Nicht kundenfreundlich: Das Rechnungszahlungsziel und die Rücksendezeiten sind unterschiedlich. Wenn ich bei Zara bestelle, kann ich 4 Wochen lang zurücksenden, muss aber die Klarna Rechnung nach 14 Tagen bezahlen. Dann müßten mir die Rücksendungen anschließend wieder gutgeschrieben werden. Ein Klarnamitarbeiter sagte mir, ich müßte jedes mal in Klarna gehen und dort die Bestellung auf Rücksendung stellen. Bei meinen ersten Rechnungen wußte ich das nicht und mit der ersten Mahnung kamen dann gleich Mahngebühren. Das ist im digitalen Zeitalter anachornistisch, umständlich und ziemlich kundenunfreundlich.