Ich schließe mich der anderen Bewertung an. Mir wurden per E-Mail ausdrücklich zwei Geschenke zugesagt. Bei meiner telefonischen Bestellung verlangte die Mitarbeiterin jedoch einen Vorteilscode, der... Vis mer
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Ich bestelle regelmäßig und gerne bei Yves Roche. Die Produkte überzeugen durch Qualität und Haltbarkeit und haben ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Einziges Manko: Die Bestellungen kommen oft... Vis mer
Der tägliche Telefonterror ist für dieses Unternehmen nicht förderlich - sagte schon dass ich nicht per Telefon bestelle sondern online. Nachdem sie mich zum wiederholten Mal telefonisch nicht erreich... Vis mer
Ich bin langjährige Kundin bei Yves Rocher und bedaure, dass es in Österreich keinen Shop mehr gibt. Leider wurden in den letzten Jahren meine Lieblingsparfums ersatzlos aus dem Sortiment genommen. D... Vis mer
1,8
Under middels
69 anmeldelser
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Yves Rocher. Bade-gel So Elixir
Jeg har bestilt So Elixir i mange år og har været meget glad for dette produkt.
Men sidste gang jeg bestilte 3 flasker So Elixir badegel, fik jeg nogle bleggule flaske (ligner urin) der ikke dufter af ret meget. Jeg er dybt skuffet. Ikke nok med at flasken i starten var flot lilla med en stor blomst og sølvskrift. Nu en intetsigende flaske (meget kedelig).
MVH
Søs Lynard
11. februar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
furchtbarer Kundenservice, absolutes Chaos bei Online Bestellungen und unlautere Geschäftspraktiken
Bestellung konnte laut Kundendienst das erste mal nicht zugestellt werden (niemand weiss warum). Auch die zweite lieferung kam nicht an, und nach mehrmaligem nachfragen per mail, kam dann die überraschende antwort, dass die sachen momentan nicht lieferbar wären (obwohl sie laut kundendienst ja schon unterwegs hätten sein sollen - bereits das zweite mal). Sofort per mail vom kauf zurückgetreten, geld wurde auch wortlos, ohne entschuldigung für dieses chaos, rücküberwiesen. In der zwischenzeit kam ein werbeprospekt von yves rocher an ( für die Warenlieferung hatten sie nicht die richtige adresse, für werbung schon?) 2 wochen später kam dann unangenehmerweise das paket mit den ursprünglich bestellten waren an. Ohne rücksendeschein, dafür aber mit einer neuen rechnung. Ist wohl taktik bei yves rocher den kunden zu hintergehen, und dann rücksendungen so mühsam wie möglich zu gestalten. Nie wieder - hände weg! Diese Angelegenheit hat sich über ein monat hingezogen und es mussten ca. 7 emails geschrieben werden. Das auf der website von yves rocher angebotene rücktrittsformular kann man auch nicht absenden - ein weiterer teil dieser undurchsichtigen geschäftspraktiken.
17. mai 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ingen problemer :)
Nem bestilling og hurtig levering.
17. mars 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ganz ehrlich schwanke ich zwischen 3 und 4 Sterne
Leider muß ich hier abstrivhe machen, denn ich finde Kundenservice sollte auch Online, genauso wichtig sein, als auch in den Geschäften! Leider funktioniert dies bei dem so genannten Support von Yves Rocher nicht! Hier fehlt bis heute eine Antwort und das finde ich schon sehr traurig, für ein Untrnehmen, was auf der Weltkarte doch ziemlich stark vertreten ist - da ist der Service Online doch um so wichtiger!!! Keine Antwort - heftiger Fehler. Die Produkte überzeugen, die Damen in den Geschäften sind auch sehr zuvorkomend, doch wenn ein Unternehmen auch Online vertreten ist, sollte auch Online der Service wenigstens funktionieren.
30. januar 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hochwertige Produkte
Top Produkte zu günstigen Preisen, schnelle Lieferung mit der Post bezahlen auf Rechnung.
13. mars 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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