Les valoro con una estrella porque no hay 0, he realizado una reserva con un bono que me dieron por el tema covid cuando era ilegal lo de no reembolsar el dinero, uso el bono y pongo dinero para reservar otra vez en el mismo hotel, ya que el bono que te dan es para usar solo en ese hotel cosa que me parece increíble, la sorpresa es cuando hace un par de días me manda un correo el hotel diciendo que en las fechas que reserve desde hace 6 meses no va a estar abierto el hotel, entonces llamo a Hoteles.com para comunicárselo y lo que me hacen es cancelar la reserva pero no me devuelven el importe ni el bono, por lo cual pierdo 516€ porque el hotel no me presta el servicio ya que permanece cerrado. No contratéis nada en hoteles.com porque como tengáis algún problema despediros de vuestro dinero.