Leider wurde die Lieferzeit überhaupt nicht eingehalten. Die angegebenen Liefertermine waren der eigentliche Grund, warum ich dort gekauft habe. Der Preis war es nicht. Ware, die ich zwei Tage spä... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Die Lieferzeit ist nicht wie angegeben! Nach 7 Arbeitstagen und telefonischen Kontakt immer noch nicht bei mir angekommen! Es scheint als ob die Ware nicht vorrätig! Dies ist irreführend für den Kunde... Vis mer
Super Preise im Vergleich zu anderen Shops, Lieferzeit voll eingehalten, also rundum Glücklich. Wer Express erwartet, sollte direkt beim Hersteller bestellen. Kostet dann aber auch unter Umständen da... Vis mer
Selskapet har svart
Preis/Leistung ist absolut sensationell. Kundenservice: nett, zuvorkommend, weiterhelfend. Ich bin echt froh diesen Shop gefunden zu haben und werde zu 100% bei Bedarf wieder darauf zugreifen.... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Pritzwalker Straße 80, 39539, Havelberg, Tyskland
- 03938759370
- info@wolf-online-shop.de
- www.wolf-online-shop.de
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Shipment delay
I had to wait a month for the shipment. Unfortunately, I didn't receive any information about the shipping delay.
Völlig unrealistische Lieferzeiten
Leider wurde die Lieferzeit überhaupt nicht eingehalten. Die angegebenen Liefertermine waren der eigentliche Grund, warum ich dort gekauft habe. Der Preis war es nicht.
Ware, die ich zwei Tage später nachgekauft habe wurde schneller geliefert, als die Ware der ersten Bestellung.
Nach telefonischer Rückfrage habe ich die Info bekommen, dass ein Teil der Ware am eigenen Lager vorrätig ist, die andere vom Großhändler kommt. Die vom Großhänder war relativ schnell da.
Als ich die Info. zum GLS Versand bekommen habe, hat es nochmal zwei Tage gedauert, bis diese von GLS bei WOLF übernommen wurde.
Sehr lange Lieferzeiten
Tatsächlich gab es für kleine Kappen eine Lieferverzögerung von über einem Monat. Schade
Die Lieferzeit ist nicht wie angegeben
Die Lieferzeit ist nicht wie angegeben! Nach 7 Arbeitstagen und telefonischen Kontakt immer noch nicht bei mir angekommen! Es scheint als ob die Ware nicht vorrätig! Dies ist irreführend für den Kunden, der innerhalb dieser Angegebenen Zeit schnell seine Ware erhalten möchte! Unseriös!!
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit. Auf der Website steht, dass die Ware verfügbar ist und dann wird diese erst Wochen später versendet.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
FINGER WEG!LIEFERT WARE OBWOHL NICHT…
FINGER WEG!LIEFERT WARE OBWOHL NICHT BESTELLT!KENNT SICH NICHT MIT DEM BGB AUS!KUNDENUNFREUNDLICH!!!!!SCHLECHT VERPACKT; KARTON BESCHÄDIGT!

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Am Dienstag Vormittag eine Pumpe für…
Am Dienstag Vormittag eine Pumpe für die Heizung bestellt und am Mittwoch nachmittag schon geliefert. Absolut top alles.
Toller Service, schnelle Antwort, klasse Abwicklung
Vor dem Kauf hatte ich eine eMail Anfrage gestellt, ob das Produkt ab Lager lieferbar ist. Die eMail wurde umgehend am selben Tag beantwortet. Der Shop ist prima aufgebaut. Lieferung, der komplette Prozess inklusive Zahlung Klarna Rechnung hat TOP funktioniert. Die Bestellung wurde am nächsten Tag versendet und war einen weiteren Tag später per DHL super schnell am Zielort. Perfekt. Ich möchte mich herzlich bedanken und kann diesen Online Shop von Torsten Wolf sehr empfehlen. Ich bin zufrieden. Danke schön nochmals für den tollen Ablauf. Beide Daumen hoch!

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Super Preise, zuverlässig
Super Preise im Vergleich zu anderen Shops, Lieferzeit voll eingehalten, also rundum Glücklich. Wer Express erwartet, sollte direkt beim Hersteller bestellen. Kostet dann aber auch unter Umständen das dreifache. Ich werde hier auf jedenfall wieder Einkaufen.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Hervorragender Kundenservice!
Ich hatte versehentlich einen falschen Artikel über den Online-Shop bestellt (Produktbeschreibung und Artikelnummer waren im Shop vertauscht). Der Fehler wurde vom Kundenservice sofort erkannt und äußerst kulant gelöst: Der korrekte Artikel wurde umgehend und ohne Nachberechnung versendet, inklusive Rücksendeetikett für die kostenlose Retoure. So stellt man sich Kundenservice vor – schnell, freundlich und lösungsorientiert. Absolut empfehlenswert!

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Top Kundenservice
Netter Kundenservice und schnelle Antwort auf E-Mails! Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit!

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Haben ein Wasserführenden Kamin…
Haben ein Wasserführenden Kamin bestellt. Wurde schneller geliefert wie angegeben bei Kauf. Sind super zufrieden.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Nach Heizungsausfall wurde über Telefon…
Nach Heizungsausfall wurde über Telefon anhand des Fehlercodes uns schnell das passende Ersatzteil rausgesucht und geliefert. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, gute Produkte, guter Service
Habe einen Klodeckel bestellt der kam schnell und mir wurde geholfen, als meine Installation nicht richtig geklappt hat

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Service wie ich ihn mir wünsche
Ich hatte zu einer Bestellung eine Rückfrage und hatte ohne Wartezeit am Telefon sofort eine kompetente und engagierte Ansprechpartnerin. Ich musste meine Bestellung widerrufen ( Fehler liegt bei mir ) Die Abwicklung war geräuschlos und schnell.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Schwacher Kundenservice
Sehr schwieriger Kontakt bei Reklamationen. Kein guter Kundenservice und sehr lange Dauer bis geantwortet wird. Nach falscher Abwicklung sind bei der Reklamation sogar noch Kosten entstanden. Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen. Absolut nicht zu empfehlen! Und nein, ich habe nicht das falsche Unternehmen wie in der Antwort vermutet ausgewählt. Alles schon richtig so.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Habe am 28.10.24 dort angerufen wegen…
Habe am 28.10.24 dort angerufen wegen der Lieferzeit. Auf der Seite stehen 7-10 Tage , soweit alles korrekt.
Nach telefonischer Auskunft wurde mir dann aber versichert das , dass Teil in 2-3 Lieferwerktagen da ist. Danach habe ich dann das Teil gekauft. Heute am 4.11. 24 habe ich angerufen wo das Teil bleibt, da wurde mir gesagt das kommt erst nächste Woche und wird dann verschickt. Warum belügt man so den Kunden ??? Der junge Mann hat ja noch im PC geschaut, was hat er da denn nun gesehen ??? Nie wieder werde ich bei diesem online Shop bestellen ! Sowas gehört sich nicht, man geht ehrlich miteinander um,.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Guter Service
Guter Service, hatten Probleme mit der Heizung, per Telefon Fehler gefunden und Ersatzteil konnte innerhalb von 2 Tagen abgeholt werden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
Rasch und preiswert.
Meine Bestellung wurde rasch und unkompliziert abgewickelt.

Svar fra Torsten Wolf Meisterbetrieb
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