Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Vis mer
Selskapet har svart
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Vis mer
Selskapet har svart
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Vis mer
Selskapet har svart
4,7
Enestående
170 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super podejście do klienta
Napisałam do wygodne zwroty, że paczka nadana na stacji shell przez 9 dni roboczych nie zostala nadana więc ją odebrałam i wysłałam innym sposobem a oni nie dość, że szybko odpisali to od razu bez zbędnych zwłok zobowiązali się oddać pieniądze za niezrealizowaną usługę. Super podejście do klienta! polecam
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać zaistniały problem :)
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy :)
Szybko i sprawnie!
14. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy! :)
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Szybkość zwrotu ponad oczekiwania
Szybkość zwrotu ponad oczekiwania. Przejrzysta instrukcja działań.
13. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Bardzo dużo formalności.Paczka nie…
Bardzo dużo formalności.Paczka nie pojawia się a aplikacji z automatu,trzeba ją dodać ręcznie,dramat.Pomimo, że mam wydrukowaną etykietę i tak muszę wszystko robić od podstaw w aplikacji.Puerwszy i ostatni raz korzystam z tej formy wysyłki/zwrotu. Nie polecam!!!Nie dość że drogo to jeszcze skomplikowane,w mojej okolicy mało paczkomatow,dramat 🫣🫣🫣
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam że korzystanie z naszej usługi nie spełniło Pani oczekiwań. Pragniemy wyjaśnić, że aplikacja Wygodne Zwroty działa niezależnie od sklepów, do których odsyłane są zakupy. Z tego względu informacje o przesyłce zazwyczaj należy uzupełnić w formularzu zwrotu. Jednocześnie stale rozwijamy nasze rozwiązania i dla części sklepów udostępniamy już funkcję automatycznego pobierania danych dotyczących ostatnich zamówień. Chcielibyśmy również zaznaczyć, że oprócz nadania przesyłki w Paczkomatach InPost oferujemy także inne formy zwrotu, m.in. poprzez automaty paczkowe i punkty DHL, punkty DPD oraz sklepy Żabka. Zachęcamy także do szerszego zapoznania się z naszą ofertą - staramy się zapewniać konkurencyjne ceny przesyłek zwrotnych. Użytkownicy mogą również skorzystać z pakietów zwrotów, które pozwalają obniżyć koszt pojedynczego nadania. Pozdrawiamy
Szybkie rozwiązanie sprawy
Bardzo spodobało mi sie to, ze odpowiedź otrzymałam wręcz natychmiastowo. Nie musiałam czekać następnych 3 dni.
Cenie również wnikliwosc Pani Joanny, zapytala sie dokladnie o moj problem, oraz to ze podeszła do mnie jak do człowieka a nie do kolejnego marudzącego człowieka proponując rozwiązanie. Jeszcze raz bardzo dziękuję.
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię, cieszymy się że udało się rozwiązać problem. Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
Bardzo długo czekałem na połączenie…
Bardzo długo czekałem na połączenie telefoniczne 36 minut i się nie doczekałem, mimo komunikatu jesteś pierwszy w kolejce. Pozdrawiam
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dzień dobry, pragniemy poinformować że nasza infolinia nie posiada systemu kolejkowania. W związku z tym podejrzewamy, że Pana opinia dotyczy innej usługi - nie Wygodnych Zwrotów. Zachęcamy do aktualizacji opinii uwzględniając jakość naszych usług - platformy pozwalającej na nadanie zwrotu zakupów do dowolnego sklepu internetowego w Polsce. Dziękujemy i pozdrawiamy :)
Wszystko działa poprawnie zero…
Wszystko działa poprawnie zero problemów z nadaniem zwrotu 😁
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię! :)
Przeceny nie działają w danych sklepach…
Przeceny nie działają w danych sklepach przy zwrotach
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dzień dobry, prosimy o rozwinięcie opinii - jakie przeceny ma Pani na myśli?
Dałam 4 gwiazdki bo bylo dużo…
Dałam 4 gwiazdki bo bylo dużo wypełniania, natomiast sam zwrot przeszedł bardzo sprawnie i szybko. Zwykle szczegółowej dane dotyczące. zwrotów wypełnia sie tylko na stronie sklepu. W przypadku sklepu loola trzeba wypełnić ręcznie formularz zwrotu a następnie jeszcze raz to samo wpisać na stronie dobre zwroty
6. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Pragniemy poinformować, że standardowy proces zwrotu w naszej usłudze wymaga jedynie wypełnienia krótkiego formularza elektronicznego. Jeśli w przypadku Pani zwrotu konieczne było dołączenie dodatkowego, papierowego formularza to wynika to wyłącznie z indywidualnych wymagań sklepu, do którego zwracane były zakupy.
Polecam
Polecam, najbardziej pakiety.
Super obsługa w Centrum wsparcia klienta.
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Reklamacja
szybko i pozytywnie załatwiona sprawa reklamacyjna:)
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię! :)
Szybki i prosty sposób na zwrot…
Szybki i prosty sposób na zwrot przesyłki, automatyczne uzupełnienie danych po wpisaniu nr zamówienia, szeroki zakres sklepów z możliwością zwrotu w aplikacji.
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i korzystanie z naszej aplikacji! Zachęcamy również do polecenia naszych usług znajomym i rodzinie :)
Łatwość nadania zwrotu
30. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Szybko ,sprawnie i bez zbędnych…
Szybko ,sprawnie i bez zbędnych formalności.
30. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Wszystko sprawnie poszło 👍
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Bardzo profesjonalna i pomocna obsługa
Bardzo profesjonalna i pomocna obsługa. Ogromny plus za zaangażowanie, szybki kontakt oraz pomoc w rozwiązaniu problemu z wysłaną przesyłką. Wszystko zostało sprawnie wyjaśnione i doprowadzone do końca w bardzo miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam i dziękuję za świetne podejście do klienta.
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię, cieszymy się, że udało się rozwiązać problem. Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów!
Zapłaciłam za pakiet 2 przesyłek
Zapłaciłam za pakiet 2 przesyłek , 1 w normalnej cenie , druga ze zniżką i tak z niego nie udało mi skorzystać tylko z 1, więc przepłaciłam....
27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wygodnezwroty
Przykro nam, że nasza usługa nie spełniła w pełni Pani oczekiwań. Zachęcamy do kontaktu z naszym Centrum Wsparcia Klienta - wsparcie@wygodnezwroty.pl - nasi konsultanci zweryfikują czy posiadany przez Panią pakiet zwrotów podlega przedłużeniu.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.