Prodotto Pessimo
Ho comprato un accessorio per il casco nello specifico " Supporto per casco SHARK SPARTAN RS " . Con un adesivo in più. Ho buttato via quasi 60 euro per un prodotto che non funziona. Seguendo le istruzioni dalla A alla Z non cambia nulla. Il prodotto non rimane attaccato come dovrebbe essere e anche se rimane viene via con una facilità assurda non garantendo minimante la sicurezza della mia gopro "ace pro 360" .
Svar fra Go Moto
Grazie per il suo messaggio.
Abbiamo già avuto un precedente contatto riguardo a questo problema. Inizialmente ha montato l’accessorio al contrario, il che spiega perché il supporto non rimaneva fissato correttamente. Successivamente le abbiamo fornito alcuni consigli utili e restiamo sempre a disposizione per offrire supporto.
Tuttavia, ci risulta che abbia deciso di provare una soluzione diversa per conto suo, senza contattarci nuovamente. In questo modo diventa difficile per noi fornirle ulteriori consigli o assistenza. Abbiamo venduto moltissimi supporti specifici per il casco SHARK Spartan RS e non abbiamo mai ricevuto segnalazioni simili riguardo a problemi di compatibilità o funzionamento.
Ci dispiace che abbia lasciato una recensione negativa senza averci dato la possibilità di risolvere il problema insieme. Siamo sempre disponibili a trovare una soluzione e avremmo apprezzato l’opportunità di assisterla ulteriormente.
Cordiali saluti,