Undgå Telenor, stol IKKE på deres aftaler og hvad sælgerne lokker dig med.
Jeg har være uheldig med Telenor, som mange andre.
Jeg er blevet lokket ind i Telenor med flere abonnementer, og er blevet af fanget af nogle upålidelige og løgnagtige Telenor medarbejdere, der lokker med mange fordele, som viser sig og være urigtige.
Bla. blev jeg lovet en switch aftale, hvilket betyder man kan få en ny telefon efter 12 måneder. Dette skete ikke, efter mange henvendelser, og hele forløbet blev til et sandt mareridt.
Min automatiske betaling af abonnementet, der hver måned skulle trækkes fra min konto, endte også med et mareridt for sig, som resulterede i adskillige problemer og mange ekstra gebyrer. Jeg modtager ikke nogen former for varsel via mail eller andet, og sagen bliver pludselig videregivet til Inkasso.
Efter forlig med inkasso afdelingen og indbetaling af hele beløbet, med en klar aftale om, at jeg kan flytte min telefon nummer til et andet selskab, nægter Telenor og videregive mit nummer.
Da det er et arbejdsnummer, som jeg har haft i mange år, har det kostet min familie og mig enormt meget, da nummeret i mange år er vejen til min forretning.
Jeg vil gerne på det kraftigeste advarer mod Telenors ubehagelige, uhøflige, løgnagtige og rocker agtige medarbejdere.
Undgå Telenor, stol IKKE på deres aftaler og hvad sælgerne lokker dig med. Det holder ikke vand.
A. Jay
Svar fra Telenor Danmark