Op werelddierendag had ik 2 bedden voor onze border collies besteld maat M. Bij aankomst bleek dat ze toch net te klein waren voor onze 2 borders. Na contact opgenomen te hebben met Petperfect werd sa... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fluffy bankkleed gekocht Daar bleek een gat in te zitten. Nadat ik contact had opgenomen kreeg ik een reactie terug dat er al een andere naar me onderweg was. Super goede service. En de hond is er... Vis mer
De honden zijn helemaal gek van het kussen. Blij dat de rits vanonder zit want die van mij durven ritsen open trekken! Het enige wat ik altijd jammer vind en ik snap dat jullie zichtbaar willen zijn... Vis mer
Selskapet har svart
Dit was een hele snelle verzending van hele mooie en goede producten. Wij hebben onder andere de orthopedische donut hondenmand, echt een mooie mand! Ook kregen wij meerdere spullen er gratis bij, wa... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Pet Perfect is een jong en gedreven team van 6 hondenliefhebbers met één duidelijke missie: het leven van honden én hun baasjes beter maken. Met kwalitatieve, betaalbare en slimme producten zorgen we voor meer comfort, plezier en levenskwaliteit. Vandaag vertrouwen al meer dan 20.000 tevreden klanten op Pet Perfect — en we blijven elke dag groeien.
Omdat élke hond telt!
Skrevet av virksomheten
- 2% van onze manden gaat naar dierenasielen.
- Bij Pet Perfect geloven we dat elke hond het beste verdient. Daarom maken we kwalitatieve, betaalbare producten die het leven van honden én hun baasjes beter maken. Onze missie is simpel: meer comfort, meer plezier en een betere levenskwaliteit voor elke hond. Met slimme producten, betrouwbare kwaliteit en een grote passie voor honden willen we elke dag het verschil maken.
1-2 werkdagen levertijd
Gratis en snel thuisbezorgd
De bezorging is steeds gratis en snel in België en Nederland. Uw bestelling wordt vanuit ons magazijn in Roeselare (België) rechtstreeks naar u verzonden.
Kontaktopplysninger
Orthopedische donutmand + GRATIS HOES
4,4
Enestående
664 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Echte aanrader!
Fijne duidelijke website. Snelle levering, ondanks de drukte rondom dierendag. Een fijne, stevige donut mand voor onze senior. Ze is er niet uit te "slaan".
Al met al een super fijne ervaring!
13. oktober 2026
Svar fra Pet Perfect
Wat een prachtige review, bedankt! 😊 Super fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, de snelle levering ondanks de drukte rond Dierendag én natuurlijk de kwaliteit van de Donutmand. 🐶
Geweldig dat jullie senior haar nieuwe mand zo heerlijk vindt dat ze er niet meer uit te slaan is! 😍 Dat is voor ons het mooiste compliment. Geef haar een dikke knuffel van ons en nog heel veel comfortabele dutjes gewenst! 💤✨
De aanbieding was heel interessant
De aanbieding was heel interessant. Er werd echter een verkeerde kleur hoes geleverd van de donutmand. Dit werd heel snel rechtgezet door een extra hoes in de juiste kleur te bezorgen zonder enige extra kosten ! Bedankt hiervoor!!!
13. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je mooie review! 😊 Super fijn om te horen dat je zo blij bent met onze aanbieding én dat we het foutje met de kleur van de hoes snel voor je konden rechtzetten. 🐶 Een foutje kan altijd gebeuren, maar we vinden het belangrijk om dit zo goed mogelijk op te lossen. Bedankt voor je begrip en het vertrouwen in Pet Perfect! Heel veel heerlijke dutjes gewenst voor je viervoeter! 💤✨
Waardeloze service
Waardeloze service! Mijn pakket (Order: 10205]) is nooit geleverd. De bezorger heeft het op een drukke weg achtergelaten en zelf vervalst getekend. Het is direct gestolen. Jullie zijn telefonisch onbereikbaar. Volgens de wet is de webshop verantwoordelijk tot de klant het pakket heeft.
13. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
We vinden het jammer om deze review te lezen en willen graag enkele zaken verduidelijken.
Van onze kant werd je bestelling correct verwerkt en verzonden. Volgens de gegevens van DPD werd het pakket ook afgeleverd. Hiervoor beschikken we over een ontvangstbewijs én een foto als leveringsbewijs.
Omdat je aangeeft dat het pakket op straat werd achtergelaten en vervolgens gestolen is, zullen we een officieel onderzoek bij DPD opstarten om na te gaan wat er precies is gebeurd. We nemen deze melding dus zeker serieus en helpen je graag verder.
We vinden het dan ook jammer dat onze klantenservice meteen met 1 ster wordt beoordeeld, terwijl de klacht in eerste instantie betrekking heeft op de bezorging door DPD en wij bereid zijn dit verder te onderzoeken.
Daarnaast hebben we gemerkt dat je over dezelfde bestelling meer dan zes afzonderlijke e-mailgesprekken hebt geopend. Zoals we ook in onze eerdere antwoorden hebben aangegeven, maakt dit de opvolging helaas onnodig ingewikkeld en onoverzichtelijk. Hierdoor wordt het juist moeilijker om je snel en efficiënt verder te helpen.
We vragen daarom vriendelijk om de communicatie via één bestaande e-mailconversatie te laten verlopen, zodat we alle informatie overzichtelijk kunnen opvolgen.
We laten deze situatie zeker niet zomaar naast ons liggen en zullen op basis van het onderzoek bekijken welke verdere stappen nodig zijn.
Eerlijke communicatie over langere…
Eerlijke communicatie over langere levertijd. Prima materiaal, maar helaas geen gordelriem bij de automand.
12. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je onze eerlijke communicatie over de langere levertijd waardeert en tevreden bent over de kwaliteit van de automand. 🐶
Bedankt voor het vertrouwen in Pet Perfect en veel veilige, comfortabele autoritjes gewenst! 🚗
Zeer leuk dat er een kleine extra in…
Zeer leuk dat er een kleine extra in zat enige min puntje verpakking is volledig vacum waardoor je fel moet prullen om alles uit vorm te krijgen
4. oktober 2026
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super leuk om te horen dat het extraatje zo goed in de smaak viel! 🐶
Onze manden worden bewust vacuüm verpakt om het transport efficiënter te maken. We begrijpen dat het daardoor even wat werk kan zijn om de mand volledig in vorm te krijgen. Gelukkig neemt de vulling na het uitpakken geleidelijk haar oorspronkelijke volume aan. Even goed opschudden en de mand wat tijd geven helpt daarbij enorm!
Bedankt voor je feedback en we wensen je viervoeter heel veel comfortabele dutjes toe! 💤✨
Jammer dat twee bestellingen op…
Jammer dat twee bestellingen op dezelfde dag en ongeveer zelfde tijdstip besteld, toch twee keer verzendingskosten betekende.
Levering zelfde adres maar toch twee keer betalen
3. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je review!
We begrijpen dat het jammer is om twee keer verzendkosten te betalen. We willen wel graag verduidelijken dat je twee afzonderlijke bestellingen hebt geplaatst. Hierdoor worden de verzendkosten ook per bestelling berekend, ongeacht of ze op dezelfde dag en naar hetzelfde adres worden verzonden.
Je had de artikelen uiteraard ook samen in één bestelling kunnen plaatsen. In dat geval had je zelfs kunnen genieten van gratis verzending, omdat het totale bestelbedrag boven de grens voor gratis levering zou liggen.
We hopen dat dit wat meer duidelijkheid geeft en wensen je veel plezier met je aankopen! 🐶
Goede keuze !
Ik had mijn bestelling de volgende dag nog vóór de middag. Fantastisch ! De mand geeft echt goede steun op de juiste plaatsen. Mijn hond slaapt goed en is ook echt uitgeslapen. Prima mand.
7. oktober 2026
Svar fra Pet Perfect
Wat een prachtige review, bedankt! 😊 Super fijn om te horen dat je bestelling al de volgende ochtend geleverd werd én dat de mand zo goed bevalt. 🐶
Geweldig dat jullie hond zo comfortabel slaapt en echt uitgerust wakker wordt! Dat is precies waar we het voor doen. Bedankt voor het vertrouwen en nog heel veel heerlijke dutjes gewenst! 💤✨
Zeer goede ervaring!
Dit was een hele snelle verzending van hele mooie en goede producten. Wij hebben onder andere de orthopedische donut hondenmand, echt een mooie mand! Ook kregen wij meerdere spullen er gratis bij, wat leuk! Dankjewel Pet Perfect!
Wij vinden Pet Perfect echt een aanrader!
4. oktober 2026
Svar fra Pet Perfect
Wat een fantastische review, bedankt! 😊 Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. 🐶 Geweldig dat de orthopedische Donutmand zo goed bevalt én dat de gratis extraatjes een leuke verrassing waren! 🎁
Bedankt voor de mooie aanbeveling en het vertrouwen in Pet Perfect. We wensen jullie viervoeter nog heel veel heerlijke en comfortabele dutjes toe! 💤✨
Snel en correct.
6. oktober 2026
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat alles snel en correct verlopen is. 🐶 Bedankt voor het vertrouwen in Pet Perfect en veel plezier met je aankoop! ✨
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je leuke review! 🤩 Super fijn om te horen dat je hondje zo comfortabel ligt en helemaal geniet van zijn nieuwe plekje! 🐶 Daar doen we het voor. Nog heel veel heerlijke dutjes gewenst! 💤✨
Product van heel goede kwaliteit
Product van heel goede kwaliteit
Daarbij een snelle levering
5. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het product én de snelle levering. 🐶 Bedankt voor het vertrouwen in Pet Perfect en veel plezier met je aankoop!
Goed product
Goed product, snel geleverd en perfecte communicatie. Wat wil je nog meer?
1. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je geweldige review! 😊 Super fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de snelle levering én onze communicatie. 🐶 Wat willen wij nog meer dan zulke tevreden klanten? 😍 Bedankt voor het vertrouwen in Pet Perfect en veel plezier met je aankoop! ✨
3 sterren voor nu
3 sterren voor nu, bestelling geplaatst op 3 oktober alles gewoon op voorraad. Nu 10 oktober staat de order nog steeds op gereed maken. Dit 2x kenbaar gemaakt, geen reactie.
Echter wel dagelijks spam mails met of alles goed loopt en of hoe de bestelling bevalt.
We hebben meerde dingen van Petperfect, echter wel wel op externe sites aangekocht. Als je direct bij hen zelf besteld kunnen ze het blijkbaar allemaal niet zo goed verwerken, tevens is het vaak goedkoper om via andere aanbieders zoals BOL.com te bestellen.
Update na reactie*
Dat is natuurlijk een fout van mijn kant met het ontbrekende huisnummer.
Echter waarom moet er dan meer dan een week overheen gaan, plus een negatieve review en meerdere keren aangeven dat het nog niet ontvangen is voordat er actie wordt ondernomen ?
3* voor nu
10. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, maar willen graag verduidelijken waarom je bestelling nog niet verzonden werd.
Bij het verwerken van je bestelling krijgen wij een foutmelding omdat het opgegeven leveradres niet volledig is. Hierdoor kunnen we helaas geen geldig verzendlabel aanmaken en je pakket niet versturen.
We vragen je daarom om ons je volledige leveradres door te geven, zodat we je bestelling zo snel mogelijk kunnen verwerken en verzenden.
De e-mails die je ondertussen ontvangt, zijn automatisch verstuurde berichten en staan los van de verwerking van je bestelling.
We begrijpen dat het wachten vervelend is, maar willen benadrukken dat de vertraging in dit geval niet te maken heeft met onze verwerkingscapaciteit, maar met de ontbrekende adresgegevens.
We helpen je graag verder en hopen je bestelling snel te kunnen verzenden! 🐾
Mooie manden topkwaliteit
Geef toe is niet goedkoop ben altijd beetje sceptisch eerst zien
Maar moet toegeven ze zijn echt heel mooi goede kwaliteit heel blij mee geld zeker waard
5. oktober 2026
Svar fra Pet Perfect
Wat een geweldige review, bedankt! 😊 We begrijpen helemaal dat je bij een grotere aankoop eerst wat sceptisch bent. Daarom doet het ons extra plezier om te horen dat de kwaliteit en uitstraling je zo positief verrast hebben! 🐶
Super fijn dat je vindt dat onze producten hun prijs waard zijn. Dat is voor ons een prachtig compliment! Bedankt voor het vertrouwen en heel veel plezier met je aankoop! ✨
Snelle levering prijs/kwaliteit van…
Snelle levering prijs/kwaliteit van sommige artikelen vind ik aan de dure kant
10. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je eerlijke review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering.
We begrijpen dat sommige producten wat duurder kunnen aanvoelen. Bij Pet Perfect kiezen we bewust voor kwalitatieve materialen, een goede afwerking en producten die lang meegaan. We proberen daarbij steeds een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding aan te bieden.
Bedankt voor je feedback en het vertrouwen in Pet Perfect! 🐶
Vlugge levering
Vlugge levering, product is het wat het belooft te zijn- ligt op onze zetels en beweegt niet- Naala is een blije hond, zowel op de bank als in haar mand die ik enige tijd geleden kocht- heel tevreden dus
6. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je prachtige review! 😊 Super fijn om te horen dat de bankbeschermer mooi op zijn plaats blijft liggen en helemaal aan je verwachtingen voldoet. 🐶
En wat leuk dat Naala niet alleen geniet van haar plekje op de zetel, maar ook nog steeds blij is met haar eerder aangekochte mand! 😍 Bedankt voor het vertrouwen in Pet Perfect en geef Naala een dikke knuffel van ons! 🐾✨
Hond blij
Pakket was er snel. Goede kwaliteit. Floki was er erg blij mee. Alleen was de verpakking erg groot. Er zaten 2 kleine doosjes in een enorme doos.
10. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je bestelling snel geleverd werd, je tevreden bent over de kwaliteit én dat Floki er zo blij mee is! 🐶
Bedankt ook voor je feedback over de verpakking. We begrijpen dat een grote doos voor twee kleine artikelen niet ideaal is en nemen dit zeker mee om onze verpakkingen verder te verbeteren.
Geef Floki een dikke knuffel van ons en veel plezier met jullie aankoop! 🐾✨
Wij hebben een Spaanse waterhond die…
Wij hebben een Spaanse waterhond die echt niet tegen veranderingen kan maar na een weekje hem toch kunnen overtuigen om op de nieuwe mand te liggen!! En nu gaat hij er lekker languit zelf op gaan liggen 😉. En een gratis hoes er nog bij maakt het helemaal af! Top
28. september 2026
Svar fra Pet Perfect
Wat een leuke review, bedankt! 😊 Sommige hondjes hebben inderdaad wat meer tijd nodig om aan iets nieuws te wennen. 🐶 Super fijn dat jullie Spaanse waterhond na een weekje zijn nieuwe mand helemaal heeft goedgekeurd en er nu uit zichzelf heerlijk languit op gaat liggen! 😍 En natuurlijk extra handig dat je er een gratis reservehoes bij hebt gekregen. Bedankt voor het vertrouwen en nog heel veel comfortabele dutjes gewenst! 💤✨
Goede materialen.
Goede materialen.
Snel ontvangen.
De honden vonden alles uit de bijgeleverde gratis feestdoos erg lekker.
4. oktober 2026
Svar fra Pet Perfect
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de snelle levering. 🐶 En wat leuk dat de gratis feestdoos zo goed in de smaak viel bij jullie honden! 😍 Bedankt voor het vertrouwen en heel veel plezier met jullie aankoop! 🐾✨
Niet mee in zee gaan.
Helaas het apparaat niet echt kunnen gebruiken doordat de ballen niet werken als ze nat worden. Verkopen het model ook niet meer. Oplossing was 10% korting om een nieuw apparaat te kopen (nieuwe versie). Wat geen korting is maar verkapte manier om geld te verdienen en coulant te lijken.. vervolgens 10 mails voor een beoordeling, dus bij deze.
- Edit: uit de reactie blijkt ook dat ze erkennen dat het apparaat niet goed werkt ("Geen fan van dat soort ballen." Lees: omdat het apparaat dan niet werkt) en dat de ballen niet werken is geen defect van het apparaat, je kan het apparaat met de door ons geleverde ballen alleen niet gebruiken waarvoor het bedoeld is. De hoeveelheid mails is niet onze fout, maar ligt aan het systeem. Ergo 120.- weggegooid en ze staan niet in voor hun producten.
28. september 2026
Svar fra Pet Perfect
We vinden het jammer dat je onze aangeboden oplossing op deze manier ervaart.
We hebben het oudere model met tennisballen bewust uit ons assortiment gehaald, omdat we geen voorstander meer zijn van dit type ballen. Daarom hebben we inmiddels een vernieuwde ballenwerper ontwikkeld die werkt met duurzamere ETPU-ballen.
Zoals ook via e-mail besproken, is er geen defect vastgesteld aan je huidige ballenwerper. Dat de tennisballen minder goed functioneren wanneer ze nat worden, betekent niet automatisch dat het toestel defect is. Daarom kunnen we helaas niet kosteloos een volledig nieuw model toesturen.
We hebben je wel uit eigen initiatief een korting van 10% aangeboden op onze vernieuwde ballenwerper. Dit was bedoeld als een tegemoetkoming, niet als een manier om extra geld te verdienen.
We begrijpen dat je liever een kosteloze vervanging had ontvangen, maar vinden het jammer dat onze poging om mee te denken als slechte service wordt ervaren.
Wat betreft de beoordelingsmails: deze worden automatisch verstuurd en staan los van onze klantenservice. We nemen je feedback hierover zeker mee.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.