KUNDESERVICE 1-0-1
Skulle bruge en Aarhus Fremad hjemmebanetrøje til en afskedsgave, og vidste jeg var sent ude, specielt når jeg ønskede den trykt med specielt navn.
Når man har været igennem Norlys og Ryanair kundeservice nogle gange, kender man den ene ende af skalaen. Denne gang så jeg den anden ende af skalaen.
Højt kommunikations niveau, flydende og korrekt information, og løfter der blev holdt hele vejen rundt.
Skud ud til Morten W. (bestilling) og Louise B (Løbende KS).
I har skabt en total oplevelse i top. Faktisk siger det alt, da jeg blev spurgt hvad jeg havde givet for min fodboldtrøje, og ikke engang kunne huske det. Kunne kun huske den gode service. Den var ALTOVERSKYGGENDE !
PS: Norlys, hvis I læser med her: LÆR AF DETTE !







