Anmeldelse av BoligPortal


Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tyveri og bondefangeri i højeste grad.

Tyveri og bondefangeri i højeste grad.
Jeg har købt en endags adgang til 29 kr og betale via mobile pay.
Jeg har på ingen måde oprettet mig for en fast aftale, men de bliver ved med hver måned og prøve og trække 339,00 kr.
Man kan ikke komme kontakt med dem. der eksisterer ikke noget telefon nummer eller mail adresse. Kun en robot-chat, som IKKE besvares!
Stopper i ikke tyveriet, politianmeldes dette.

2. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Svar fra BoligPortal

Hej Arian

Du har 28. januar oprettet dig som boligsøgende og aktivt valgt vores tilbud til nye kunder, med 24 timers introperiode efterfulgt af et løbende abonnement, fremfor det forudvalgte 28-dages abonnement direkte fra start. Dette er angivet på allerførste side, på den øverste knap som du netop tilvalgte: https://www.screencast.com/t/NMlBn3nEe
Herefter er det angivet i opsummeringen lige inden betaling, og igen i den kvitteringsmail vi har sendt dig straks efter betalingen.

Vi har ikke robot-chat - men vores telefoner er åbne alle hverdage kl. 10-12 og 13-16, og vi besvarer løbende mails og messenger alle ugens dage kl. 9-21. Du kan se mere om vores åbningstider og kontaktinformation her: https://boligportal.zendesk.com/hc/da

/Malou, BoligPortal