XLMOTO Schweiz Anmeldelser 

Sehr zu empfehlen. Schnelle Lieferung und gute Ware. Ich bin sehr zufrieden.

Lieferzeit etwas lange, ansonsten Top.

Um fair zu sein: Ein paar Bestellungen außerhalb der Saison kamen gut an. Aber in der Motorradsaison ist XLMoto sehr langsam und macht zu viele Fehler. Man kann sich auf die Lieferzeiten und die Kommunikation nicht verlassen.

​Mein Sohn musste 3-4 Wochen extra warten, weil ihr Computer im Lager abgestürzt ist (sie haben nur 15% Rabatt dafür gegeben).

​Meine eigene Bestellung war noch schlimmer. Sie haben meine Jacke verloren und gelogen, dass sie verschickt wurde. Nach 4 Wochen Wartezeit (für eine "2-4 Tage" Lieferung) und vielen E-Mails – jede Antwort dauerte 2-3 Tage – haben sie endlich zugegeben, dass die Jacke beim Transport verloren ging. Ich wollte, dass sie sie nochmal schicken, aber sie meinten, sie ist nicht mehr da. Das Verrückte ist: Auf der Website kann man die Jacke immer noch kaufen! Da fragt man sich, ob sie überhaupt wissen, was sie wirklich auf Lager haben.
​Und dann geben sie mir 15% Rabatt für die nächsten 14 Tage??? Wofür soll ich den nutzen?? Wenn alles ausverkauft ist. So enttäuschend.(Danke Silke 😔)

​Nicht zu wissen, was wirklich auf Lager ist, hat mein Vertrauen in diesen Shop zerstört. Wenn euch die Lieferzeit egal ist, nur zu.

​Als Motorradfahrer brauchen wir unsere Sachen für diese Saison und nicht erst im November. Ich werde dreimal nachdenken, bevor ich wieder bei XLMoto bestelle.

Die Lieferung war schnell und die Artikeln waren perfekt

Die Bestellung wurde zuverlässig erledigt. Der Artikel hat eine gute Qualität und war ordentlich verpackt. Da mir der Artikel viel zu gross ist, habe ich ihn zurückgeschickt. Die Abwicklung der Rücksendung hat sehr gut und sehr freundlich funktioniert.

Schneller Versand, faire Preise und eine unkomplizierte Abwicklung. Ich bin rundum zufrieden und habe bereits zum zweiten Mal für mein Motorrad bestellt. Werde definitiv wieder hier einkaufen.

Ich habe die Jacke bewusst grösser bestellt. Sie passt perfekt.

A distanza di un mese non ho ricevuto l'ordine. Pessimo servizio

The communication was excellent and the service outstanding although it was a warranty claim there were no issues and luckly l kept the original invoice. Customer service is amazing and Rick was so very helpful Thank you very much.

Schnell , perfekt eingepackt ,richtige Ware weiter so

Meine Bestellung/Bezahlung wird am 9. Juni 2026 von XLMOTO bestätigt. Ich erhalte die Ware (Motorenöl, Ölfilter, Auspuffstopfen) am 22. Juli 2026! Gut und gerne 1½ Monate später. Einzig am 13. Juli 2026, mehr als einen Monat nach Bestellung/Bezahlung, erhalte ich eine Mail von 24MX, in der mir – ohne jegliche Begründung – mitgeteilt wird, dass meine Ware "ein weiteres Mal" verschickt werden würde. Ohne Google hätte ich keine Ahnung gehabt, dass 24MX ein Partnerbetrieb von XLMOTO ist. Die XLMOTO-Kommunikation ist grenzwertig schlecht. Keine Erklärungen, keine Begründungen, keine Entschuldigung …

Ansonsten bin ich mit XLMOTO mehrheitlich zufrieden. Eure Preise und die Tatsache, dass ihr alles verzollt in die Schweiz schickt, weiss ich sehr zu schätzen.

Es kann ein wenig schneller verschickt werden.

Bei der Lieferung Schloss komplett fehlte der untere Riegel, den ich glücklicherweise vom alten Schloss übernehmen konnte

NoGo#1: Als ich die Bestellung bereits verbindlich abgegeben hatte, wurde das Lieferdatum eine Woche nach hinten gelegt.
NoGo#2: In der dann angegebenen Zeit erhielt ich 2 mal die Nachricht, dass meine Bestellung "verpackt" worden sei. Aber sie wurde dann eine ganze Woche lang nicht versendet.
NoGo#3: Als ich beim Kundendienst nachfragte, was los sei, erhielt ich die Antwort, dass die Ware bereits versendet sei, aber in der Bestellungsverfolgung konnte ich sehen, dass sie immer noch nicht bei der Post angekommen war, also noch im Lager lag.
Positiv, daher 2 Sterne: Ich fand die selbe Jacke bei einem anderen Anbieter günstiger und habe umgehend die Differenz erstattet bekommen.

Schnelle lieferung, gut Verpackt. Sorgfältig verpackt. Umweltfreundlich wegen Bestellung past perfekt im Schachtel.
Freude zum aufmachen!

Hat alles gut und relativ schnell geklappt.

Sehr gut ,preis gut aber Lieferung fast 3 Wochen

Livraison tardive