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Alles gut geklappt. Bin zufrieden

Habe vor paar Wochen die Matte bestellt und noch keine Ware erhalten.
Das Unternehmen hat zwar auf meine Email geantwortet, dass Sie keine Zahlung erhalten hätten, aber laut meinem Kontoauszug wurde das Geld am 24.09. abgebucht.
Also wo liegt hier der Fehler?
Ich bin gespannt, wann und was ich erhalten werde, wenn man die anderen Bewertungen liest, und die Qualität nicht dem entspricht was man erwartet, frag ich mich wie man auf einen ursprünglichen Kaufpreis von 74,95€ kommt ....

Erstens kam die Lieferung echt spät und zweitens lässt die Qualität zu wünschen übrig. Die Spitzen sind noch lange nicht so spitz, wie sie sein sollten, der Stoff ist schlecht vernäht und insgesamt sind beide Teile zu klein. So klein, daß zb die Rückenmatte im Stoff großzügig hin und her rutscht.
Leider nicht zu empfehlen, nicht für den Preis. 15 € würden völlig ausreichen.

Sehr freundlicher Kontakt! Sehr zuvorkommend!
Habe die Zhenmat und Nackenrolle bestellt weil ich unter chronischen Muskelverspannung leider die sehr schmerzhaft werden und schlimme Begleiterscheinungen auslösen können.
Ich bin so froh Zhenmat zu haben. Ich habe, seit ich sie regelmäßig benutze sehr viel weniger Probleme. Würde sie jedem empfehlen

Produkt ist spitze.
Man merkt die Entspannung sehr schnell.

Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert.

Super Liebes Team. Super schnelle Antworten auf Fragen. Alles Top

Ware nicht erhalten, und keine Antwort auf meine Email bekommen. Rechnung war natürlich gleich da, und sollte bezahlt werden obwohl ich noch keine Ware erhalten habe. Sehr enttäuschend!!!!

Lange Lieferzeit, zweimal nicht auf E Mail geantwortet, auf Chatanfrage auch nicht reagiert.

Vor 5 Wochen bestellt und sofort bezahlt, bis heute keine Lieferung, geschweige denn Antwort auf E-Mail.
Für mich unseriös, null zu empfehlen!!!!!!

Bin sehr zufrieden schnelle Lieferung und sehr gute Beratung bei Beanstandungen
Man kann sie weiter empfehlen vielen lieben dank

Ich benutze es jeden Abend,es ist sehr durchblutungsfördernd,entspannend. Ich freue mich jeden Abend darauf.

Ich bin super zufrieden mit der matte. Die Lieferung erfolgte auch sehr schnell und alles lief ohne Probleme. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen.

viel zu lange wartezeit...stornierung allerdings ohne probleme anerkannt

Sehr lange Wartezeit auf das Produkt durch späten Versand und Lieferengpass. Danach auch noch Probleme mit dem Zusteller Hermes (ok, da kann der Hersteller nichts dafür).
Ich habe 2x bei Zhenmats nachgefragt und nur einmal eine Antwort bekommen.

Alles super gelaufen. Bin sehr zufrieden mit meiner Matte.
Macht weiter so👍

Die Matte entsprach nicht der Qualität, die ich erwartet hatte. Sie war auch nicht gut verpackt, sondern kam als zusammengeschnürtes Päckchen an.
Der Service und die Rückerstattung des Kaufpreises waren sehr gut und fair.

die Matte und auch das Kissen entsprechen im vollsten Umfang der Beschreibung und eine schnelle Lieferung. Voll zufrieden !

Tolle Matte, das erste Mal ausprobiert. Ich war so entspannt, das ich eingeschlafen bin. Kann ich nur empfehlen.

Mir gefällt sie gut... Hatte leider am nächsten Morgen mal Kopfschmerzen gehabt, vermutlich lag die Nackenrolle "falsch", aber generell lieg ich täglich gerne 20 bis 30 Min drauf.