YEMA Manufacture Horlogère Française 1948 Anmeldelser 4 274

une seule chose à reprocher

la montre annoncée livrable entre 3 et 5 jours ouvrables met en réalité 2x plus de temps à arriver

Bravo Yema pour cette splendide édition Superman.
Ce modèle est magnifique tout en restant discret dans l'ADN Superman.
Mention spéciale à Diane pour son professionnalisme et sa bienveillance.

I was able to reach the Service chat late in the evening. Since I had a special request, the watch and bracelet had to be configured separately. I got the purchasing link within a few minutes, purchased the watch, received it only 2 to 3 days after the purchase I fully recommend Yema, an excellent and beautiful watch (Superman Heritage with the fishscale bracelet).

Friendly service, fast shipping, will buy again

La montre est juste sublime expédition et tout s'est très bien passé je suis ravi

Belle montre, design élégant, couleur parfaite

The dial is nice but the bracelet is not good. It is very difficult to adjust the length and I think it is too small in lug.

Livraison Rapide, Produit de Qualité, Emballage Rafine

Troisième Yema achetée sur le site Yema et toujours une belle satisfaction. Les montres sont belle et fiables et la navigation sur le site est sympathique.

Facilité de naviguer sur le site, d’y découvrir les montres et de passer commande.
Livraison assez rapide

superbe montre, produit de qualité 100/100 France, ca fait plaisir. La montre tourne a moins d'une seconde c'est énorme!!!
Par contre dommage que votre magasin flagship et le store soient deux entités différentes.
Énorme pepin avec votre service de livraison, qui annonce le produit commande livre alors que non. Déception.
On était proche de la perfection en expérience client, avec une annonce le dimanche, une mise en vente le mardi, et une livraison promise le samedi!
Heureusement les personnes contactes soit via le chat soit au magasin (un énorme merci a Theo) sont super efficace pour donner des nouvelles. Tristesse qu'ils ne peuvent rien faire au final. Donnez leur les moyens d'agir. Une marque comme Yema ne vends plus de montre a 200 euros, il faut assurer le service qui va avec, tout en restant dans ce chic a la française que représente la marque!
Enfin grosse déception, je voulais acheter une bracelet lors de la livraison au magasin Flagship, et pas de dispo. Donnez leur du stock!
En conclusion, Il faut vraiment changer de niveau la Yema! Soyez a la hauteur de vos ambitions et a la qualité de service encore meilleure que la qualité de vos montres! Bravo a toute les équipes pour avoir réussi le tour de force de faire une montre française a mouvement auto, maintenant il faut assumer votre héritage, sans mauvais jeux de mots;-)
PS. Comme promis a Theo, il faut annoncer sur le site que l on peu acheter aussi au flagstore!

Excellent service

Très déçu par la qualité et le SAV, j’ai acheté pour ma femme une Navygraf marine nationale il y a un an, aujourd’hui elle présente des traces d’humidité (auréole de buée au milieu de la montre) alors qu’elle n’a jamais été mise dans l’eau plus que pour un lavage de main et la montre est vendue comme étant étanche à 100m (!!!)
Ce matin le SAV m’apprend que la montre ne sera pas prise en garantie car la couronne pour remonter la montre a été mal utilisée.
Comment la montre peut elle si fragile au point d’être abîmée par la force des doigts d’une femme précautionneuse !?
Comment peut elle prendre l’humidité par un simple lavage de main et être annoncé comme étanche à 100m !?

J’ai vraiment l’impression que ces montre sont faites pour être très fragiles à l’utilisation et à la manipulation pour justifier une non prise en charge du SAV.

Vraiment vous aurez beaucoup moins de problèmes avec une simple montre a quartz à quelques euros !
Je suis très très déçu par la marque YEMA, je ne la recommande pas du tout !

J’ai commandé une montre yema Superman, héritage reçue dans les délais, le service commercial très sympathique et très efficace. Je vous remercie. Juste une petite chose, j’aurais préféré dans le packaging au vieux de la boîte qui ressemble à un œuf qui est très joli en cuir. J’aurais préféré la petite qui ressemble à une trousse d’école pour pouvoir ranger et que ça prenne le moins de place possible. En vous remerciant.

Needed to make return. The process was lengthy, but the communication on Yema’s part was thorough, helpful and timely.

Update : Nicholas from Yema contacted me and has assisted me with the refund process. I'm glad they are able to assist me on this as it was a really good buying experience and the watch is really wonderful.

All I can say is, the watches look better in person for the Rallygraf Original that I purchased. The leather band on the watch is also really soft and durable. It feels comfortable to wear. It feels better and more comfortable than the picture on their website.

I got 2 watches with both leather straps. Original Rallygraf panda and the Rallygraf Alpine series black and white. Both are stunning and again the leather is really soft and comfortable to wear.

Original Post : I was excited to visit Paris and buy directly from the Yema store. The store was nice and the people there were great. The watch looks better in person that in the picture. It was stunning and everything I have been expecting.

The only problem is, the tax refund process is hard and when I flew out, I did not get my refund. I contacted them about it on April 8 and it's April 10 now and I still have not received a response.

So that just means it would have been cheaper if I just bought it online than having to experience and saving money in Paris.

Aside from that, the watch is really nice.

I hope I can get my tax refund soon or someone contact me soon about it.

Buon orologio

EXCELLENT !!!! FIRST TIME I BOUGHT SOMETHING FROM YOUR COMPANY , VERY RELIABLE ABOUT THE THE DATES , IT WAS A VEWRY GOOD PRICE FOR THE WATCH , PROBABLY I M INTERSTING TO BUY MORE THINGS IN THE FUTURE ! I LIKE YOUR WAY TO CREATE AND LIVE FOR MANY DECADES, AFTER ALL I LEARN FOR YOUR COMPANY WHEN I DISCOVER MY DADS WATCH !!!

I have had two watches from the brand.
Watches are beautiful, well finished, good value for money.
Customer is easy to join through the website.
They always try their best to help you.
I had a crown issue on one of the watches and it was taken under warranty smoothly : all fees at their charge and done in about a month.
Highly recommended.