J’ai découvert cette entreprise sur les réseaux. Je me suis laissé tenter par une coque et un petit bijou-bouchon pour mon téléphone et je ne le regrette absolument pas. Tout est très bien emballé e... Vis mer
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Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... Vis mer
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Je suis ravie de mon achat. L envoi est vraiment rapide et les articles correspondent parfaitement à la description.
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Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Zanae
Skrevet av virksomheten
Zanaé, accessoires de téléphone assortis, créés en France depuis 2017
Zanaé est une marque française d'accessoires de téléphone, conçue près de Lyon. Depuis 2017, nous dessinons des coques MagSafe, des chaînes et bijoux de téléphone, des charms, des films arrière et des protections d'écran pensés pour s'assortir entre eux.
Notre signature, ce sont les looks complets : une coque, une chaîne, des charms et un film coordonnés autour d'un même univers, pour un téléphone qui vous ressemble. Les collections couvrent les iPhone, de l'iPhone 11 au dernier modèle. Les bijoux, chaînes et accessoires MagSafe sont universels.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. La livraison est offerte dès 30 € d'achat, et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis.
Nos avis sont collectés par Trustpilot : chaque cliente reçoit une invitation après sa commande, nous ne choisissons pas qui la reçoit et aucune contrepartie n'est offerte contre un avis positif. Nous lisons chaque avis et répondons aux critiques.
Une question sur une commande ou un produit ? Notre service client répond par e-mail à contact@zanae.fr et par téléphone au 04 82 82 61 83.
Découvrez nos looks sur www.zanae.shop.
Nos garanties de livraison
Livraison offerte dès 30€
Une commande passée, c’est déjà le plaisir de bientôt la découvrir chez soi. Chez Zanaé, nous apportons un soin particulier à la préparation de vos produits et faisons le nécessaire pour qu’ils vous parviennent rapidement. Vous commandez avant 14h ? Vos produits sont expédiés le jour même. La livraison s’effectue ensuite sous 1 à 3 jours ouvrés. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez opter pour Colissimo lors de la validation de votre panier. Proposée avec un supplément, cette option vous permet d’adapter la livraison à vos envies et à votre emploi du temps. De la préparation à la réception, notre équipe veille à ce que chaque commande soit une belle expérience.
Kontaktopplysninger
4,9
Enestående
8k anmeldelser
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Je suis satisfaite de mon achat.
18. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Nous donnons le max afin de satisfaire nos clients avec nos produits et services.
L'équipe Touchiz
Étui portable conforme à nos attentes
Étui portable conforme à nos attentes. Société sérieuse mais le délai d'attente est trop long....dommage.
17. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que la poste ait pris beaucoup de temps pour la livraison. Nous espérons que la qualité du produit et nos services surpasseront ce petit désagrément.
L'équipe Touchiz
Tout a été respecté
15. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Tres bon échange
Tres bon échange
On vous contacte pour etre sur que vous avez pris la bonne référence de votre produit pour c'était une coque.
Elle est arrivée abîmé on me l'a changé sans pb
15. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Très satisfait
Très satisfait, recherche d'informations pour qu'il n'y ai pas d'erreur de livraison.
Nous avons reçu exactement ce que nous avons commandé et, dans des délais très correctes.
13. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Conforme à mon attente.
13. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Article arrivé rapidement,correspond à…
Article arrivé rapidement,correspond à mon attente,bon rapport qualité-prix.
13. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Bonne réactivité
Bonne réactivité. Messages pour vérifier la conformité du produit suscitant des réserves levées après appel téléphonique.
12. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Svar fra Zanae
Bonjour
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfais de nos services ainsi que de nos produits cela est très important pour nous ;)
Nous espérons vous retrouver très bientôt
Touchiz.fr
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que le produit vous convienne ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Très bien et rapide Merci
9. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfais de nos services ;)
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos meilleurs clients
A bientôt
Touchiz.fr
Svar fra Zanae
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour avoir utiliser nos services.
Nous sommes à votre disposition pour une autre commande.
Cordialement,
l'équipe touchiz
trés bon produit
8. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfais de nos services, cela est très important pour nous ainsi que l'évolution de notre société ;)
Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos meilleurs clients ;)
A très bientôt
L'équipe Touchiz
Rapide je garde l adresse
6. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire
Nous sommes ravis que vous soyez satisfais de nos services ;)
A bientot
L'équipe Touchiz
Déçu par le produit en simili cuir …
Déçu par le produit en simili cuir indiqué en gros et gras pour cuir bon je me suis fait avoir........par contre pour l'expédition alors là BRAVO très rapide
6. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour Madame,
Nous somme navrés pour ce petit malentendu. En effet, sur notre site, nous n'avons pas mentionné que l'article est en cuir. Ceci dit, vous avez la possibilité de nous le renvoyer et être remboursé ou bien bénéficier d'une réduction lors de votre prochaine commande. Pour cela, je vous invite à contacter notre service client.
L'équipe Touchiz,
Super protege et mignon ravie
6. mars 2022
Svar fra Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire
Nous sommes ravis que vous soyez satisfais de nos services ainsi que de nos produits
Nous espérons vous retrouver bientôt
Touchiz.fr
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