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2,8
8 anmeldelser
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I got what i paid for shipped to Sweden, relatively short delivery. I am quite pleased with what i got, i got what was described on the picture. However i would be a bit careful when buying from this website as it has many bad reviews, tho some of the items i got was in worse condition then on the pictures
Am Bild war einwandfreie Ware, Lieferung jedoch rostiges Zeug ...Danke, nie wieder !
Bestellung erhalten, aber ein Teil hat gefehlt. Trotz mehrmaliger Kontaktversuche per E-Mail und Facebook kam keine Reaktion. Stattdessen wurde die Artikelbeschreibung nachträglich geändert, offenbar um den Fehler zu vertuschen.
Rückgabe oder Reklamation ist faktisch unmöglich, da der Kundenservice komplett ausbleibt.
Kritische Kommentare werden auf Social Media sogar verborgen.
Ich kann vom Kauf nur abraten – lieber ein paar Euro mehr zahlen und bei einem Shop bestellen, der im Problemfall erreichbar ist.
A) Beworben werden mangelhafte Teile mit Zustand „Sehr gut“!?
Die Teile sind angeschlagen, eingedrückt, abgeschliffen, nicht zu entfernende Klebstoffrückstände im Gewinde, Rost und unterschiedliche Farbgebung. Sie weisen einen klaren mangelhaften Zustand auf. Von „sehr gut“ ist dieser Artikel weit entfernt.
B) Trotz netten Bitte und separaten emails, sowie Kommentarfunktion bei der Bestellung mir wirklich gute mir wirklich gute Teile zu schicken, wurde der Bitte nicht nachgekommen. Im Gegenteil, ich habe genau die Teile sogar mit genau den Macken geliefert bekommen die ich ausdrücklich vermeiden wollte.
C) Es wurde mit zugesichert, die Teile in angefordertem Zustand zu ersetzen und ich solle die Teile retournieren und man würde mir die Versandkosten rückerstatten.
Nachdem die Ware auf meine Kosten retourniert wurde: Funkstille!
Auf meine meiner emails wurde mehr reagiert bis ein Anwalt eingeschalten werden musste. Plötzlich kam sofort eine Antwort, jedoch keine Entschuldigung sondern die Behauptung „mein email Server wäre das Problem“ eine bodenlose Frechheit!
Nie wieder!
Bei ZIB Militaria stimmt vieles nicht. Sie bewirbt ein bestimmtes Produkt, liefert aber ein anderes. Ich beschwere mich, und nach einiger Zeit, in der ich immer wieder nachfragen muss, kann ich den Artikel zurückschicken und bekomme den Kaufpreis inklusive der Versandkosten erstattet. Nach langer Zeit erhalte ich eine Teilrückerstattung. Ich beschwere mich darüber, und drei Monate später habe ich meine Rückerstattung immer noch nicht vollständig erhalten. Extrem schlechter Kundenservice! Finger weg!
In der Regel sind die Sachen ok. Wenn man aber beim Artikel..guter Zustand...steht sollte das auch so geliefert werden und keine beschädigte, zerschlissene Ware ankommen. Ist mir jetzt schon 2 x passiert.
Seit über 10 Jahren zufriedener Kunde.
Meiner Meinung nach waren Heiko und sein Team über Jahre hinweg konkurrenzloser Marktführer im Dekowaffen&Militaria Segment.
Immer gute Preise.Alles angekommen.Ware wie beschrieben.Ds laut Website aufgrund von Erkrankung der Geschäftsbetrieb zum Ende dieses Jahres eingestellt wird und ein Abverkauf stattfindet sollten Interessenten zuschlagen.ZIB IS TOP.5*
Sehr Freundlicher Service und wunderbare Auswahl an Militaria Artikeln. Habe bis jetzt noch nie Probleme mit ZIB gehabt, alle bestellten Artikel kamen wie beschrieben an und waren im Vergleich zu anderen Shops wesentlich günstiger.
Sehr zu empfehlen.
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