2,5 maand moeten wachten op een bestelling die volgens de site dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Geen communicatie mogelijk met het bedrijf. Zowel niet via mail als via het contactformulier op de... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik heb donderdag 2 juli een mysteryshirt besteld en daar ook ene bevestig van ontvangen, daarin stond levertijd 1/2 werkdagen het is nu 8 dagen later en ik heb nog steeds niks ontvangen en als ik een... Vis mer
Begin december shirt besteld en extra trainingsshirt ontvangen. Snelle levering; shirts waren de volgende dag binnen! En als klap op de vuurpijl won mijn zoon een paar weken later een winactie en heef... Vis mer
Selskapet har svart
Heb geprobeerd contact te krijgen over mijn bestelling. Helaas krijg ik niks te horen, inmiddels 5 dagen verstreken. Misschien had ik beter van te voren de reviews moeten lezen… EDIT: Daarna netjes... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Yourmysteryshirt is in 2021 opgericht door twee voetbalvrienden met als missie om voetbalfans, jong en oud, in Europa van de vetste voetbalshirts te voorzien. Dit doen we op een unieke manier, namelijk door Mysteryboxes te verkopen. Een voetbalshirt is namelijk niet zomaar een shirt, ieder voetbalshirt is uniek. Een unieke geschiedenis, een uniek logo, en een unieke kleuren combinatie.
Kontaktopplysninger
Van Beukelaarweg 33, 2971VL, Bleskensgraaf, Nederland
- info@yourmysteryshirt.nl
- yourmysteryshirt.nl
2,5
Under middels
424 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 24 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
3 sterren
In eerste instantie niet tevreden en pakket nooit meer verwacht. ( vandaar 3 sterren )
Telefonisch contact gehad zeer net te woord gestaan nu nog benieuwd naar het mystery tshirt.
2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kreeg de verkeerde maat en niet de…
Kreeg de verkeerde maat en niet de kleuren die gevraagd waren. Kon shirt gratis terugsturen. Nieuw shirt in juiste maat. Maar niet even een excuses oid van eerdere foute levering.
3. april 2025
17 april besteld nog niets binnen
17 april besteld nog niets binnen. Was een verjaardagscadeau nu te laat. Via mail contact gehad om te annuleren, dit kan alleen voor 10 euro annuleringskosten. Besloten om toch nog even te wachten zou deze week verzonden worden. Nu is de week nog niet om maar heb er weinig vertrouwen meer in. Hoop het snel te krijgen maar zoals gezegd weinig vertrouwen meer in.
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
2 van de 3 zijn te klein en ken ze alle…
2 van de 3 zijn te klein en ken ze alle 3 niet. Niet eens in de buurt van een normale competitie. Dus was het dit keer niet me geld waard
3. april 2025
Svar fra YourMysteryShirt
Beste Lloyd,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de shirts! We willen wel benadrukken dat je bij ons altijd kunt ruilen als de maten niet goed zijn of als je niet blij bent met de ontvangen clubs.
We zien dat je hierover nog geen contact met ons hebt opgenomen, wat we erg jammer vinden — we helpen namelijk graag! Uiteraard kun je de shirts nog steeds gewoon ruilen. Neem even contact met ons op, dan regelen we dat netjes voor je.
Geen enkele vorm van info na 10 dagen
19 april besteld . Ondertussen 10 dagen later. Nooit iets ontvangen. Zelfs geen info, ook niet over eventuele vertragingen. Mocht iemand dit toch ooit lezen: bestelling #18650
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goed opgelost!
Helaas te laat geleverd door de drukte vanwege de paasdagen.
Echter wel zeer goed opgelost door een vriendelijke medewerker die een leuk extraatje toevoegt aan de bestelling. Top!!
25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Wat fijn dat we het zo konden oplossen!
Had op 17 April 2025 twee shirts…
Had op 17 April 2025 twee shirts besteld, tot op heden niks ontvangen. Ik heb mail contact gehad en mij werd beloofd dat de mysterybox zo snel mogelijk mijn kant op zou komen, maar nog helemaal niks ontvangen. Ook krijg ik bijna elke dag mailtjes met '' Je Hebt Jouw Mystery Box In Je Winkelwagen Laten Zitten!'' wat helemaal niet klopt! Vandaag weer mailtje gestuurd dat het veel te lang duurde, maar niks gehoord. Vind het echt schandalig hoe dit bedrijf met klanten omgaat!
25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Note; We hebben Tanen gebeld om het netjes op te lossen. Hierbij tot de conclusie gekomen dat Tanen deze review niet zelf heeft geplaatst, want hij had zijn bestelling net binnen. Dus we hopen dat deze "nep" review zich snel zal melden.
Nog niets in huis..
Nog niets in huis... paasactie maar ik heb zelfs geen kado in huis voor zondag.
17. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Hi Lincy,
Bedankt voor je eerlijke review en je bestelling. Door de drukte tijdens onze Paasactie is de verwerking helaas wat vertraagd. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker als het om een cadeau gaat.
Laat ons gerust je ordernummer weten via info@yourmysteryshirt.nl, dan kijken we graag met je mee naar de status en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Team YourMysteryShirt
geen aanrader
verschrikkelijk bedrijf, betaal je 50 tot 100 euro voor een shirt zoek je op google hoeveel die kost kost die bij fanshop van die club 15 euro waardeloos en retourneren kan maar zijn er hoge kosten aan verbonden in plaats daarvan krijg je een ander shirt of tegoedbon... enige pluspunt is de customer experience.
16. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Bedankt voor je review en jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in je bestelling.
Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op eventuele aanbiedingen of dumpprijzen bij andere partijen of fanshops. Wij stellen onze boxen met zorg samen en proberen elke klant een unieke ervaring te bieden. Als er iets niet naar wens is, helpen we uiteraard graag verder om tot een oplossing te komen.
Helaas kunnen we je op dit moment niet verder helpen, omdat je geen naam of bestelnummer hebt vermeld. Zou je deze kunnen mailen naar info@yourmysteryshirt.nl? Dan kijken we meteen met je mee.
Svar fra YourMysteryShirt
Hey Thijs, bedankt voor je 5-sterren review! Wordt enorm gewaardeerd 💪
Svar fra YourMysteryShirt
Hey Robin,
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat fijn dat we blij konden maken met de shirts.
Groetjes,
Jorien
Svar fra YourMysteryShirt
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je meerdere keren hetzelfde shirt hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen je teleurstelling.
Als je de shirts nog in originele staat hebt en de kaartjes er nog aan zitten, kun je ze natuurlijk ruilen. Neem gerust contact met ons op via info@yourmysteryshirt.nl, zodat we een passende oplossing kunnen vinden.
We hopen je hiermee verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Jorien
Team YourMysteryShirt
Uiterst goede service!!
11. februar 2025
Svar fra YourMysteryShirt
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service! - Jorien
Het is echt snel gehandeld
Het is echt snel gehandeld
28. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
🙌
Mooie shirts
Mooie shirts, die we totaal niet verwachtte. Snelle levering en mooi verpakt! Zeker het proberen waard, ook voor de nieuwsgierigheid wat je krijgt!
Toppers!
25. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Hey Jordan,
Bedankt voor je 5-sterren review en leuk dat je zo blij verrast was! Veel plezier nog met de shirts.
Groetjes,
TEAM YourMysteryShirt
Niet echt tevreden.
Ze beloven een shirt uit een recent seizoen. Ik vind een shirt uit 2022 niet echt meer een recent seizoen. Het 'trainingsshirt' dat ik erbij kreeg is geen trainingsshirt van een echte club, maar van FC1. Het is mij nog steeds onduidelijk wat dat is.
22. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Hey Maarten,
Wat jammer dat je niet echt tevreden bent. Wij gebruiken inderdaad de term "recent" voor de seizoenen 2021 tot nu. We zouden je graag voorzien van informatie over FC1, stuur dan gerust een mailtje naar info@yourmysteryshirt.nl.
Groetjes,
TEAM YourMysteryShirt
Goed opgelost
We hadden eerst een klacht ivm een shirt waarvan de bedrukking los liet.
Na fijn contact met Martijn is het netjes opgelost en hebben we een nieuw shirt ontvangen
22. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Fijn dat we het zo konden oplossen Manon!
Mooi en origineel shirt
Of je nu op zoek bent naar iets casual voor dagelijks gebruik of iets opvallends voor een speciale gelegenheid, Your Mystery Shirt heeft altijd iets speciaals in petto. Ik kan ze zeker aanraden voor iedereen die van verrassingen en goede kwaliteit houdt!
Kortom: uitstekende shirts, geweldige service en altijd een leuke verrassing!
19. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Bedankt voor je 5-sterren review Casper! 🙏
Levering binnen 24 uur
Levering binnen 24 uur, top!
Vroeg om een uniek landen shirt en kreeg Frankrijk.
18. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YourMysteryShirt
Bedankt voor je review Kristian! Tot de volgende keer 😉
Mooie, goede authentieke shirts
Mooie authentieke shirts gekregen die ook echt heel willekeurig maar wel bekend zijn en het materiaal is heel goed.
6. januar 2025
Svar fra YourMysteryShirt
Hey Evan,
Bedankt voor je review! 🙏
Wat fijn dat je blij bent met de shirts die je hebt ontvangen. Laat ons vooral weten wat je bestelling een 5-ster review had kunnen maken.
Groetjes,
TEAM YourMysteryShirt
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.