Youwish Anmeldelser 

Ik heb alleen maar goede ervaringen bij youwish. Ze zijn netjes in de afhandeling, netjes verpakt, goede verpakkingsmaterialen van de producten. Goede klanten en info service en ze krijgen steeds meer ingrediënten, ook luxere en exotischere producten.

Fast delivery, great products. I’m very satisfied 😉

Schnelle Lieferung, super Ware

Ich habe kürzlich zum ersten Mal bei Youwish bestellt und ich werde wieder dort bestellen. Der Versand war sehr schnell, die bestellten Duftöle sind top.

Superhelden zuivere producten

Snelle levering, goede prijs en échte witte bijenwas! Geen sjoemelwas.

The shipping was a little problematic, but I am sure it can be fixed in the future. As a small business myself I know things can go wrong and it is frustrating for everyone. The customer service is polite and helpful and the products of great quality. I will definitely be ordering my candle scents at YOUWISH from now on!

Heb vaker bij dit bedrijf besteld en geen klachten. Vorige week bestelling gedaan, is netjes geleverd, maar ik was niet tevreden over de geur. De klantenservice gemaild met de vraag of dit hoorde.
Maar totaal geen reactie. Inmiddels meerdere keren gemaild, maar de klantenservice blijft stil.
Dit zou niet moeten kunnen en ze zouden hier echt meer aandacht aan moeten besteden, dit gaat ze klanten kosten

Ik had mangoboter besteld, maar in plaats daarvan ontving ik een bak vol "zand"boter. De boter bestaat uit korrels en is totaal niet de vaste, brokkenachtige consistentie zoals afgebeeld of zoals ik eerder heb ontvangen. Na contact te hebben opgenomen, kreeg ik te horen dat ik het zelf maar moest temperen en dat dit een normaal verschijnsel zou zijn. Dit klopt echter niet. Dit is een productiefout waarbij de boter niet correct is afgekoeld, waardoor deze korrelige textuur is ontstaan. Dit is altijd merkbaar in bodyboter of zalf. Slechte klantenservice en een product dat niet aan de verwachtingen voldoet – zeer teleurstellend!

Très bonne entreprise, sérieuse et réactive. De très bons produits et pour ne rien gâcher, un très large choix.

Заказываю не первый раз, отправляют быстро. Радует, что есть разная фасовка

I wanted to deliver the parcel to Brazil, but unfortunately they missed to asked me about the CPF number (you cant import to Brazil without one, the package goes straigth back to origin).

I showed them 3 times that they missed to ask the about the CPF number. I sent them screenshots from the Brazil post that there are documents missing. They straight ignored it every time and said they didnt see it at PostNL tracking (of course when it arrives in Brazil it is not in the hands of PostNL anymore) and that it is the recievers fault for not paying import tax (the costoms dont reach out for it with the CPF number missing).

So they tried to blame my girlfreind, which made we uppset and i have to admit that i went rude on the customer service. They lied then and she said i am threatening them, i was just rude nothing more. I offerd them solutions for the problem the company has created, which they didnt accepted 2 times.

In the end they where completely ignorant and dont have a clue how to ship parcels international. I had to tell them if they dont give me my money back i will get a lawyer.

The next day i got my money back and a business development guy reached out to me and told me that they are always correct with their customers (lie) and they dont allow this kind of communication against their customer service (because i pointed out their incompentence and said they do this on purpose to hide their fault).

Further he said their customer service tries to solve problems, which is also a lie, in my expirience they ignore it.

They even offer to send items to north korea which is insane, so they dont have a clue how to import items international. In the EU it works fine.

Ik hou van jullie!! ❤️
Voor een genderreveal had ik kleuren besteld en gevraagd om deze discreet in te pakken. Toen ik mijn pakket vandaag mocht ontvangen waren deze in een ondoorzichtbare verpakking gestoken met "top secret" op. Dikke 10/10 voor costumercare en service!! ❤️ dankjulliewel!!

Tevreden van de levering. Maar ik heb 1 mal die niet het gewenste effect heeft. Ik mailde meerder keren en stuurde al via Messenger en ik krijg geen antwoord. Dit is echt jammer. Bestelde al enkele keren en was - los hiervan - tevreden over hun. Dit wordt dus een zoektocht naar een nieuwe leverancier helaas!

LOVE THEM!! You wish zorgt goed voor haar klanten. de klantenservice is ook echt top. Ik had een feestje waar ik geboekt was om met 15 kinderen zeep te maken. De dag ervoor liet ik mijn mandje met essential oils vallen! Heb ze gebeld en ze waren super behulpzaam waardoor ik alsnog het feestje heb kunnen geven! super dankbaar. Ze pakken de spullen ook goed in en hun geurVerzending duurt wat langer maar hun spullen zijn van hoge kwaliteit dus het is het wachten waar.

Altijd een super snelle levering ! Ben tot nu toe altijd super tevreden over de producten. Ik zal hier zeker vaker bestellen.

Superfijne shop! Snelle verzending, altijd keurig verpakt en goede producten. Ik hoop er nog veel en vaak te bestellen.

Ik had een aantal vragen dus ik had een mailtje gestuurd. Hier werd super snel, duidelijk en vriendelijk op gereageerd. Mijn bestelling werd super snel verzonden en ik had het de volgende werkdag in huis! Ik ben super tevreden en ik raad deze webshop zeer aan als je zeepjes of kaarsen wilt maken.

Top service, pakket heel netjes ingepakt. Helaas had postNL wat vertraging maar daar kon het youwish niks aan doen. Erg tevreden met mijn aankopen!!