Charly

Ho acquistato una sedia da 340 euro il primo di dicembre. Siamo il 15 dicembre e la sedia non è ancora stata spedita. Alla mia richiesta di chiarimenti hanno risposto con una mail standard, generata con l'AI che incolpa il grande numero di richieste ricevute durante il black friday. Peccate che durante lo stesso pubblicizzassero spedizioni in 3 giorni lavorativi. Leggendo le altre recensioni non posso fare altro che mettermela in tasca e rinunciare a uno dei regali di Natale: spero almeno di ricevere la sedia a tempo debito e che non si tratti di una truffa a tutto tondo.

Tutto ottimo! Merce arrivata in 2 giorni

Scarpe arrivate in tempi record e servizio assistenza attento e preparato!

Cellulare acquistato il giorno 17/01. Ad oggi non è neppure stato spedito.
Pur capendo la situazione attuale dell'Asia, il servizio clienti è talmente INESISTENTE da far pensare solamente ad una truffa.
Le risposte sono vaghe e palesemente inviate da un sistema pre-costruito.
Pur avendo richiesto diverse volte il rimborso (sia in italiano che in inglese) non fanno altro che inviare la stessa mail generica scusandosi per il ritardo della spedizione (senza ovviamente rispondere realmente alle richieste e confermando il fatto che dall'altra parte della tastiera non vi è realmente qualcuno).
Denuncia alla polizia postale in atto.