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4,5
17 anmeldelser
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Just visited Wex today for help with some filters for Canon EOS 550D. What a great find and superb shop. Many thanks to Adam Bowler for his expertise, knowledge and helpfulness. Based on today's experience I will always seek out Wex for my camera advice and kit.
Dealt with these people today. Honest and friendly and my order is due to arrive in 2 working days. Easy to use web site - far better than Wacom Store Uk and at least I know it's going to be with me soon - not left in the dark and fobbed off with excuses.
Excellent service from Customer Services at Wex. I had a problem with quick release clamps on two different tripod types. I spoke with a Wex employee on Saturday. He understood the problem straight away and directed me to an adaptor that would provide a solution. The adaptor arrived the following Monday...... and it worked.
Terrific service.
I bought a Canon R5 at a cost of £4,199 and after a few months sent a trade in request to these rip off merchants and they offered £2,700 less that 400 shutter actions, that week I checked there used stock and there listed was a used Canon R5 with over 2000 shutter actions and they were asking for £3,500, customer services are a complete joke
I could not believe when I got a demand from Wex to supply a copy of my driving license before they would supply me with an item. Thank god this practise is not widespread and I simply went to another retailer and got the same item cheaper without any issues.
Bought my lens here. Fantastic service again from Owen at Wex Birmingham. Great advice let me try the camera lens before I bought it.
I always go to Wex Birmingham because of the great service time and time again
I tried to trade my camera+lens with a used camera. I got a quote from WEX which I accepted and valid for 14 days. Two days later when they got the equipment they reviewed the offer 65% less. They downgraded the camera and even refused to accept the original cable that came with the camera. Shameful and not ethical at all. The quote was valid for 14 days.
No more business with these people.
You should avoid them.
As a client of Fixation, now WEX, since I bought my first Nikon about 30 years ago, I am still their biggest fan and would never consider going to any other photographic retailer or let anyone else repair my equipment. I always ask their advice and they always know the answer. They stock everything I need and more and have saved me many times from near disaster. Frankly I would not be where I am now without them. Cannot recommend highly enough. Don't go anywhere else.
fantastic professionals. if you want camera equipment this is the place. if you want to check the products i would recommend you to visit their showroom in east london. very competitive prices. great trade in deals
I am a keen amateur wildlife photographer and only use Canon products. In the last few days I have been interested in portrait photography and decided to buy a used 50mm lens. Having searched the internet, I saw that Wex had the lens I fancied and at £50, it was a bargain. I placed my order using my credit card and looked forward to trying out my new lens. By the afternoon, I still had not received a confirmation email, so I rang them. After giving one of their salespersons my postcode, first line of address and name, I was informed that I had been beaten to the post and that someone else must had ordered it before me.
I wonder how long I would have had to wait before Wex informed me that I would not be getting the lens, which I believed I had paid for.
Can't see me using them again.
Pity as I am looking to buy the new Canon 1DX mkii (£5k+) and was thinking of using this company as they are a Canon Pro dealer.
es war unsere erste bestellung leider ging von unserer seite einiges schief ---sehr guter servies super auskunft sehr gute ware
ELINCHROM Rotalux Adapterring mit Bowens-Anschluss. Das bestellte Teil entspricht exakt der Beschreibung und die Funktion ist perfekt ! Meine Bewertung zum Produkt und zum Service - Absolut zuverlässig !!
Ich hatte am 16.01.2014 bei Wex online den Lee Filterhalter und den passenden
Adapterring bestellt..Beide Artikel waren sofort leiferbar Die Ware wurde pünklich am 21.01.2014 mit DPD angliefert , alles war einwandfrei. Die Nachverfolgung der Sendung könnte aktueller sein, aber damit konnte ich leben. Volle 5 Sterne auch für die Preise..Schnell ,gut und günstig ist selten.
Schöne Grüße sagt Werner aus Ostfriesland :O)
Ware wurde am Dienstag bestellt und sofort via Paypal bezahlt- laut Status war alles am Lager und die Lieferung sollte innerhalb der nächsten 2 Tage erfolgen. Deshalb hatte ich wenigstens gehofft, die Ware bis zum Wochenende zu erhalten - leider Fehlanzeige.
Für mich sind Lieferfähigkeit und zeitnahe Auslieferung kaufentscheidend, deshalb bin ich ziemlich enttäuscht und finde die Lieferzeit einfach indiskutabel.
Svar fra WEX Photographie
Sehr geehrter Herr Erselius,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wir bedauern die Verzögerung der Lieferung. Die Lieferung war planmäßig für Freitag, den 23.08. geplant. Leider hat unser Versandpartner DPD diesen Termin aus uns unbekannten Gründen nicht einhalten können.
Als Entschuldigung möchten wir Ihnen über die gezahlten 6,- € Versandkosten eine Gutschrift ausstellen. Diese können Sie dann bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen (bitte dem Verkaufsteam mitteilen). Wir hoffen, dass dieses in Ihrem Sinne ist.
Freundliche Grüße
Wex Photographie
Habe bei einen günstigen Artikel bei diesem Versender bestellt. Kam genau zum angegebenen Zeitpunkt bei mir an. Ein defektes Teil wurde unkompliziert und unbürokratisch nachgeliefert.
Jetzt funktioniert alles wunderbar. Immer wieder. Total freundlicher und netter Service. Schnelle Antwort auf Emails.
Svar fra WEX Photographie
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Habe in einem anderen Shop ein Objektiv bestellt, bei dem man mir nach 2 Wochen offenbarte, dass es nicht lieferbar ist. Und dass 4 Tage vor usnerem Urlaub. Habe bei WEX bestellt (waren auch die 2-günstigsten), sweil sie mit 2 Tagen Lieferzeit werben. Das Paket blieb leider gleich am Anfang unterwegs hängen und ich habe nachgehakt. Der Mitarbeiter hat laufend nachgeforscht und mir sogar mitgeteilt, dass der LKW unterwegs in eine Polizeikontrolle geraten ist. Obwohl man mir bei DPD mitteilte, dass die Lieferung nicht mehr rechtzeitig kommen würde hat der WEX-Mitarbeiter weiter Dampf gemacht und das Paket kam tatsächlich nur Stunden vor unserer Abreise! DAS nenne ich Service! Natürlich ist die Ware auch einwandfrei angekommen. Nur ausprobiert habe ich sie noch nicht...
Svar fra WEX Photographie
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen immer die schnellste und beste Lösung für unsere Kunden zu finden. Danke auch für Ihr Verständnis.
Kann definitv nicht meckern. Alles war super. Der Kontakt war 1. Sahne und auch das Paket (wenn auch etwas lustig) war sicher und schnell da. Gerne wieder.
Svar fra WEX Photographie
Super. Dann freuen wir uns auf Ihre nächste Bestellung.
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