen, je leest het goed, is GoBoony onze camper momenteel kwijt. Ja, niemand weet waar hij is en we wachten er al ruim een maand op! De verzekeraar weet het niet, GoBoony weet het niet, de huurder weet het niet, de garage waar hij stond weet het niet. Ongelofelijk.
Sterker nog, nu hebben wij door onze eigen vakantie enorme meerkosten. Bij niemand kunnen we aankloppen en ook GoBoony wil zijn eigen fout niet ‘vergoeden’.
Als een derde partij zo met jouw spullen om
gaat, zou ik toch even twee keer nadenken of verhuren wel zo’n goed idee is
Svar fra Goboony
Beste Stefan,
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad met de repatriëring van de camper. Wij begrijpen hoe frustrerend en stressvol deze situatie voor je moet zijn geweest.
Bij Goboony werken we alleen samen met betrouwbare partners om ervoor te zorgen dat de repatriëring van campers op een veilige en efficiënte manier verloopt. We vinden het erg vervelend dat dit in uw geval niet naar wens is verlopen en dat er verwarring is ontstaan over de locatie van de camper.
We hebben van onze partner begrepen dat de camper inmiddels dbij de garage is aangekomen. Mocht je nog verdere ondersteuning nodig hebben, dan kun je contact met ons opnemen via support@goboony.com, zodat we er samen voor kunnen zorgen dat de situatie naar tevredenheid wordt opgelost.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen uw geduld en hopen dat we uw vertrouwen in GoBoony kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Goboony
Anmeldelse av Goboony
Verhuurders, pas op. Via GoBoony hebben wij onze camper verhuurd om te kijken of dit wat is. Huurder heeft pech gehad in zuid-Spanje. De auto zou naar Nederland gebracht worden. Alleen, je leest het goed, is GoBoony onze camper momenteel kwijt. Ja, niemand weet waar hij is en we wachten er al ruim een maand op! De verzekeraar weet het niet, GoBoony weet het niet, de huurder weet het niet, de garage waar hij stond weet het niet. Ongelofelijk.
Sterker nog, nu hebben wij door onze eigen vakantie enorme meerkosten. Bij niemand kunnen we aankloppen en ook GoBoony wil zijn eigen fout niet ‘vergoeden’.
Als een derde partij zo met jouw spullen om
gaat, zou ik toch even twee keer nadenken of verhuren wel zo’n goed idee is.
Svar fra Goboony
Beste Stefan,
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad met de repatriëring van de camper. Wij begrijpen hoe frustrerend en stressvol deze situatie voor je moet zijn geweest.
Bij Goboony werken we alleen samen met betrouwbare partners om ervoor te zorgen dat de repatriëring van campers op een veilige en efficiënte manier verloopt. We vinden het erg vervelend dat dit in dit geval niet naar wens is verlopen en dat er verwarring is ontstaan over de locatie van de camper.
We hebben van onze partner begrepen dat de camper inmiddels bij de garage is aangekomen. Mocht je nog verdere ondersteuning nodig hebben, dan kun je contact met ons opnemen via support@goboony.com, zodat we er samen voor kunnen zorgen dat de situatie naar tevredenheid wordt opgelost.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen jouw geduld en hopen dat we het vertrouwen in Goboony kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Goboony
Anmeldelse av Verisure NL
Ga a.u.b. niet in zee met dit nalatige bedrijf. Een jaar lang kunnen ze nergens op reageren, als je dan een slechte review achterlaat kunnen ze wel plots reageren? Wat een onzin.
Svar fra Verisure NL
Beste klant,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met ons.
Zoals bij veel bedrijven, werken wij ook met verschillende afdelingen.
Ik ben van de afdeling 'Internet reviews', dus hierbij bied ik u mijn hulp aan.
Graag zouden wij met u in contact komen om u een oplossing te bieden.
Deelt u alstublieft uw gegevens in mijn privé verzoek via Trustpilot, dan kan ik uw situatie beter bekijken.
Groet,
Steffie - Verisure NL
