Vreselijke service! We hebben comfort Q box, die is slechts 4 jaar oud en nu alweer voor 2x keer problemen ermee, nu doet hij helemaal niks meer. Je belt de service afdeling de afgelopen weken 2 a... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Na ongeveer 7 jaar maakte de mechanische ventilatiebox veel herrie en na telefonisch contact met de klantenservice waarin door hun werd aangegeven dat die serie veel problemen gaf op hun advies een t... Vis mer
Factuur met verkeerde gegevens (andere persoon en fout adres) en toch proberen €25 aan te rekenen om dit te corrigeren. Meerdere reminders nodig gehad zonder oplossing. Klantenservice schuift verantwo... Vis mer
Wir haben bei einer Bestellung von Filtern einen Fehler gemacht und die vierfache Menge unseres Bedarfs bestellt. Wir bringen die zu viel bestellten Filter persönlich nach Gränichen zurück und trotzde... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Die Zehnder Group AG ist ein internationaler Anbieter von energieeffizienten, gesunden und komfortablen Raumklimalösungen.
Kontaktopplysninger
Moortalstrasse 1, 5722, Gränichen, Sveits
- zehndergroup.com
1,8
Under middels
49 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kundenservice sieht anders aus
Leider 20 Minuten vor vereinbarem Termin nach einem Anruf wieder abgefahren. Wir waren 10 Minuten vor vereinbarten Termin zuhause. Da war der Service Techniker schon wieder abgefahren
Trotzdem wurden 170 Euro für Anreise und 25 Euro Arbeitslohn berechnet.
Auch bei angekündigten Zeit Fenster von +-1h kann man erwarten, dass bis zum vereinbarten Zeitpunkt gewartet wird.
5. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Customerservice bizar slecht
Customerservice bizar slecht
Ik heb drie jaar geleden een Comfospot 50 geinstalleerd, een apparaat van tegen de Eur 1500,00.
Recent had ik storing. Online is wel een installatiemanual te vinden, maar het overzicht van storingscodes daarin is beknopt en oplossingen worden niet aangeboden.
De Klantenservice levert alleen informatie over het actuele assortiment, en niet over mijn apparaat wat niet meer in het assortiment zit.
Men verwijst naar de website waar je aan de hand van de postcode een lokale installateur kunt vinden.
'Nog vragen? Bel ons gerust' staat er op de website.
Tja.
25. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kein Ersatzteil für neue Zehnder Lüfung
Wir die ETG Wienecke in Ascheberg haben in unserem 6 WE Neubau am 05.05.2020 eine Zehnder Wohnraumlüftungsanlage einbauen lassen. Seit dem 10.01.2023 ist der Ventilator der Anlage CA 180,000868367603-19.008.2019 defekt. Bis heute 22.08.2023 haben wir keine Nachricht wann das Ersatzteil geliefert werden kann. Schimmelbildung in der Wohnung ist zu befürchten da die Lüftung nicht läuft. Wir können es nicht nachvollziehen, dass ein
Ventilator in mehr als 8 Monaten nicht geliefert werden kann. Zehnder Lüftungen können wir aufgrund der schlechten Ersatzteillieferung nicht
empfehlen.
22. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Responsive Customer Service
Had an issue with a broken ventilator and the technical/sales department could not have been more helpful finding the exact replacement part that I needed.
The required part was then sent out by first class post with no charge.
Quality fittings with excellent after sales.
6. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Absolutely shocking aftersales service…
Absolutely shocking aftersales service from this company, I had a new bathroom installed and paid quite a bit extra to have a “better” radiator installed,2 years down the line and I noticed quite a large area of corrosion forming on the front of the “expensive radiator” now sadly the company who sold it to me and installed it had gone into administration. I contacted Zehnder customer services and emailed images as requested, they literally fobbed me off telling me to pursue the company whom I had purchased it from, how could I when they had ceased trading ?. Zehnder we’re not interested in the slightest. I will never purchase another Zehnder product and sadly I am unable to recommend their products .. Thanks Zehnder for my corroding expensive radiator !!!
29. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zehnder ComfoAir System
I had a problem with my Zehnder Air Circ system.
Gareth of Zehnder Group went out of his way to guide me through the process of correcting the fault.
It is rare to experience such professional and knowledgeable help to locate and fix the issue.
First class Company. First class product. First class support.
11. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Poor customer support.
I purchased an expensive yucca decorative radiator from this company. I recently had to move it to a different location. However when it came to providing me with spare parts, the company simply dismissed my request (through their danish affiliated zehnder-systems.dk). This is not satisfactory.
10. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.