Regrets dès la première commande... plus jamais
Première commande (01-2511232250003775) sur ce site qui m'avait l'air très sérieux et qualitatif au premier abord. Je commande donc un blouson chaud pour cet hiver (29 euros au lieu de 99 pour le black friday, comment résister !) et un lot de 3 t-shirt le 23 novembre. Normalement tout est en stock et doit être expédié sous 5 a 7 jours ouvrés. Je vérifie la grille des tailles qui m'informe qu'en cas de doute entre deux je dois prendre la plus petite, ce que je fait. Début décembre je n'ai toujours rien reçu (et pas encore expédié d'ailleurs). Je vérifie sur le site et je vois que la commande est en attente de disponibilité malgré que c'était bien indiqué en stock sur le site, déjà un mensonge. Le froid arrivant je demande donc l'annulation de ma commande afin de chercher autre part un blouson. J'écris un mail au service client en ce sens. Comme par hasard, les t-shirt qui étaient en attente de réassort du blouson sont expédié 2 jours plus tard alors que je demande l'annulation... et que je n'ai aucune réponse de ce pseudo service client qui ne réponds pas ! J'imagine que cet envoi est la réponse pour me bloquer en ayant envoyé une partie de la commande... Je reçois donc les t-shirt et j'essaie : la taille est trop petite... je n'aurais pas du suivre le conseil et prendre celle du dessus ! Ensuite sur la qualité bon ben je m'attendais à quelque chose de bien vu le prix initial de 39 euros (acheté 11,70 euros avec la promo). Bon alors autant vous dire que je peux acheter le même genre sur Aliexpress ou Temu ce sera pareil et à ce prix toute l'année. L'épaisseur est juste ridicule. Reste mon blouson qui est commandé depuis bientôt 3 semaines et pour lequel je n'ai aucune nouvelle malgré mes messages. Je vais surement le recevoir un jour ... au printemps quand je ne m'en servirai plus quoi ! Je regrette vraiment d'avoir fait confiance à cette enseigne qui avait l'air sérieuse et ne me ferais pas reprendre deux fois. Alors si vous lisez ces lignes, ne faites pas comme moi... ne commandez pas et allez voir d'autres vendeurs !
23. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring