Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,6
4 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ordered Glasses stated out of stock.I could not get a response regarding a refund. Just an email with a voucher .This did not cover the cost of another pair as it was on sale and I could not use the voucher on the other colours of glasses still on sale.Had to spend another £9 .Now been waiting several weeks with no glasses or communication regarding the delay I would Avoid .
Awful company - scam.
Ordered a pair of glasses. Without communication the order got cancelled and they gave me store credit because the glasses I ordered were out of stock. I ordered in a different colour.
When they arrived they were tiny. Didn’t reply to emails but replied on Instagram and refused a refund and bet argumentative. First said they didn’t do them at all (it says they do on website) then said they couldn’t do it because they were worn??
Will never be a serious brand with service like that.
Ordered on the 3rd August and waited over a week without receiving any meaningful update. I eventually had to contact them myself to ask what was happening with my order, which is extremely disappointing.
The customer service was equally poor. The person responding to my messages offered very little help or reassurance and couldn’t provide any clear information about when I could actually expect my order. In the end, the only option offered was a refund.
I find the whole experience extremely disappointing. Delays can happen, but the complete lack of communication and the poor customer service are what really let this company down.
Avoid, Avoid, Avoid!
Purchased 2 items… need to return as they are too small. I have emailed 3 times and reached out over social media but no response so now I am outside of the 14 day period to return. Be very wary
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
