J’ai eu une excellente expérience lors de l’achat de mon vélo grâce à Víctor. Dès le début, il a été très aimable et a répondu à toutes mes questions par chat avant que je passe commande. Je n’étais pas sûre du modèle à choisir, car je voulais quelque chose de confortable pour mes trajets en ville mais aussi assez robuste pour des parcours plus longs. Víctor m’a expliqué avec beaucoup de patience les différences entre plusieurs modèles, m’a conseillé selon mes besoins et m’a donné toute la confiance nécessaire pour prendre ma décision. Grâce à son aide, j’ai trouvé exactement le vélo que je cherchais. En plus, il a suivi tout le processus d’achat et s’est assuré que la livraison se passe sans problème. On voit qu’il est un vrai professionnel et qu’il se soucie vraiment des clients. Je le recommande vivement !