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Service d'aide vraiment au top. J'étais un peu en panique sur un évent décalé de 24h et l'équipe a pris mes demandes ultra rapidement et m'ont trouvé les solutions adéquates. Je recommande vraiment !!

Impossible d avoir un remboursement même avec une assurance remboursement, depuis 2 semaines ça dure entre email envoyé il trouve toujours un prétexte pour annuler le remboursement même avec les documents envoyés, jusqu'à ce que ça arrive au injures et en plus ils vous bannissent pour ne plus vous rembourser.

SAV au top et réactif !
J'avais un souci d'adresse mail, rien à dire cela a été géré à la perfection.
Je ne met pas 5 étoiles car je trouve la plate-forme et le site pas très intuitif par moment, surtout pour les petits évènements qui mériterait que ce soit plus simple.

L'aide du support Organisateurs a été très efficace et les possibilités de personnalisation sont très nombreuses

Le Sav a tenu bon et à trouver comment résoudre mon blocage d’accès au replay
Merci

Parfait support extrêmement rapide et à l’écoute !

Merci grâce à Léo je connais désormais un "tip" qui va me faire gagner beaucoup de temps !

Très bon service après vente qui a su gérer la commande de mes places.
Très sympathique, je recommande+++

Exposition de dinosaures et supers héros à Lyon Parilly grosse arnaque chèrement payer pour une visite de 30 minutes maximum en traînant des jouets pour enfants dinosaures et héros prix supérieur a des magasins allant jusqu'à 15 euros de plus une structure gonflable pleine de vie rires des enfants mais inaccessible pour les petits car trop de monde nous venions de la Drôme pour les petits quelle déception pour eux

Utilisateurs de Yurplan pour les inscriptions à notre évènement annuel depuis 4 ans, nous sommes pleinement satisfaits de l'application qui est simple d'utilisation d'un point de vue organisateur et utilisateur. De plus, l'équipe support est très réactive et toujours disponible rapidement à la moindre question. Nous recommandons à 100%.

Des utilisatrices m'ont fait part d'un problème au niveau du module de réservation sur smartphone.
Le problème a été résolu en 48h. Nickel

Service réactif aux demandes, des conseillers/conseillères au top ! Très bonne plate-forme pour la gestion de vos billetteries

Facile d’utilisation et réactivité du support ! Expérience parfaite ! ☺️

Sur ce site, des hakeurs achètent bcp de billets avec des cartes bancaires VOLÉES

Très bonne réactivité du support, après avoir perdu mes billets

pratique et rapide.
En cas de problème, l'équipe réagit avec courtoisie et diligence

Site qui ne fonctionne pas, marque des places vendues alors que non, ne fonctionne pas en temps réel, nombre de places différents en fonction des onglets et aucune réponse de la part du service client (3 mail, appel...)

Contente de cette billetterie que je trouve facile d'utilisation.
Le support client est toujours très disponible pour nous aider dans nos démarches.