Per ongeluk had ik de verkeerde maat besteld en de retourzending was via een andere vervoerder gegaan dan gebruikelijk. Toen ik de juiste maat nog niet had ontvangen, nam ik contact op met de klante... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hele fijne kleding voor pilates, mooie kleuren en kwaliteit blijft super goed, ook na vaak wassen. Ik draag mijn sets van Yo-Gaya meerdere keren per week en ze zijn na jaren dragen nog steeds heel moo... Vis mer
Selskapet har svart
I really like the fit, but I find it uncomfortable that the waistband keeps rolling down around my stomach. I also think the fabric could be a little thicker for winter.
Selskapet har svart
Despite the delivery being a bit slow, I finally received my Pilates outfit in time for my first session. The fabric is very pleasant, breathable, and has a great fit. The size guide was spot‑on, whic... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
YO-GAYA activewear is designed with versatility in mind, offering endless possibilities for your active lifestyle. Our clothes seamlessly transition from the gym to everyday life, allowing you to effortlessly move through your day with style and comfort. With a lightweight yet durable construction, our activewear provides unrestricted movement for various activities, whether you're hitting the yoga studio, going for a run, or simply running errands.
Kontaktopplysninger
Ingenieur Lelyweg 14H, 2031CD, Haarlem, Nederland
- info@yo-gaya-support.com
- yo-gaya.com
4,5
Enestående
453 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra YO-GAYA
Dear Francesca! Thank you for your wonderful review! We’re so happy to hear that you’re pleased with your purchase. 🌟
Kind regards, Team YO-GAYA
Svar fra YO-GAYA
Dear Deborah! Thank you so much for your lovely review! We’re thrilled to hear that you’re happy with the quality of your purchase. 🤗 Enjoy!
Love, The YO-GAYA Team 💛
Vlotte levering retour voor juiste maat…
Vlotte levering retour voor juiste maat is direct aanvaard en juiste is vlug toegekomen . Mooie kwaliteit en mooi kleur
20. februar 2026
Svar fra YO-GAYA
Beste Iris! Heel erg bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de retour en levering van de juiste maat zo vlot zijn verlopen en dat je blij bent met de kwaliteit en kleur van je item. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen dat je er volop van kunt genieten! Liefs, Team YO-GAYA 💛
Eenvoudig omruilen
De maat van mijn bestelde tanktop was niet goed. Deze kon ik eenvoudig omruilen.
Normaal gesproken draag ik maat M. Maar dat bleek veel te klein. Heb daarom twee yoga-broeken besteld. Deze zijn goed.
22. februar 2026
Svar fra YO-GAYA
Beste Margreet! Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat het omruilen van de tanktop eenvoudig is verlopen en dat je tevreden bent met de yoga-broeken. We begrijpen dat maten soms anders kunnen uitvallen, daarom doen we ons best om het ruilproces zo makkelijk en soepel mogelijk te maken. Heel veel plezier met je nieuwe items en we hopen dat je er heerlijk in kunt bewegen tijdens je yoga momenten. 🧘♀️ Liefs, Team YO-GAYA 💛
Great service and beautiful clothes!
Great service and beautiful clothes!
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YO-GAYA
Dear Rosanne!Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed both our service and the clothes. Your feedback really means a lot to us and encourages our team to keep providing the best experience possible. We can’t wait to welcome you back to YO-GAYA soon! Kind regards, Team YO-GAYA
Es wurden nicht alle teile geliefert
Es wurden nicht alle teile geliefert. Der Kontakt, um dies zu melden, gestaltet sich schwierig. Bisher erhielt ich keine Ahtwort auf meine Anfrage.
Die Größen der Kleidung fallen eher klein aus. Ein Hinweis hierzu wäre beim Einkauf hilfreich
16. februar 2026
Svar fra YO-GAYA
Hallo Frau Pommerening! Es tut uns sehr leid zu hören, dass nicht alle Teile geliefert wurden und dass Sie den Kontakt als schwierig empfunden haben. Wir haben bereits gestern auf Ihre E-Mail geantwortet. Schade, dass Sie unsere Nachricht offenbar nicht erhalten haben – möglicherweise ist sie im Spam-Ordner gelandet. Selbstverständlich nehmen wir umgehend erneut Kontakt mit Ihnen auf, damit wir dies schnell für Sie klären können. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Größen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir die Größeninformationen beim Einkauf noch deutlicher darstellen können. Wir kümmern uns darum und melden uns direkt nochmals bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Team YO-GAYA
Toujours pas de colis a ce jour !!!
Toujours pas de colis a ce jour !!!
Livraison normalement prévue le 20 fevrier
8. februar 2026
Svar fra YO-GAYA
Bonjour Marianne! Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas encore arrivé. Nous sommes déjà en contact avec vous par e-mail pour résoudre ce problème et faisons tout notre possible pour que votre livraison vous parvienne rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Team YO-GAYA
I started return process but no return…
I started return process but no return label was provided.
5. februar 2026
Svar fra YO-GAYA
Dear Beth! Thank you for your review. We’re sorry to hear that you did not automatically receive a return label after starting the return process. We have already contacted you by email to resolve this issue and are currently working on providing you with the correct return instructions. Due to a system error, the label was unfortunately not generated automatically. Please rest assured that we are happy to assist you further and make sure your return is handled properly. Kind regards, Team YO-GAYA
Svar fra YO-GAYA
Ciao Federica! 😊✨ Grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che trovi i prodotti eccellenti 💖 comodi 🙌 e pratici 😍 Buon divertimento nell’utilizzo! - Team YO-GAYA
Fedex is a disaster
Fedex is a disaster. They are impossible to contact and announce the delivery on the same day with a huge time slot. It’s impossible if one is at work. It would be a reason not to buy again.
10. februar 2026
Svar fra YO-GAYA
Hi Maighréad! Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with FedEx. We completely understand how frustrating it can be to receive a same day delivery notification with such a large time window, especially when you are at work.
Although the shipping process is handled by the carrier, your feedback is very important to us. We will certainly take this into account and share it internally, as we never want the delivery experience to be a reason for you not to shop with us again. If there is anything we can still assist you with regarding your delivery, please feel free to reach out to our customer support team. We are more than happy to help and look for a suitable solution together. Kind regards, Team YO-GAYA
Really one of the best and kindest…
Really one of the best and kindest support teams ever! Thx for your help 🩷
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YO-GAYA
Dear Doctress Bling! Wow, thank you so much for these incredibly kind words about YO-GAYA. This truly means the world to our team. 🩷 We are so happy to hear that you experienced our support as one of the best and kindest. Providing warm, personal, and helpful service is very important to us, so your feedback really makes our day. Thank you again for your trust and support. We’re always here for you whenever you need us. With love, Team YO-GAYA
Very nice outfit
Very nice outfit. I love them and also a very professional customer service
17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra YO-GAYA
Hi Isabelle! Thank you so much for your wonderful review and your kind words about YO-GAYA. We are so happy to hear that you love your outfit. That truly means a lot to us. It is also great to know that you had a positive experience with our customer service. We always strive to provide the best support possible, so your feedback really makes our day. We hope you enjoy wearing your new outfit and look forward to welcoming you back soon. With love, Team YO-GAYA
Svar fra YO-GAYA
Dear Malene!
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed our service and products. Wishing you lots of joy with your YO-GAYA items!
Warm regards, Team YO-GAYA
Svar fra YO-GAYA
Dear Cindy! Thank you so much for your lovely review! We’re delighted to hear that you’re happy with the soft, natural fabrics and our quick shipment. We hope you enjoy your YO-GAYA items! Warm regards, Team YO-GAYA
Svar fra YO-GAYA
Hallo Sybill! Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und der Umtausch in eine andere Größe unkompliziert verlaufen ist. Viel Freude mit Ihrem YO-GAYA Artikel! Herzliche Grüße, Team YO-GAYA
Alles Top❣️So schnell geliefert 🙏und das…
So schnell geliefert 🙏und das Ballettjackerl ist wunderschön 😍Topqualität, gut verarbeitet und auch die Farbe herrlich ... bestelle sicher wieder 🌸
25. januar 2026
Svar fra YO-GAYA
Hallo Gabi! Vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! ❣️ Es freut uns riesig zu hören, dass deine Bestellung so schnell bei dir war und dass dir das Ballettjäckchen so gut gefällt 😍 Topqualität, schöne Farbe und gute Verarbeitung – genau das ist unser Ziel. Wir freuen uns schon sehr darauf, dich bald wieder bei YO-GAYA begrüßen zu dürfen 🌸 Herzliche Grüße, Dein YO-GAYA Team
Svar fra YO-GAYA
Cara Alexa! Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la spedizione è stata veloce, le taglie corrette e che i nostri prodotti ti siano piaciuti. La tua soddisfazione è la nostra più grande motivazione 💛 Un caro saluto, Il team YO-GAYA
fantastisch!!!!
Heb de coffee bean flaired legging, sculpting top en de ballet wrap gekocht. Zit niet normaal lekker, net als een tweede huid. Heb de tall variant legging, want ben 175 cm, qua lengte is de tall perfect!!
29. januar 2026
Svar fra YO-GAYA
Hoi Yasmin! 😊✨ Heel erg bedankt voor je geweldige review! We zijn superblij om te horen dat je zo blij bent met de Coffee Bean Flared Leggings, Sculpting Top en Ballet Wrap 💖 Geweldig dat ze zo comfortabel zitten, als een tweede huid 🙌 We zijn blij dat de tall leggings perfect passen bij jouw lengte van 175 cm! 😍
- Het YO-GAYA Team
Svar fra YO-GAYA
Beste Suzanne! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de kleuren, materialen en de pasvorm! Het doet ons echt plezier om te horen dat je onze items stijlvol vindt. Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en dat waarderen we enorm! Warme groet, Het YO-GAYA team
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen!
29. januar 2026
Svar fra YO-GAYA
Beste Monique! Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat ontzettend jammer om te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen en dat is natuurlijk niet de ervaring die we bij YO-GAYA voor onze klanten willen. Onze excuses voor het ongemak! We gaan dit meteen voor je onderzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op via e-mail om het samen op te lossen. We waarderen je geduld enorm en hopen dat we dit snel recht kunnen zetten. Warme groet, Het YO-GAYA team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.