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Ordinato 2 zanzariere fuori misura arrivate di bassa qualità impossibili da montare azienda veramente poco affidabile

Ho acquistato una zanzariera fissa tramite il sito Zanzanet. Mi è arrivata la zanzariera dopo circa 20 giorni lavorativi, purtroppo le dimensioni sia della rete che del telaio erano sbagliate. Ho fatto presente al produttore (OR Tende) il difetto, con tanto di foto che dimostravano l'impossibilità di montare la rete sul telaio. Dopo varie email, telefonate, foto e video per dimostrare il difetto, OR Tende, ha finalmente ammesso l'errore e mi hanno rispedito un nuovo telaio e nuova rete.
La nuova rete è arrivata bucata!
Dopo mia richiesta di cambio, mi hanno detto che siccome le dimensioni della rete sono più grandi del telaio, e per fortuna il buco rimane fuori telaio, non mi sostituiscono la rete.
Questi sono i fatti, non c'è bisogno di aggiungere commenti.

Ordino quattro zanzariere in data 11/9/23 per un totale di € 500 con rete antigraffio,rete che viene evidenziata dal sito come "disponibile" sul modello scelto (antivento con guida zip che risulterà poi completamente un flop, la guida di plastica dura impedisce il sali scendi della zanzariera) pago con carta di credito e inizia l'odissea. Mi contattano dicendomi che la rete data come disponibile non si poteva montare sul modello scelto e che mi avrebbero fatto un rimborso di circa €68. Passano settimane e la consegna stenta ad arrivare dopo 2 mail con scuse varie, prima il macchinario che non va poi altri problemi e una telefonata, finalmente in data 10/10/23 arrivano.
La qualità lascia a desiderare, la guida è completamente inutile e decido di non montarla per riuscire almeno ad utilizzare le zanzariere che comunque si aprono e chiudono con molte difficoltà e vi chiederete...ma il rimborso?...Niente da fare sono passati 2 mesi durante i quali ho mandato 4 solleciti, la risposta è sempre la stessa molto stringata e quasi scocciata "inoltro sollecito "...una vergogna.
Sicuramente le altre 8 zanzariere le commissionero' a qualcun'altro.
Ho messo una stella perché zero non potevo metterla.

Eseguo ordine online per due zanzariere. Totale ordine €. 400 e spiccioli. Pago tramite Paypal e ricevo conferma ordine e prossimo tracking. Giorno successivo arriva mail con comunicazione: l'importo calcolato è sbagliato, ci vogliono altri 400 e rotti euro per completare l'ordine. Le mandiamo un preventivo a integrazione e se vuole salda la differenza. Rispondo subito di no, che per più di 800 euro ho altri preventivi più economici e chiedo il rimborso di quanto pagato per l'ordine che ovviamente non intendono eseguire al prezzo originale: nessuna risposta, mentre alle mail del giorno prima per i dettagli rispondevano quasi subito .... Arriva preventivo, rispondo DI NUOVO che non eccetto e chiedo il rimdorso: nessuna risposta. Chiamo in azienda: il numero sulla mail di conferma ordine TIM dice che è inesistente, chiamo il contatto indicato sul sito: mi rispondono finalmente, "ma se occupa tizio, oppure caio, non so, comunque le faccio sapere ...". Nessun riscontro. Il giorno successivo mando mail con intimazione a restituzione di quanto pagato: nessun riscontro. Oggi, proprio mentre sto scrivendo questa recensione, mi giunge la comunicazione di rimborso, casualmente proprio 20 minuti dopo aver aperto la contestazione ufficiale su Paypal. Peccato aver perso una settimana lavorativa prima di poter procedere ad un nuovo ordine ed un sacco di tempo a scrivere mail a destra e manca. Scarsa correttezza.

Se ci fosse la possibilità darei 4,5 e spiego il perché.
La qualità è ottima al prezzo giusto, facili da installare. Su 10 zanzariere tra cui 3 per porte finestre non ho riscontrato nessun problema di montaggio.
Toglierei uno 0,5 per banalità però che fanno la differenza, ovvero mancanza di istruzioni (la prima zanzariera perdi un po' di tempo a capire come funziona ma poi vai molto spedito), assenza di video del montaggio sul sito e qualche tassello ci si poteva mettere.
Per il resto ottima zanzariera, con rete bellavista, freno in chiusura e spazzole antivento. Risparmiatori più della metà dei preventivi con la stessa qualità. Da consigliare.

Sono un privato e ho fatto un ordine di zanzariere di una certa importanza per la mia casa. Quelle delle finestre sono di buona qualità e semplici da montare. Ho preso anche delle scenica per porte finestre che sono di ottima qualità e le ho montate velocemente. Avevo anche acquistato delle zanzariere ad incasso, purtroppo non erano di mio gradimento in quanto ho avuto dei problemi in fase di montaggio. Li ho chiamati spiegando che volevo il rimborso, loro mi hanno dato la disponibilità di fare un video chiamata per assistermi ma io volevo il rimborso. Solo due giorni dopo che li ho contattati ho ricevuto il rimborso! Mai visto questa correttezza da nessuna parte. Mi sono poi rivolto a un professionista per queste ad incasso con una spesa decisamente maggiore rispetto a quelle prese su ZANZANET.

Inoltre per quella di una finestra ho sbagliato la misura. Senza alcun tipo di problema mi hanno mandato il corriere, l'hanno modificata, e l'hanno rispedita, il tutto a loro spese! In conclusione posso dire che sono persone molto serie, disponibili per qualsiasi problema. Il prodotto non ha nulla da invidiare a quelle che montano i professionisti del settore, anzi la serie scenica è a dir poco fantastica. Ho un amico che si è rivolto a un artgiano che gli ha mondo un prodotto di qualità molto inferiore a un prezzo esorbitante. Si è pentito pesantemente di non avere contatto ZANZANET quando ha visto il lavoro che ho fatto a casa mia.

Soddisfatto dell'acquisto prodotto di qualità non eccelsa ma adeguato al prezzo onesto e ricevuto in tempi rapidi 3gg

Pessimo esperienza, comprato un Zanzariere scorrevole a due ante, consegna 3 settimane dopo. Misurazione errata, mancano 3 maniglie (che è stata inviata in seguito dopo il reclamo) Esteticamente sembra un progetto fai da te, Non solido come mostrano le immagini! Il prezzo è esagerato per la scarsità di materiale utilizzato, uno spreco di tempo e denaro!!!

Prodotto consegnato dopo 5 settimane qui 2 di ritardo rispetto le la loro stima in corso d'opera, anche se sul sito non era specificato il tempo di consegna per il mio prodotto.
Qualità del prodotto abbastanza mediocre e ciliegina sulla torta zanzariera arrivata di dimensioni errate.
Contattati mi chiedono di rispedirla indietro per modificarla... per poi riceverla magari dopo altre 5 settimane

Necessitavo di una zanzariera e per prima cosa ho cercato su Amazon e mi sono imbattuto nell’unico venditore che mi permetteva di personalizzare le dimensioni e non solo della zanzariera. Visto il prezzo che sarebbe stato 70€ per una zanzariera normale, sono andato a cercare il sito web del venditore, ZanzaNET. Sul sito il prezzo era più basso di 20€ circa, ma ci sta come cosa visto che su Amazon i venditori non ci stanno gratis per vendere !
Concludo il mio ordine sul sito il 13/05/2021, mi arriva la mail di conferma dell’ordine.
Il giorno dopo arriva una mail che informa che l’ordine è stato preso in carico esplicitando molto chiaramente le tempistiche di evasione dell’ordine (leggendo recensioni vecchie forse prima questa mail non veniva inviata, boh chissà).
Il 31/06/2021 ricevo mail che informa che è stato evaso l’ordine e viene fornito il codice di tracciabilità del pacco BRT (Corriere Bartolini).

RECENSIONE EFFETTIVA DEL PRODOTTO:
Materiale davvero ben solido e resistente, è metallo/alluminio spesso. La zanzariera a molla sale senza troppa forza, è presente il cordino per accompagnarla.
Unica pecca forse le istruzioni ma ormai con internet o con un po’ di pazienza si riesce a capire come fare.
I binari laterali presenta già due fori per avvitarli al muro, viene fornito anche un sacchetto di viti e tasselli da muro.
Direi davvero un ottimo prodotto, e direi anche che l’azienda sia affidabile, ha messo subito in chiaro i tempi di evasione dell’ordine, e il prodotto è davvero come descritto nel sito.

Buon Acquistooo!!!!

Mi congratulo con zanzanet per la qualità dei prodotti e per gli ottimi prezzi applicati. Ho acquistato una due zanzariere e devo dire che sono molto soddisfatto. La nota dolente è purtroppo il dialogo con loro: al numero whatsapp è raro che rispondono, e dopo alcuni giorni quando li chiami direttamente chi risponde fa anche la voce scocciata. In ogni modo avrei dato il massimo se il contatto con l'azienda fosse stato più soddisfacente.
Saluti.

Sono contento delle zanzariere. Ho acquistato zanzariere antivento e ho trovato non bello che devo forare x fissare la guida inferiore. Dovete modificare il fissaggio. Ciao e grazie

Allora: premetto che so' di cosa sto' parlando anche se lavoro in un'altro settore. Ho comprato 3 zanzariere da Zanzanet, sono rimasto assolutamente soddisfatto di tutto. E spiego il perché. Qualche mese fa' compro una zanzariera su un altro sito. Buona ma....leggerina la struttura, la rete bisogna stare attenti, si svernicia facilmente e così via. Diciamo una zanzariera moooolto economica. Di li decido di cambiare sito e mi imbatto su ZANZANET. Guardo il sito, mi convince, ti spiega come prendere la misura, ti spiega anche lo scarto che lasciano sulla tua misura, ti chiedono la conferma con email, insomma un sito serio. Prima di conferma il tutto mi viene un dubbio, mando una "Whatsappata" su un numero di cell. preso sul sito e mi risponde subito chiarendomi il dubbio con un vocale (premetto che era sabato pomeriggio). Ordino ll tutto, AL SOLITO PREZZO DI QUELLA CHE CONSIDERAVO "LEGGERINA". Arriva il pacco e subito mi chiedo quanto gli costa imballare cosi' bene 3 zanzariere. Praticamente per il corriere è impossibile romperle. Tolgo l'imballo, vedo e sento subito che il materiale è veramente buono, anche il sistema di fissaggio mi ha soddisfatto perché avendo anche 4/5 millimetri di differenza ti da la possibilità di registrazione. E poi una volta fissate.....tiro giu' la rete. La rete..non aveva niente a che vedere con quella che avevo preso "dall'altra parte ", era molto più robusta ma allo stesso tempo aveva la solita' trasparenza. Era semplicemente un materiale piu' buono. Insomma io lo consiglio a tutti. Ricomprero' sicuramente su zanzanet altre zanzariere.

Il prodotto è di qualità, di facile installazione.
È arrivato nei tempi indicati e con corriere espresso.
Siamo soddisfatti dell"acquisto.
Lo consigliamo !

Volevo disdire l'ordine perchè tempi consegna più lunghi causa Covid; ma promettendomi l'evasione in circa 2 settimane anzichè 1 mese ho aspettato. Ivece dopo un mese non era ancora arrivato. Guardacaso appena faccio sollecito in 2 giorni arriva. Il materiale sembra buono ma senza neanche un foglio di istruzioni. Non è difficile montarle ma uno schema avrebbe aiutato a capire il procedimento giusto. Visto il prezzo si potevano includere dei ganci per collegamento laterale del montante. Il sistema antivento non lo trovo idoneo con la guida bassa. Vedremo la durata. Deluso.

Qualità del prodotto ottimo, ordine semplice e preciso. Consegna arrivata dopo pochi giorni.

Zanzariere ben fatte e di facile installazione. Consigliate

Buone e facili Da montare