Anmeldelse av Uwantisell


Vurdert til 1 av 5 stjerner

vreselijke mensen daar bij de klantenservice

vreselijke klantenservice. echt onbeleefd. je zegt tegen ze dat er een fout stond op de website en zij ontkennen dit. het is dus mijn woord tegen de haare. ik geef aan kan u een uitzondering maken voor nog een te versturen omdat het er niet juist stond. nee. ze zei het klopt. kan niet. tekst klopt al heel lang. nou sorry hoor maar dit artikel is nieuw er op gezet-_- leuk. ze hebben de text stiekem gisteren aangepast maar geven dit niet toe. dus basicly je stikt er maar in bij hun. jammer en erg teleurstellend. ik koop hier dus nooit weer en raad het ook af. ook al maak je een fout, je bent str0nt voor ze dusja ze st!kken er maar in. ze gooien de hoorn er ook gewoon op als het ze uitkomt. zolang je geld spendeerd ben je welkom anders niet. dus asjeblieft mensen hier niet kopen. ze doen alleen aardig als je kan/ gaat bestellen. als je problemen hebt dan ben je stront voor hun en willen ze je niet helpen. het boeit ze ook niet of je er koopt of niet of hoe je je voelt. je bent niks voor ze als klant. alleen goed voor geld uitgeven. ik hoop dat ze failiet gaan. sorry hoor maar dit soort lui zouden niet moeten bestaan. menselijkheid is ver te zoeken. want zij hebben je geld alleen maar nodig en daarna kun je optr0tten. helemaal klaar mee.

17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Svar fra Uwantisell

Beste Kimlainee,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
We herkennen ons echter niet in de situatie zoals je die beschrijft.

We hebben dit intern nagekeken en de productinformatie stond op het moment van bestellen correct op de website. Deze is ook niet “stiekem” achteraf aangepast, zoals je aangeeft.

We begrijpen dat het frustrerend is als iets anders overkomt, maar in dit geval is er geen fout vanuit onze kant geweest.

Onze klantenservice heeft je vraag bekeken en op basis van de juiste informatie en onze voorwaarden gehandeld. Daarbij is ook uitgelegd waarom we geen uitzondering konden maken.

Tijdens het telefoongesprek is het contact beëindigd omdat er sprake was van ongepast taalgebruik. We vinden het belangrijk dat gesprekken respectvol verlopen, voor zowel de klant als onze medewerkers. Wanneer dat niet het geval is beëindigen wij het gesprek.

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Uwantisell