Beste Gerard,

Hartelijk dank voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring.

Het door u bestelde product is inderdaad eerder in onze winkel aan een klant getoond. Hiervoor hebben wij de verpakking moeten openen, wat helaas heeft geleid tot een beschadigde doos. Wij begrijpen dat dit verwarring kan veroorzaken en de indruk kan wekken dat het product niet nieuw is, terwijl het dat uiteraard wel is.

Onze excuses voor het ongemak. We nemen nog persoonlijk contact met u op via e-mail om te kijken of we hierin iets voor u kunnen betekenen.

Nogmaals dank voor uw review en we wensen u veel fietsplezier!

Met vriendelijke groet,
Team Rullens Fietsen