Refund Procedure
I paid but had to wait over 4 weeks. When it didn't arrive on latest estimate (30.12.25) I had to request a refund. A software update is needed to give an automatic refund that would prevent a low review.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
I paid but had to wait over 4 weeks. When it didn't arrive on latest estimate (30.12.25) I had to request a refund. A software update is needed to give an automatic refund that would prevent a low review.
Ordered 24 items received 1 item just thieves never ever buy items from this company
If I could give a - I would. I ordered some sweets and some nougat. The sweets arrived but no nougat, reported it and as requested I sent photos and video as well as Royal Mail delivery showing size of package. That was over a week ago and I have emailed twice but just been ignored.
Ordered 2 packets of chocolate covered nut cluster 500g, on opening the package there was only one bag in it, and the one that was in only weighed 119g stay clear of this company
I ordered Liquorice wands. NoT properly packaged in waxed paper. Have had PERFECT fresh ones in past from Barratts direct. These were Rock hard, just shoved in a plastic bag. The sugar dots were congealed and old; Inedible. Disgusting. If I could score this 0 I would. A con! Old stock....allowed to go hard! Disgusting. NEVER order from Zorbo again!! They showed a 75 box in the ad for 21.99, but there were 24 pieces only in an old plastic bag. Con. How can they not be investigated by trading standards. Crooks! One of the cons online! Truly BAD! 😡 They should be banned from trading on line. Look at these appalling reviews. We are not lying!!!
You don’t get what you have ordered, very disappointed, I certainly will not be using again!
My wife purchased through Amazon from Zorbaonlne, she was charged £21.75 for 12 bags of refresher softies sweets, when she opened the box each bag was labelled £1.15 the postage was free, they make £8.05 profit from the 12 bags, pure ripoff.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.