Zateno Anmeldelser 

Sehr umständliches Widerrufsverfahren.
Und das bei Schuhen, wo ein Widerruf nun mal häufig vorkommen kann, weil sie einfach nicht passen.
Der Kunde wird gegängelt, vermutlich, damit er es sich anders überlegt.

Sehr schnelle Lieferung, einwandfreier Zustand. Jederzeit wieder!

Schnelle Lieferung , Rücknahme und Ersatzlieferung problemlos . Sehr entgegenkommend.
Toller Shop.

Tolle Ware. Sehr schneller Versand. Gerne wieder. Bin sehr positiv beeindruckt.

Gute Kommunikation, schnelle Lieferung von Sonnabend auf Dienstag

Top Ware zum günstigen Preis.
Schnelle Lieferung und transparente Abwicklung.
Vorbildlicher Händler.

Hat alles bestens geklappt und die Bestellung war sehr schnell bei mir. Tolle Wanderschuhe! Ich hatte noch eine Nachfrage und bin sehr freundlich behandelt worden. So wie man sich das vorstellt. Toll fand ich, dass auf die Umwelt geachtet wird und man keinen überflüssigen Verpackungsmüll entsorgen muss. Bestelle gerne wieder!

Super schnelle Lieferung, alles perfekt, Jederzeit sehr gerne wieder!

Sehr schnelle Lieferung.
Ware ist wie beschrieben.
Wollte auf Rechnung bestellen wie angegeben, wurde abgelegt.
Schade, warum??

Absolut super schnelle Lieferung innerhalb 20 Stunden mit 1A Ware.

Beim Lowa "Renegade" Wander- und Allroundschuh kann man nicht viel falsch machen. Der Schuh ist einfach klasse. Ich hatte bereits drei Lowa "Renegade" - Modelle in der Vergangenheit und war immer sehr zufrieden.
Der Kauf bei Zateno war problemlos und preislich günstig. Die Lieferung klappte auch im angemessenen Zeitrahmen.
Ergebnis: Sehr zufrieden.

Die Lieferung verlief problemlos. Jedoch sind die Schuhe etwas zu klein. Der Käufer hat die Rücksendekosten selber zu tragen. Das habe ich beim Kauf nicht gesehen und hätte dann auch nicht gekauft. Ist ja auch nicht mehr ganz zeitgemäß. Und da man mich nur einmal verarscht, kaufe ich dort nie wieder.

Super Kommunikation, super schnelle Lieferung, super Schuhe

Gestern habe ich die Wanderschuhe gegen 13 Uhr bestellt. Sie wurden noch a, selbigen Tag verschickt und am Folgetag geliefert.
Die Sendung kam per DPD und wurde entsprechend inklusive Lieferzeitfenster angekündigt.
Die Ware kam unversehrt und sehr pünktlich an - top.

Wichtige Corona-Information: aktuell funktioniert die Lieferung uneingeschränkt!

Das Steht ganz oben auf der Webseite.
Warte seit 4 Wochen auf meine Schuhe und werde immer vertröstet mit dem das sie unterwegs wären.
Falsche versprechen.
Mit mit denen bei PayPal auf Konfliktlösung bisher keine Antwort.....
Natürlich hat mann Verständnis in Zeiten wie diese aber dann mit Wahrheitsgemäßigen Antworten.
Und der oberste Satz hat überhaupt keine Relevanz.

Lieferung erfolgte bereits 1 Tag nach Bestellung trotz der Corona-Krise. Vielen Dank und bleibt gesund!

Super Shop Schuhe gut 100 Eur günstiger als im Laden. Schuhe wurden binnen 24 Stunden geliefert trotz momentaner Krise. Waren leider eine halbe Nummer zu klein hatte binnen 24 Stunden ein anderes Paar da was perfekt passte. Die Retoure wurde gestern von mir bei der DHL abgegeben und heute war sie schon vom Shop bearbeitet. Top vielen Dank .

Ware scheint in Ordnung, aber... bezüglich der Rücksendekosten fühle ich mich richtig hinters Licht geführt, weil: Ich habe ein Paar Wanderschuhe zurücksenden wollen, das Zateno eigene Widerrufsformular ordnungsgemäß ausgefüllt, habe dann eine Email erhalten mit einem Link für den Ausdruck eines Retourenlabels, das ich auch reibungslos ausdrucken konnte. Bin damit zur dpd Paketshop und dachte, alles gut. Nirgendwo auf diesem Weg war ein Hinweis zu finden, dass ich das alles selbst bezahlen soll. Erst bei der Abrechnung wurden dann die Versandkosten für die Rücksendung verrechnet. In den AGBs und auch auch bei den Widerrufsfolgen ist darüber kein Wort erwähnt. Dafür wird geworben mit dem 100 Tag Rückgaberecht und versandkostenfrei ab 60,- €. Mehr Transparenz wäre wünschenswert.

Kaputte Schuhe erhalten und warte nun seit 3 Wochen auf Neue. Mal schauen ob die jemals kommen. War schon beim Anwalt ......

War das erste und das letzte Mal!
Ich finde es bei einem Shop inakzeptabel, dass bei Kauf nicht ausreichend auf die Rücksendekosten hingewiesen wird. Stattdessen wird mit kostenlosem Versand ab 60 Euro und 100 Tage Geld zurück geworben. Man erhält allerdings nicht das ganze Geld zurück, da die Versandkosten für die Retour abgezogen werden. Dies wird jedoch erst deutlich, wenn man das Produkt zurückschicken möchte, und nicht schon bei Kauf.Da ich drei Paar Schuhe bestellt habe und habe zwei Paar zurückgeschickt wurde das Paar dass ich behalten habe,durch die Portokosten extrem teuer.mir wurde per Mail zugesagt dass aus kulanzgründen einmal versandkosten erlassen werden konnte sich aber später keiner mehr dran erinnern. Hier kann ich nicht empfehlen, zu kaufen!War für mich bei zateno das erste und das letzte Mal.