Zapasluxury Anmeldelser 

Estafadores

Me estafaron con la compra de 3 camisas de fútbol que nunca llegaron. Mandan links de rastreos que no funcionan. He escrito múltiplos veces y no me han solucionado nada. No compren con ellos

Mi experiencia con LuxuryZapas ha sido nefasta. Hice un pedido de 3 camisetas de fútbol por un importe de 60 € y, después de esperar durante semanas, nunca recibí el pedido.
Lo peor no es solo perder el dinero, sino la falta de soluciones. Intenté ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones y no obtuve una respuesta satisfactoria ni una solución al problema.
Me siento completamente engañado. Si estás pensando en comprar aquí, mi consejo es que tengas mucho cuidado. En mi caso, pagué 60 € y no recibí absolutamente nada.
Ojalá hubiera leído las reseñas antes de hacer el pedido.

Llevo mas de 1 mes reclamando un pedido sin noticias ni contestaciones por mail mas allá de "su pedido esta siendo enviado" sin ningún tipo de información ni absolutamente ningúna manera de contactar con ellos! TREMENDA ESTAFA!

Pongo una estrella por qué no me deja no poner nada, una vergüenza, es una estafa. Hice mi pedido el 15 de julio y se suponía que llegaría en un máximo de 48 horas, ya hoy es 27 y nada, ni número de seguimiento, ni mi pedido, ni me responden al correo. Es una verdadera vergüenza de página, pero esto lo pasaré al ente regulador de los derechos del consumidor para que investiguen el por qué de esta estafa.

El pedido tardo un poco pero la calidad es top

Penosa tienda pides las tallas bien encima les hablas y te dices que como el pedido ya se mandó que no pueden hacer nada y dejan de contestar y todo nefasta tienda y estafadores la verdad

Me han estafado
Pedí 3 camisetas y no me han llegado

ESTAFADORES!!!!! Pedí unas zapatillas, me llegaron de otro color distinto al comprado y 2 tallas mas grandes....Reclamo y ya nadie contesta. Hay que denunciar todo el mundo.

Muy contento tanto con el servicio como con la atención al cliente, muy buena calidad y tarda muy poco, sin duda volveré a comprar, muchas gracias.

Llevo esperando un pedido 15 días y no me ha llegado todavía. M
Les escribes un correo y si respuesta todo el rsto es pro to lo recibirá así desde hace 10 días. Muy mal. Me parece vergonzoso que no tengáis conversación.

Son unos estafadores me han quitado el dinero y no ha llegado el pedido

No cumplen el plazo de envío, no responden a los correos y, sinceramente, a estas alturas ya doy por perdido el dinero.

Copio y pego una de las reseñas, por que literalmente, estoy en la misma situación.

ES UNA ESTAFA!!!

Hice un pedido el 9 de julio y, una semana después, sigo sin recibir el número de seguimiento ni información clara sobre el estado del envío. He contactado varias veces por correo electrónico y la única respuesta que recibo es que “me lo enviarán”, pero nunca facilitan el seguimiento ni una fecha estimada de entrega.

Ante la falta de información, solicité la cancelación y el reembolso del pedido. La respuesta fue que el pedido ya había sido enviado, pero siguen sin aportar ninguna prueba de envío ni el número de seguimiento.

A día de hoy sigo sin recibir mi pedido y, además, ya no obtengo ninguna respuesta por parte de la empresa. Mi experiencia con la atención al cliente ha sido muy decepcionante por la falta de transparencia, comunicación y soluciones. No recomendaría comprar en esta tienda hasta que mejoren su servicio de atención al cliente y la gestión de los pedidos.

Pago en express para que me llegue antes y llevo 5 días sin saber nada,ni el seguimiento ni nada,les escribo y me dicen que si,que ha sido envidado y que me llegará el seguimiento,ayer a las 3:18 de la mañana,no me ha llegado nada. Pague DOS exprés porque hice dos pedidos,espero que al menos me lo devuelvan ya que no ha llegado a las 48 h como dicen ellos,cuando me llegue (si es que me llega) ya veremos la calidad y ya veré si vale la pena…

Hice un pedido el 8 de julio y, una semana después, sigo sin recibir el número de seguimiento ni información clara sobre el estado del envío. He contactado varias veces por correo electrónico y la única respuesta que recibo es que “me lo enviarán”, pero nunca facilitan el seguimiento ni una fecha estimada de entrega.

Ante la falta de información, solicité la cancelación y el reembolso del pedido. La respuesta fue que el pedido ya había sido enviado, pero siguen sin aportar ninguna prueba de envío ni el número de seguimiento.

A día de hoy sigo sin recibir mi pedido y, además, ya no obtengo ninguna respuesta por parte de la empresa. Mi experiencia con la atención al cliente ha sido muy decepcionante por la falta de transparencia, comunicación y soluciones. No recomendaría comprar en esta tienda hasta que mejoren su servicio de atención al cliente y la gestión de los pedidos.

Hice un pedido el 6 de julio, estamos ha 13 y aún no me ha llegado nada, pedí la camiseta de España porque se supone que el envío era exprés y llegaba en 48h, para asegurarme antes de pedir escribí al correo y me confirmaron que sí que llegaría en 48h, confié en ellos y lo pedí, por más que les escribo no optengo ninguna respuesta lo único es infinitos mensajes en los que pone que pronto obtendrás información sobre mi envío, así llevo 4 días y no sé ni si ha sido enviado ni sé absolutamente nada. Es un engaño lo que pone en la web y mirando reseñas espero que no me pase igual que hay gente que ni recibe el paquete, el importe del pedido es bastante grande y viendo las reseñas estoy ya desesperada. No os fíes de esta web hay algunas que tardan más o son un pelín más caras pero van con la verdad por delante y la atención es buena no como aquí que es pésima

la mejor web que he encontrado, calidad maxima y las mejores camisetas de futbol, recomiendo mucho.

Esta tienda es una estafa , compré el pedido hace una semana y me dan largas , no me dan el número de seguimiento del pedido , no compren aquí , son unos estafadores. Y todas las buenas reseñas que tienen me apuesto que son bots

Son unos ESTAFADORES NO CAIGAN EN ESTA TIENDAhice un pedido hace 1 semana y aun no llega cuando se suponía que debía ser Xpress ya que asi se pago y les escribo al correo que tienen para cancelar la compra ya que tengo por LEY 14 dias de desistimiento pero no responde OJO no caigan aqui.