Var på Empet på Kalbakken da min hund hadde fått avrevet en klo og måtte opereres for dette.Hun trengte å følges opp med smertestillende. De som jobber der er veldig imøtekommende og hyggelige, og operasjonen gikk fint. Da jeg hentet henne fikk jeg ikke mulighet til å hente ut resepten på smertestillende da vi hentet henne på kvelden, og jeg spurte da om jeg kunne få med første dose til neste dag i tilfelle det var vanskelig å få tak i medikamentet (har ikke bil) dagen etter. Dette var ifølge Empet veldig vanskelig, og fikk beskjed om at jeg måtte betale 100kr for en dose (0,4ml) og at jeg heller måtte hente det ut på apoteket.Noe som sagt kunne være vanskelig der jeg bodde, da det ikke var noen garanti at apoteket hadde medikamentet. Til slutt, etter endel diskusjon fikk jeg med 1.dose, mot betaling.

Som kunde oppleves dette svært smålig, og er første gangen jeg opplever dette hos en veterinærklinikk. En så liten dose bør de kunne gi som service, da selve behandlingen er såpass dyr.Fikk beskjed om at behandlingen kostet over 4000kr(regningen gikk direkte til forsikringselskapet som tar en ganske stor egenandel., så har derfor ikke fått skrevet ut kvittering) Så konklusjon: service betyr også mye; Hjelper ikke at de er blide og hyggelige når de er så gnien på noe som omtrent ikke koster noe for klinikken, men som er til stor hjelp for min hund som er helt avhengig av smertestillende, spesielt første døgnet.Vurderer å bytte klinikk pga dette.