YouPass.com Anmeldelser 152

fraude à l'appel fictif surtaxés avec la complicité des opérateurs téléphonique"

Youpass été vraiment un super service ! Trop dommage que ca ai fermé. Heurement qu'il ya toujour Alloparadise qui est super aussi. J espere que youpass reviendra

C de la grosse dobe

Cotact moi tu ora gagne 40 $. Part 12h

Bonjour, plus d´une semaine sans reponse de vos services clients, de + j'ai effectué mon retrait il y a aussi 7 jrs de sa et toujours aucun envoi, l'argent est dans mon compte youpass mais avec ecrit 0 euros en possibilité retrait. On deposera plainte si on revoit pas nos sous, cordialement

La société Youpass a été placée en redressement judiciaire depuis le 10-12-2020. Il faut dire que malheureusement beaucoup trop d'arnaques utilisaient cette plateforme, malgré les efforts des équipes du site pour lutter contre ce genre de pratiques.

Bonjour après plusieurs tentatives de vous contacter, aucun réponse de votre part , je vais aller porter plainte car je ne voir pas une autre solution, por prélèvement non autorisé, abuse de paiement. Car je ne jamais appeler votre numéro.
Cordialement.

je n arrive même pas a créer un compte tellement ça bug

3 semaines que mon argent est bloqué, je contacte le support en vain ! Aucune réponse, une plainte sera deposer auprès du tribunal du commerce

A l’époque où c’était encore « remboursetonforfait » c’était parfait, le site fonctionnait bien, le service était impeccable, rien à redire.
Depuis que cela a changé en « Youpass » c’est devenu une arnaque pas possible.

J’ai voulu m’y mettre pour ne pas perdre le restant de mon forfait, je m’inscrit, je regarde la procédure.. etc. Et je constate qu’à la fin il y a une étape de vérification à faire. Avant de m’attaquer aux appels du numéro surtaxé, je me suis dis que j’allais commencer par la vérification comme on y a accès avant même d’appeler ... Quelle surprise d’essayer de faire la vérification et de se rendre compte que le système ne fonctionne pas ! A la place j’ai donc rempli mon compte du mieux que je pouvais et je me suis arrêté là-dessus, je pensais que la vérif était bug au moment où je consultais (pas de chance).

Le lendemain, voulant ressayer, je vois pour le connecter et miracle (non) mon compte a été suspendu. La raison ? Je ne la connais pas, on vous dit RIEN si vous ne contactez pas le support.
J’ai donc ouvert un ticket il y a plus d’une semaine de ça et... Toujours rien malgré des relances.

HEUREUSEMENT que je me suis intéressé à la vérification AVANT d’appeler le numéro surtaxé et de crédité mon compte Youpass, j’imagine même pas comment ce serait terminé si j’avais fait ça qu’après les appels, j’aurais perdu combien d’euros ? C’est une belle arnaque ce site, système foireux, support inexistant, j’imagine même pas la tête des personnes qui tombent sur le système de vérification après avoir appeler et qui perdent leur argent parce que leur compte est suspendu et que le support fait le sourd.

Bref, ce site est à éviter, ne vous faites pas avoir !

Édit: rien qu’à lire les avis précédents on comprend rapidement la hauteur de l’arnaque présente sur ce site.

Youpass est devenu un sketch. Mise à part répondre " Nous sommes un établissement financier " à croire qu'ils ce prennent pour une banque européenne :'). Demande de justificatif au moindre euro dépenser, mais ne demande pas de justificatif pour créditer le compte. Cocasse, vous acceptez l'argent mais vous avez du mal à la rendre en utilisant la fameuse technique de vérification d'identité.

Comme l'a dis un récent commentaire, autant aller sur Gueez.

Vous êtes devenu une blague à vous tout seul en l'espace de 2 ans.

J'aime pas ce site et leurs comportement....ils ignorent carrement les gens lorsque il ya un probleme. Ils répondent jamais à leurs clients ça fait plus d'une semaine qu'on peut plus crédité nos comptes et les numéros ne fonctionne plus ça devient du n'importe quoi !!!! ... Il est temps que les gens quitte ce site et aller chez gueez... tout simplement ... Gueez sont plus serieux....

franchement cela fait maintenant un mois que j'attends de fournir à youpass mes informations complémentaires mais le lien "envoi de fichier" qui est censé être plus bas n'est pas là du-coup je ne peux pas dépenser mes fonds qui sont bloqués car mon compte est sous vérification interminable de plus le "à fournir..." qui reste la, je ne sais même pas qu'est ce qu'il faut fournir.

Honteux. compte bloqué depuis septembre 2019 avec des sous dessus, impossible de recuperer mon argent, ni achat ni remboursement de leur part. On m'a demandé 3 factures de telephones etc, j'ai tout envoyé, jai du demander une attestztion sur l'honneur a ma mere pour leur envoyer. On est en juillet 2020, personne ne m'a jamais recontacté, et, quand je vais sur leur site c'est toujours pareil, on me redemande tout plein de justificatif encore et encore.

Salut je suis en Afrique puis-je acheter des cartes cadeaux sur votre site internet ou bien c'est juste réservé aux résidents français ?

Bonjour,

je viens apparemment du subir une arnaque téléphonique utilisant vos services.
le numéro utilisé est de 0175001424.

Comment puis-je vous contacter pour éviter des facturés frauduleusement ?

par avance, merci pour votre réponse rapide.

Bonjour j ai une petite question, j aurais voulut savoir pourquoi mon reversement PayPal ne s'est toujours pas, je l ai fait il y a deux jours

2 ans que j’utilise Youpass, jamais eu de problèmes. Depuis un certain temps une validation d’identité totalement foireuse qui ne fonctionne pas, un support préférant clôturer ma demande : « Nous n’avons pas reçu de réponse au ticket SUPP-YP-69957 ouvert auprès du Support YouPass.
Ce dernier a été fermé automatiquement. »

Je déconseille aujourd’hui d’utiliser Youpass !

Bonsoir victime d arnaque sur Facebook qui passe par vous
En ayant tel le 01 pour activer et une fois le 08 me rendant compte de l arnaque
Pouvez vous me dire le montant du dommage ou il varie je crois que le 08 parlait de 3 euros et qques par minute
Merci urgent

Bonsoir je suis gentille je met une étoile pour moi ce serait o étoile et pourquoi ? jusqu’à a peu près 2 mois sur youpass tous ce passait bien depuis x temps. Or il y a a peu prés deux semaines j'ai acheter des codes pour 50 euros car il me fallait un peu d'argent puisque ma facture de téléphone je la paye le moi d’après. Donc j’achète des codes pour 50 euros et la facture de Bouygues que je doit payer le mois prochain est de 151 euros donc déjà il gagne bien ce qui n'ai pas mal pour eux ceux qui ai logique mais un peu chère en même temps pour nous. Mise a part ça depuis deux semaines je veux récupéré les 50 euros impossible de les transféré sur mon compte ou Paypal ils me disent de m' identifier ce que j'ai fais, pièce d’identité recto verso + une photo de notre visage que j'ai fais et la on me répond document refuser alors j'ai recommencer au moins 4 a 5 fois j'ai tous renvoyer on me dit encore et toujours document refuser alors qu'avant je n'ai jamais eu de souci par rapport a ça. Donc je recommence au bout de je ne c'est combien de fois et la comme par miracle ça marche on me dit c'est bon vous pouvez faire le transfère Youpi et moi toute contente ce que j'ai fais. Et pouffe je reçoit un message en me disant encore une procédure de vérification et allez pourquoi pas, histoire de retarder le versement la j'ai dit pas possible j’étais effondrer il se fiche de moi. ils m'ont demander de leur envoyer mes factures de téléphone a mon nom, bien sur, je voulais leurs envoyer mais comme il y a le numéro de mes contacts je n'ai pas voulu car i y a toute ma vie sur ses factures ce qui est personnel. Mais en sachant qu'ils on raison avec tous les vols c'est normal de vérifier j'estime qu'on paye assez rudement chères pour 50 euros, et ce n'ai pas mon genre de prendre des codes avec des téléphones qui m' appartient pas c'est du vol surtout que maintenant tout est surveiller de toute façon je n'ai rien a me reprocher qu’ils appellent mon opérateur de téléphone tout est bien a mon nom. la Par contre après je prend des dispositions, Comme je n'ai pas pu récupéré mes 50 euros je n'ai pas le choix que de leurs laisser de toute façon c'est ce qu'ils veulent et bien je ne vais pas les récupérez je leurs laisse moi au moins je suis de bonne fois. C'est pas grave je ne suis pas a un 50 euros près même si je n'ai pas assez d'argent pour vivre mais par contre je suis croyante et que seul Dieu m'en soit témoin ceux sont bien mes téléphones je n'ai rien du tout a me reprocher absolument rien il n'on pas voulu que je récupère mes 50 euros très bien c'est ce qu'ils veulent parfait je n'aime pas les embrouilles bien au contraire mais j'ai horreur qu'on nous demande un tas de document alors que c'est nous qui leurs faisons gagner de l' argent. je n'ai plus envie de me battre surtout avec des gens malhonnête je préfère leur laisser.
Je me suis battu toute ma vie pour pouvoir survivre mais quand je vois ce genre de choses je suis outrer prendre de l'argent a des gens comme nous qui en avons besoin surtout qu'ils en gagne de leurs coter par rapport a nous c'est ignoble Alors youpass écoutez moi bien je vous laisse c'est 50 euros pour moi vous n'en valez pas la peine d'aller continuer a allez les récupérer je m'en fiche mais sachez que vous n’êtes pas correct et vous n’êtes plus prés de me revoir. ce n'ai pas mon habitude de fréquenter des site mal intentionnée. MON PSEUDO YOUPASS Aalexa18 mon mail vous l'avez déjà et puis je ne veux plus rien avoir a faire avec des personnes qui aime l'argent. Moi au contraire je préfère aider que de profiter des gens. bonne soirée