Fuldkommen uacceptabelt - ALDRIG mere!!
Jeg købte d. 30/4 en iPad mini 2 fra Computernoerd.dk og har i dag d. 1/6 hverken modtaget iPad eller mine penge retur, hvilket jeg har bedt om i mindst 14 dage nu!!
Jeg fortrød med det samme og skrev med det samme efter en mail om at annullere ordren og at jeg ikke ønskede den. Jeg gik herefter ud fra at ordren var annulleret. MEN, så trækker computernørd pengene fra min konto selvom jeg fortsat ikke modtog nogen iPad. Jeg kontakter dem pr mail og beder dem om at overføre pengene retur, MEN uden held. Jeg kontakter deres kundeservice pr. telefon og får at vide at jeg vil blive ringet op - jeg hører dog aldrig noget. Herefter kontakter jeg dem igen pr. mail, og får så et svar, men uden afklaring på hvor mine penge bliver af. Derefter har jeg rettet henvendelse til dem pr. mail via deres kontaktform på siden FIRE gange og ikke én af disse henvendelser er blevet besvaret, og jeg har taget screenshots af siden flere gange, så jeg har bevis for min histories sandhed.
På trods af at DE påstår at der tidligere har været en fejl fra virksomheden som har gjort at flere kunders ordrer blev forsinkede, så er der ikke sket noget i sagen. Der er ingen såkaldt service at hente hos virksomheden, da de bare prøver at holde en væk med undskyldninger. Det er simpelthen under al kritik!
Nu er jeg godt træt af virksomheden og begynder at blive irriteret over at virksomheden holder på MINE penge. Derfor har jeg på ingen måde tænkt mig at anbefale andre at bestille deres produkter fra den side.
1. juni 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring