Voordat je in zee gaat met Woonzeker..
Voordat je in zee gaat met Woonzeker, houd rekening met het volgende: Woonzeker is onderdeel van PRMD Beheer B.V.: "van verhuurstrategie tot het verhuur klaar maken van een object, van de volledige huuradministratie tot onderhoud en incassotrajecten." Kortom: Woonzeker = PRMD.
Waar Woonzeker (dus eigenlijk PRMD) op Google gemiddeld een 4,5 scoort, ga je bij het tekenen van je contract óók in zee met PRMD voor onderhoud, beheer, incasso, borg, enzovoort, en dáár staat een 1,6 op Google.
Een korte samenvatting van wat huurders melden: maandenlang zonder verwarming, water of stroom, genegeerde telefoontjes en mails, klantonvriendelijke behandeling en reparaties die weken tot maanden blijven liggen. Dat heeft volgens reviews onder meer geleid tot langdurige blootstelling aan schimmel en aanhoudende lekkages. Lees de reviews vooral zelf als je twijfelt.
Zelf heb ik mijn borg (1000+ euro) ondanks talloze telefoontjes en mails nooit teruggezien. Daarnaast werd er aanhoudend en agressief geprobeerd servicekosten op mij te verhalen die niet te herleiden of te onderbouwen waren.
Houd er dus op voorhand rekening mee dat de kans groot is dat je je borg kwijt bent en dat je achteraf met onduidelijke kosten wordt achtervolgd. PRMD presenteert zich aan de voorkant via Woonzeker als een nette verhuurder, maar mijn ervaring en de reviews schetsen een heel ander beeld.
Wees dus voorzichtig met wie je in zee gaat. Ik raad Woonzeker sterk af.
English
Before partnering with Woonzeker, keep the following in mind: Woonzeker is part of PRMD Beheer B.V.: "from rental strategy to rental readiness, from the complete rental administration to maintenance and collection processes." In short: Woonzeker = PRMD.
While Woonzeker (effectively PRMD) scores an average of 4.5 on Google, the moment you sign your contract you're also dealing with PRMD for maintenance, management, collections, your deposit, and so on, and that side scores a 1.6 on Google.
A brief summary of what tenants report: months without heating, water or power, ignored calls and emails, unhelpful service, and repairs left unaddressed for weeks or months. According to reviews this has led to prolonged exposure to mold and persistent leaks, among other things. Please read the reviews yourself if you have any doubts.
I personally never got my deposit (1,000+ euros) back, despite countless calls and emails. On top of that, there were persistent and aggressive attempts to charge me service costs that could not be traced back or substantiated.
So assume in advance that there's a real chance you'll lose your deposit and that you'll be chased afterwards for unclear charges. PRMD presents itself on the front end, through Woonzeker, as a decent landlord, but my experience and the reviews paint a very different picture.
So be careful who you commit to. I strongly advise against Woonzeker.